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在當(dāng)今，管理咨詢已不再是個(gè)新領(lǐng)域。職場、外腦、管理咨詢，對于大多數(shù)成型企業(yè)來講不敢說司空見慣，但與組織發(fā)展?jié)u成不可分割的趨勢，已越發(fā)顯現(xiàn)。在多數(shù)的國企體系中，管理咨詢甚至大行其道，已完全介入組織發(fā)展變革的實(shí)踐中，以筆者二十多年的咨詢從業(yè)經(jīng)歷來看，相比早期的市場認(rèn)知、經(jīng)營環(huán)境來看，“我輩們”真的很欣慰。

據(jù)不同的機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，自本土第一家管理咨詢機(jī)構(gòu)誕生到今天，大致是有了30-40年的行業(yè)發(fā)展光景，應(yīng)該講不論是社會(huì)貢獻(xiàn)，亦或是自身發(fā)展都有了翻天覆地的變化，特別是在十三五、十四五、國企改革等國家方略的建設(shè)潮中，咨詢業(yè)務(wù)比比皆是，極大地促進(jìn)了行業(yè)的發(fā)展及社會(huì)的影響力。但如果我們以一個(gè)已有幾十年發(fā)展歷程的行業(yè)視角去看待的話，似乎又有些一言難盡的味道……

首先說明本人筆下的咨詢業(yè)僅限于管理咨詢領(lǐng)域，觀點(diǎn)看法也僅限于置身其中的從業(yè)經(jīng)歷，純屬個(gè)人觀點(diǎn)，如有認(rèn)同，實(shí)屬巧合、萬分感謝！

尚未進(jìn)入主流視野的江湖地位

本土咨詢公司自出生之日起，大都白手起家，依借鑒加融合創(chuàng)新逐步形成自身的運(yùn)營特點(diǎn)，繼而匯聚資源形成自己的品牌影響力。幾乎純野生的成長方式，但在高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)大潮中，自然也集聚了一定規(guī)模的客戶群體，只是客群級別、體量多以成長性組織、或者大集團(tuán)的二三級下屬公司為多，其服務(wù)級別及社會(huì)影響，尚在一定的“小級別組織”范圍內(nèi)，在有些政府級別或大型集團(tuán)的一些相關(guān)采購上，本土咨詢機(jī)構(gòu)基本不被納入視線中。甚至國家級一些相關(guān)的行業(yè)管理機(jī)構(gòu)，也對本土咨詢機(jī)構(gòu)的實(shí)際能力所知甚少。這也就造成了很多重要行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的咨詢業(yè)務(wù)，首選基本是國際咨詢公司。如果僅從市場化角度，這無需爭議，畢竟本土咨詢機(jī)構(gòu)需要靠自身的優(yōu)秀去脫穎而出。但如果我們的項(xiàng)目方是政府機(jī)構(gòu)、金融、軍工、科工等領(lǐng)域呢，以今天國與國競爭的全面思考，誰能否認(rèn)咨詢是有國籍屬性的？因此及早培育并提升本土管理咨詢行業(yè)的成長發(fā)展，不僅僅是時(shí)代發(fā)展的需要，更是國家戰(zhàn)略的需要。

其二，以今天的管理咨詢公司數(shù)量、從業(yè)規(guī)模、服務(wù)領(lǐng)域等因素看，雖已基本成型，但尚缺行業(yè)統(tǒng)籌管理：無行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、資質(zhì)規(guī)范，甚至缺失主管機(jī)構(gòu)，僅依靠企業(yè)的自行成長或少數(shù)行業(yè)協(xié)會(huì)來推動(dòng)的話，行業(yè)成長將明顯失去時(shí)代契機(jī)。尤其是在參與較大型業(yè)務(wù)的市場招標(biāo)中，基本是自帶資質(zhì)，一些招標(biāo)機(jī)構(gòu)甚至在有些環(huán)節(jié)上借鑒或采用的是工程類咨詢的資質(zhì)要求，這種行業(yè)尷尬已屢見不鮮。因此當(dāng)務(wù)之急，本土管理咨詢公司從根本上看至少先需要一個(gè) “身份證”，進(jìn)而如律師、會(huì)計(jì)師領(lǐng)域的行業(yè)管理、資質(zhì)認(rèn)定、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的國家體系認(rèn)定，從而邁向行業(yè)的秩序性發(fā)展階段。

內(nèi)在動(dòng)力影響組織升級

說完外部環(huán)境，我們再看看企業(yè)眾生像，不談那些光鮮亮麗，如果以成長趨勢看，本土咨詢公司出現(xiàn)超大型的領(lǐng)軍企業(yè)，尚需假以時(shí)日。有位同行曾寫過這樣一句話“整體來看，本土咨詢公司普遍有目標(biāo)，但缺乏支撐其實(shí)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵技能，同時(shí)，無法通過引導(dǎo)、激勵(lì)和監(jiān)控以保證做出正確的決定”……盡管此話有些絕對，但也基本道出了本土咨詢企業(yè)發(fā)展的癥結(jié)。目前嶄露頭角的本土管理咨詢公司、成品牌規(guī)?；橙胍曇暗?，最多不過五六十家，其后是數(shù)萬計(jì)的中小咨詢公司（培訓(xùn)公司），雖各有起起伏伏，但大都在各自的序位上存在發(fā)展，即便頭部的數(shù)十家機(jī)構(gòu)，盡管袖舞翩翩，行業(yè)弄潮手段頻頻炸現(xiàn)，但規(guī)模體量或行業(yè)份額卻依然波瀾不驚……如果說一個(gè)行業(yè)的崛起，一定要有大企業(yè)崛起出現(xiàn)的話，當(dāng)下領(lǐng)先的本土企業(yè)似乎都任重道遠(yuǎn)，就目前看，彼此的業(yè)務(wù)總量、業(yè)務(wù)模式、專業(yè)能力、激勵(lì)模式大多雷同，甚至在近十年的發(fā)展中，誰也拉不下對方，各自的市場份額也基本沒有爆發(fā)式的增長。排除眾多客觀因素，筆者認(rèn)為，企業(yè)發(fā)展模式單一、內(nèi)在機(jī)制缺乏升級成為成長制約。

本土咨詢機(jī)構(gòu)的發(fā)展模式基本為兩種：平臺(tái)模式、結(jié)構(gòu)模式。就反映出的運(yùn)行現(xiàn)狀看，按平臺(tái)模式發(fā)展的咨詢機(jī)構(gòu)規(guī)模偏大、影響較高，但數(shù)量較少；結(jié)構(gòu)模式的組織較為傳統(tǒng)、數(shù)量較大，多數(shù)靠明星式的帶頭人帶動(dòng)組織發(fā)展，但因發(fā)展機(jī)制所限，企業(yè)的規(guī)模循環(huán)往復(fù)，體量基本固定在某一級別上。兩相比較，很顯然，平臺(tái)化模式更利于企業(yè)發(fā)展，因?yàn)橐?guī)模、案例、組織賦能都能更好的支持咨詢組織響應(yīng)更多的社會(huì)需求，尤其是在社會(huì)競爭、資質(zhì)征信越發(fā)規(guī)范的商業(yè)體系下，大體量的公司資信、案例積累更容易獲得需求者信任。

再者，以今天的咨詢生產(chǎn)力來看，知識(shí)型員工的數(shù)量，依然是組織發(fā)展的核心，也就是說，有多少智慧的腦袋，產(chǎn)生多少合格的咨詢成果，因此平臺(tái)云聚，能快速造就企業(yè)規(guī)模。那么問題來了，平臺(tái)模式就能造就“中國的麥肯錫”嗎？筆者以為，所謂的平臺(tái)模式，其背后的實(shí)質(zhì)是合伙人機(jī)制。應(yīng)該講，現(xiàn)行的合伙人機(jī)制大同小異，多以分?jǐn)偣举M(fèi)用、分享個(gè)人業(yè)績受益為原則，此舉對于初期提升組織規(guī)模、聚沙成塔起的作用功不可沒。很多大型咨詢機(jī)構(gòu)，由此誕生，并一騎領(lǐng)先。但隨著社會(huì)的發(fā)展，市場競爭的加速，企業(yè)面臨的發(fā)展問題一次次的升級，因此貼近核心產(chǎn)業(yè)、持續(xù)服務(wù)并解決企業(yè)發(fā)展的核心問題，是本土咨詢公司進(jìn)入主流社會(huì)地位的關(guān)鍵，更是行業(yè)龍頭強(qiáng)勢崛起的關(guān)鍵。而這種能力，對于大多數(shù)咨詢企業(yè)來講，不亞于一場技術(shù)革命，因此，僅靠半松散形式的平臺(tái)管理模式、僅靠經(jīng)濟(jì)利益的收益分享，可以做規(guī)模，但實(shí)難做強(qiáng)大。

缺乏組織化、戰(zhàn)略性的布局與投入，大部分的合伙人，都會(huì)在賺快錢的驅(qū)動(dòng)下發(fā)力，久而久之，服務(wù)能力低下，基本也就遠(yuǎn)離了產(chǎn)業(yè)主體。而大型咨詢企業(yè)的締造，又何僅僅是技術(shù)創(chuàng)新一項(xiàng)所涵蓋，尤其是知識(shí)服務(wù)業(yè)，專業(yè)升級、知識(shí)管理、體系研發(fā)、品牌運(yùn)維、公共關(guān)系等等職能的升級管理，需要的是組織更強(qiáng)大的統(tǒng)籌管理能力，其更精細(xì)化的專業(yè)分工與協(xié)同，需要的不僅僅是與時(shí)俱進(jìn)的專業(yè)能力，更需要的是一定體量的組織投入，因此已經(jīng)習(xí)慣于現(xiàn)有合伙人機(jī)制的咨詢經(jīng)營群體們，又能安穩(wěn)多久？反觀國際咨詢公司的深耕與投入、一大批具有實(shí)體企業(yè)（阿里、騰訊、華為等）陸續(xù)加入咨詢競爭行列，也許有一天對手以一種全新的管理咨詢方式欣然吃下所有我們認(rèn)為他們不屑一做的小訂單，于時(shí)，就不僅僅是尷尬了……

因此，建立新型的合伙人機(jī)制、有計(jì)劃、有步驟的設(shè)計(jì)“中長期”激勵(lì)模式，是突破發(fā)展的基礎(chǔ)。過高的一次激勵(lì)，雖然有效地激發(fā)了經(jīng)營業(yè)績，但在組織“基礎(chǔ)性底蘊(yùn)建設(shè)”上必然存在著透支現(xiàn)象，甚至形式主義。打鐵需要自身硬，本土咨詢公司的成長，雖在客觀上需要方方面面的因素，但自身的使命感依然是發(fā)展量級的瓶頸。雖說發(fā)展模式千變?nèi)f化，但一切來源于機(jī)制，也需要咨詢領(lǐng)袖的情懷，在高質(zhì)量、持續(xù)發(fā)展的今天，咨詢業(yè)同樣需要“任正非”式的大佬，相信咨詢?nèi)?，更相信本土咨詢公司的未來?/span>

作者：張偉，北大縱橫資深副總裁

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