我們?cè)诤蛣e人人談話或是相處的時(shí)候，彼此之間必然會(huì)傳遞兩個(gè)層面的信息：一個(gè)是事實(shí)，另一個(gè)是情緒。所以，在與人交流時(shí)，我們聆聽和接收對(duì)方信息的時(shí)候，大腦中也應(yīng)該對(duì)于接收到的信息及時(shí)的給予辨析。
辨析的目的是區(qū)分出對(duì)方傳遞的客觀事實(shí)是什么？而在傳遞客觀事實(shí)時(shí)所夾雜的主觀情緒又是什么？
客觀事實(shí)要汲取、接受、反饋及尊重，而謬誤則需要及時(shí)駁回；主觀情緒要主動(dòng)與之產(chǎn)生共情力，但其中的垃圾情緒則要駁回、化解、或是排除。
人們根據(jù)談話雙方的關(guān)系，來決定著談話內(nèi)容中事實(shí)與情緒的占比，具體可以分為以下幾種：
1、強(qiáng)勢(shì)方主導(dǎo)的談話，通常情況下強(qiáng)勢(shì)方可以根據(jù)自己的心情變化，主動(dòng)選擇使用情緒說話還是使用事實(shí)說話；
2、從弱勢(shì)方的角度看談話，通常該類型的談話是以匯報(bào)型的方式進(jìn)行的，顯然下級(jí)在給上級(jí)匯報(bào)工作還是客觀地以事實(shí)說話少些情緒化的表達(dá)更為明智；
3、平等關(guān)系中的談話，提到平等的關(guān)系，人們很容易首先就聯(lián)想到的一定是朋友之間的關(guān)系，朋友之間的談話模式通常建立在雙方彼此間情緒與事實(shí)的隨意切換，可以無拘無束 、無憂無慮地任意表達(dá)。
例如，人們通常不喜歡甚至是害怕應(yīng)酬，主要原因還是應(yīng)酬的對(duì)象要么是客戶、要么是領(lǐng)導(dǎo)或者多數(shù)的陌生人，總之，都是屬于不能充分表達(dá)情緒的場(chǎng)合。
然而，人們卻不懼怕跟朋友之間的相聚，還是與關(guān)系有關(guān)，朋友之間通常是平等的，可以無拘無束的，更重要的是可以任意表達(dá)情緒的。
有平等的基礎(chǔ)，才有表達(dá)情緒的機(jī)會(huì)跟可能，在不平等的關(guān)系下，尤其是作為弱勢(shì)的一方所表達(dá)出來的情緒往往容易被忽視。盡管這樣不對(duì)或是不公，但這不就是社會(huì)的真實(shí)寫照嘛！
由此，我們發(fā)現(xiàn)人們往往通過自己都不太輕易被察覺的舉動(dòng)跟決策，在表達(dá)著我們對(duì)于構(gòu)建平等關(guān)系的向往，我們其實(shí)內(nèi)心真正想要的是平等、被理解和被尊重，這種關(guān)系才是最舒服呵最持久的。
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