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如何設(shè)計(jì)科學(xué)的薪資制度?要做好這兩點(diǎn) (珍藏、轉(zhuǎn)起)

有個(gè)人出遠(yuǎn)門,坐了三天兩夜的火車,走了4000多公里,終于到了目的地。下火車以后他就去取行李,卻發(fā)現(xiàn)取不到行李。行李托運(yùn)部門給了他一張條子,說:“你明天這個(gè)時(shí)候再來取吧!”他說:“有沒有搞錯(cuò),為什么要明天再來???”

對(duì)方說:“沒辦法,因?yàn)槲覀兛?jī)效考核就是按寄運(yùn)行李的件數(shù)來考核的,卸一件行李提成一毛錢,裝一件行李再提成一毛錢。你的行李在中轉(zhuǎn)站的時(shí)候被卸下來裝到下一趟車上了?!?/p>

這個(gè)事例說明什么呢?說明績(jī)效考核會(huì)影響一個(gè)人的執(zhí)行力。

試想一下,每個(gè)人的能量總是有限的,當(dāng)一個(gè)人把能量用在原本不需要用功的事務(wù)上,只關(guān)注個(gè)人收益的增長(zhǎng),那么他的行為對(duì)企業(yè)怎么可能有利呢?所以說,一個(gè)人的執(zhí)行力沒有迸發(fā)出來,與企業(yè)的績(jī)效考核直接相關(guān)。

上例中的績(jī)效考核給員工的獎(jiǎng)勵(lì)太低,員工就失去了安全感,因?yàn)槿思乙B(yǎng)家糊口,獎(jiǎng)勵(lì)太低,他們的執(zhí)行力就很難迸發(fā)出來。那么,如果給員工的獎(jiǎng)勵(lì)、福利過高呢?

例如,一些百年老字號(hào)的餐飲企業(yè)服務(wù)比較差。為什么會(huì)這樣呢?因?yàn)樵谄髽I(yè)品牌的召喚下,很多客人趨之若鶩地跑過來就餐,而在這些企業(yè)工作的服務(wù)人員以為自己進(jìn)了有影響力的企業(yè),就是有身份的象征。

加上在績(jī)效考核的時(shí)候,給予他們很好的福利待遇,這樣員工的安全感就會(huì)特別強(qiáng),沒有了憂患意識(shí),他們的執(zhí)行力也就下降了。

所以說,員工沒有安全感,執(zhí)行力會(huì)變差;員工的安全感太強(qiáng),也會(huì)變得沒有執(zhí)行力。而這個(gè)安全感,是從企業(yè)的薪資福利和績(jī)效考核中來的。

企業(yè)給員工的薪資福利是否合理,績(jī)效考核制度是否科學(xué),會(huì)直接影響員工的執(zhí)行力。影響員工執(zhí)行力的薪資福利制度有哪些呢?

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第一,很多企業(yè)沒有績(jī)效考核。其中一種情況是有績(jī)效、沒考核,有些企業(yè)甚至連象征性的檢查都沒有。因?yàn)闆]有績(jī)效考核,主管經(jīng)常拍腦門,憑印象給員工打分。

我認(rèn)為這是影響員工積極性和執(zhí)行力的非常重要的一點(diǎn)。所以我說,這樣的企業(yè)會(huì)傷害優(yōu)秀員工的工作積極性和熱誠,當(dāng)然他們的執(zhí)行力也很容易被壓制。

沒有績(jī)效考核的另一種情況就是企業(yè)流行吃大鍋飯。今天誰完成了指標(biāo),企業(yè)給他一萬元的獎(jiǎng)金,大家就一起把錢吃掉。

試想一下,如果你辛辛苦苦地好不容易得了一萬元的獎(jiǎng)金,就這樣被大家一頓飯吃掉了,你下次還愿意繼續(xù)努力工作嗎?你肯定不會(huì)努力了,因?yàn)槟愀傻脑俸靡彩墙o大家干。因此,你的執(zhí)行力就很難迸發(fā)出來。

第二,同工不同酬、罰劣不獎(jiǎng)優(yōu)。這種績(jī)效考核制度在很多企業(yè)里都存在。它講的是兩種用工制度,一種叫正式工,一種叫勞務(wù)派遣工,這兩種員工可能在同一個(gè)企業(yè)工作。他們做的都是接待客人的工作,微笑著對(duì)客戶說“歡迎光臨”,但是一個(gè)人的月薪1200元,一個(gè)人的月薪3500元。

為什么差別這么大呢?他們中可能一個(gè)是大中專甚至更低的學(xué)歷,是由市公司招聘進(jìn)來的,是跟第三方(人力資源公司)簽的協(xié)議;

而掙3500元的員工學(xué)歷高一點(diǎn),是本科畢業(yè),多上了一年大學(xué),是由省公司招聘來的,是跟公司直接簽訂的合同。這兩種不同的員工,在企業(yè)里所受到的尊重和待遇是不同的。

針對(duì)這些績(jī)效考核方面的問題,管理者如果想解決它們,就必須做好下面兩點(diǎn)。

一、重實(shí)效,而不是重績(jī)效

不少企業(yè)為了考核而考核,這就導(dǎo)致大家為了讓績(jī)效好看,而設(shè)計(jì)出一些看似華麗、中看不中用的績(jī)效考核制度。

就像前文所舉的托運(yùn)行李的例子,所制定的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)完全脫離了實(shí)際,在這種考核制度下,員工的績(jī)效看起來很好,但實(shí)際上卻沒有實(shí)效,反而引發(fā)乘客的不滿,影響公司的形象,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是極為不利的。因此,在制定績(jī)效考核制度時(shí),一定要注重制度所產(chǎn)生的實(shí)效性。

二、公平,公平,還是公平

強(qiáng)調(diào)公平,是因?yàn)橹挥性诠降目己酥贫认?,員工的積極性才能得到激發(fā),優(yōu)秀的員工才能凸顯出來。因此,在確定員工的薪酬福利時(shí),一定不能僅憑職稱、學(xué)歷等標(biāo)準(zhǔn)來核定,而要重視員工的業(yè)績(jī)。所謂“結(jié)果才是硬道理”、“以業(yè)績(jī)論英雄”,就是這個(gè)道理。

為什么現(xiàn)在很多企業(yè)員工積極性不高、優(yōu)秀員工流失率高?造成這種現(xiàn)象的根本原因就是我們的薪酬設(shè)計(jì)不合理。

據(jù)調(diào)查現(xiàn)在95%的企業(yè)薪酬體系是有問題的。很多企業(yè)矛盾的根源都在薪酬上。關(guān)鍵是他們的薪酬設(shè)計(jì)方法是不科學(xué)的。

對(duì)于公司中優(yōu)秀的員工,公司應(yīng)該給予獎(jiǎng)勵(lì)。這有利于提高員工完成目標(biāo)任務(wù)的積極性。拉里·博西迪強(qiáng)調(diào):“如果你希望自己的員工能夠完成具體的任務(wù),你就要對(duì)他們進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)?!?/p>

這似乎是毫無疑問的,但又有多少公司做到了這一點(diǎn)呢?很多員工得到的獎(jiǎng)勵(lì)似乎與他們的表現(xiàn)沒有任何關(guān)系,與他們的能力也沒有多大關(guān)系,這對(duì)公司的危害是相當(dāng)嚴(yán)重的,管理者一定要想辦法避免。

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