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為什么向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí),不僅要帶著問題,更要帶著3個(gè)解決方案?

文丨周景

01

在和一個(gè)部門負(fù)責(zé)人討論工作時(shí),突然想起我剛參加工作,第一位領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)和我說過一個(gè)觀點(diǎn),“帶著你的問題和3個(gè)答案再找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)”,而不是遇到點(diǎn)問題,就直接找領(lǐng)導(dǎo)問,“您看,這怎么辦?”

如果直接問怎么辦,那就是給領(lǐng)導(dǎo)出問答題或者論述題,領(lǐng)導(dǎo)告訴你,第一步怎么干,第二步怎么干……

如果帶著問題和自己想的一個(gè)答案去匯報(bào),那就是給領(lǐng)導(dǎo)出判讀題,您看這樣行不行?行,還是不行?

如果帶著問題和三個(gè)答案去匯報(bào),那是給領(lǐng)導(dǎo)處選擇題,上、中、下三個(gè)參考答案都給出來了,看領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)權(quán)衡,選擇一個(gè)。

這是最節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間和精力的匯報(bào)方式,也是自己思考能力和問題解決能力的最佳展示。

慢慢地,等你匯報(bào)次數(shù)多了,去找領(lǐng)導(dǎo)時(shí),基本上就有了自己的判斷,領(lǐng)導(dǎo)可能會選擇哪一個(gè)。以后領(lǐng)導(dǎo)就可以放心授權(quán)給你自己做決定了。

那意味著什么呢?你可以承擔(dān)更大的職責(zé)了。你懂的。

02

當(dāng)然,也有人會問,遇到問題直接匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),問領(lǐng)導(dǎo)要指示,然后自己按照指示執(zhí)行就是了,干嘛那么辛苦,非要自己想幾個(gè)解決方案呢?

你看,當(dāng)你放棄思考的時(shí)候,也是放棄了成長的機(jī)會。

帶著問題直接找領(lǐng)導(dǎo)要答案,當(dāng)然很爽啊,領(lǐng)導(dǎo)給指示,自己拿小本本記下來就行了,干好了,那是我執(zhí)行力強(qiáng);干不好,那是領(lǐng)導(dǎo)你自己說的,我是嚴(yán)格按照指示辦事,現(xiàn)在出問題了,和我沒關(guān)系哦。

當(dāng)然了,你短期這樣做,也沒什么問題,領(lǐng)導(dǎo)也會給你他的思路,甚至替你修改或重寫你的材料,他雖然不會說什么,但次數(shù)多了,肯定會給你打上一個(gè)辦事不靠譜、做事欠思考、沒什么想法和思路的標(biāo)簽,“不放心”教給你更多的責(zé)任。

長期來看,這樣做對自己的傷害也很大,過于依賴你的領(lǐng)導(dǎo),自己得不到成長,就只能一直做底層重復(fù)的工作,哪一天領(lǐng)導(dǎo)調(diào)走了,你沒人可以問了,工作質(zhì)量就又下了一個(gè)臺階。

因此,我們要轉(zhuǎn)變觀念,升級自己對匯報(bào)這件事的認(rèn)知。從剛開始只待問題匯報(bào),到帶問題和一個(gè)答案匯報(bào),再到帶著多個(gè)答案匯報(bào)。

03

找領(lǐng)導(dǎo)前,克制一下自己脫口而出的“怎么辦”,忍一忍,想在筆記本上寫好思路。

常規(guī)的思路可以從三個(gè)角度分析:

第一,“面對這個(gè)問題,我應(yīng)該怎么辦?”

從自己的工作角色和職責(zé)出來,考慮我能做些什么。

第二,“面對這個(gè)問題,我們的部門或團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該怎么辦?”

站在部門負(fù)責(zé)人的角度考慮,這件事的影響和后果是什么,我們部門能用到什么資源去解決問題或者降低后果。

第三,“面對這個(gè)問題,我們的公司或組織應(yīng)該怎么辦?”

站在整個(gè)公司的角度看,這件事發(fā)生的背景是什么,目前的狀態(tài)是什么,哪個(gè)部門或者哪個(gè)人去處理比較好,用多大的代價(jià)和資源去處理?或者說不處理行不行?其他公司有沒有遇到類似情況,他們會怎么處理?

想得多了,思維就會越來越清晰。

別偷懶,把本應(yīng)該自己考慮的問題,甩鍋給其他人。

如果你一直選擇繞過成長道路中的障礙物,也就失去了解決問題和困難的歷練機(jī)會。

“敲門前,先想好三個(gè)解決方案?!?/span>

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