老板發(fā)狠話了:這樣的咨詢師,我們不需要
很多中小民營企業(yè)都已經(jīng)到了發(fā)展的瓶頸期(人才瓶頸期、管理瓶頸期、技術(shù)瓶頸期、市場瓶頸期、思想瓶頸期、思路瓶頸期、產(chǎn)品瓶頸期等等),若能順利度過瓶頸期就是企業(yè)的重生機(jī)會(huì),若不能順利度過就是企業(yè)在等待死亡,正因如此,很多民營企業(yè)意識單靠自身無法解決,必須借助外部的力量來共同解決,讓企業(yè)能順利度過瓶頸期,所以在這樣的需求環(huán)境下誕生了很多咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理咨詢師或企業(yè)管理培訓(xùn)師。
什么樣的企業(yè)管理咨詢師才是企業(yè)老板真正需要的呢?我堅(jiān)信很多企業(yè)老板都很難回答清楚這個(gè)問題,不然的話,不會(huì)有很大一部分的企業(yè)老板到處聽課,結(jié)果是“課前激動(dòng)、課中感動(dòng)、課后不動(dòng)”,錢化了,企業(yè)內(nèi)部依然是原地,甚至出現(xiàn)了倒退的境況(為什么呢?雖然你沒有倒退,但同行在前行,你還在原地,這就是不進(jìn)則退的道理)。
很多有思想、愿上進(jìn)、想發(fā)展的民營企業(yè)老板學(xué)會(huì)集中思考問題了,集中探討“企業(yè)到底需要什么樣的企業(yè)管理咨詢師?”,經(jīng)過幾番的討論、幾番的思考、幾番的碰撞、幾番的聚焦,民營企業(yè)老板徹底醒悟了,開始發(fā)狠話了,到底都說出了哪些狠話呢?
第一:只會(huì)講理論課的咨詢老師,我們不需要
現(xiàn)在很多管理咨詢機(jī)構(gòu)以開公開課為主,這樣的培訓(xùn)模式盈利高、來錢快,甚至還有些咨詢老師開通了微信上講課,每個(gè)人在微信上支付幾元錢到幾十元不等,管理咨詢或培訓(xùn)在眾多企業(yè)老板心目中絕對是高大上的職業(yè),因?yàn)槟芙o企業(yè)帶來正確的思路、帶來正確的理念、帶來正確的方法,可如今這樣的做法,講兩個(gè)小時(shí)的課程,聽的學(xué)員只需要支付幾元錢就可以了,這是知識的貶值還是某些咨詢或培訓(xùn)師的自我廉價(jià)呢?作為咨詢或培訓(xùn)師賺錢賺到了如此低廉的地步了嗎?
作為咨詢老師,擁有豐富的理論知識是基礎(chǔ),沒有豐富的理論知識也做不了咨詢師,但更應(yīng)該考慮如何讓自己的理論知識轉(zhuǎn)變成輔導(dǎo)的企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,更應(yīng)該考慮如何讓自己的理論知識在輔導(dǎo)的企業(yè)內(nèi)部落地生根出效益,更應(yīng)該考慮如何讓自己的理論知識與輔導(dǎo)的企業(yè)實(shí)際情況融合形成企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制,否則只會(huì)講課、只會(huì)培訓(xùn),對企業(yè)的發(fā)展起不了真正的治本之作用。
很多民營企業(yè)老板集體發(fā)聲,只會(huì)培訓(xùn)的咨詢老師,我們不需要。雖然您講的好,但如何才能把您講的轉(zhuǎn)化為我們公司內(nèi)部的管理機(jī)制才是我們企業(yè)老板苦思冥想的,轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部的管理機(jī)制后如何能有效落地才是我們企業(yè)老板苦苦追求的,所以我們不需要只會(huì)講課的咨詢老師。
第二:只會(huì)寫制度、流程的咨詢老師,我們不需要
現(xiàn)在很多管理咨詢機(jī)構(gòu)派駐的咨詢老師,到企業(yè)就是一個(gè)苦力工,忙著寫制度,忙著編流程,忙著寫考核,制度一大堆,流程一大摞,考核幾十頁,這些制度、流程、考核能否在企業(yè)內(nèi)部真正落地扎根呢?這些制度、流程、考核在企業(yè)內(nèi)部如何推行才能產(chǎn)生效益呢?也許很多咨詢老師會(huì)說“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭照著做就是了”,若真有這么容易的事情,管理咨詢這樣的工作也太容易了,咨詢費(fèi)用也太容易賺到手了,可管理咨詢的價(jià)值還有多大呢?
作為一家沒有管理機(jī)制的企業(yè),作為一家沒有管理概念的企業(yè),突然建立一大堆的制度、流程、考核,對這家企業(yè)的員工來說,會(huì)產(chǎn)生什么樣的感受?內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生什么樣的動(dòng)蕩?對這家企業(yè)中層管理來說,又會(huì)產(chǎn)生什么樣的感受?作為這家企業(yè)的老板來說,面對如此豪華的制度、流程、考核而沒有辦法讓其落地,老板的內(nèi)心是痛苦?是極度痛苦?是痛苦到極點(diǎn)?
很多民營企業(yè)老板集體發(fā)聲,只會(huì)寫制度的咨詢老師,我們不需要。雖然您寫的好,但我們更需要讓這些制度、流程、考核推行下去的技巧、方法、思路,否則這些流程、制度、考核對我們公司來說不會(huì)產(chǎn)生任何價(jià)值,甚至不是價(jià)值而是成本。
第三:不敢約見老板的咨詢老師,我們不需要
很多企業(yè)一步一步成長起來,都是源于老板的英明決策,如何讓老板的思想、老板的理念、老板的追求、老板的思路等融合到企業(yè)的管理制度、管理流程中,最終實(shí)現(xiàn)上下同欲、左右同心的效果,才是每個(gè)企業(yè)老板一直夢寐以求的。
現(xiàn)實(shí)中,一大部分咨詢老師在咨詢過程中從不約見公司的高層,從不約見公司的老板,認(rèn)為只要和項(xiàng)目對接人搞好關(guān)系就是成功,只要和項(xiàng)目對接人溝通好就是成功,真的如此嗎?真的如此嗎?真的如此嗎?溝通多一個(gè)環(huán)節(jié),信息的失真就會(huì)多一點(diǎn),所以作為咨詢老師,在咨詢項(xiàng)目進(jìn)展過程,一定要把約見企業(yè)高層作為重要的一環(huán),通過與高層的交談,第一時(shí)間掌握企業(yè)高層對咨詢項(xiàng)目的要求或期望,為咨詢提供更準(zhǔn)確的方向。
很多民營企業(yè)老板集體發(fā)聲:不敢約見老板的咨詢老師,我們不需要。雖然您的能力好,雖然您很有名氣,雖然您號稱是培訓(xùn)大師,但我們請您來的最重要的目的就是通過您將作為老板的我們的思路、思想、理念、追求在團(tuán)隊(duì)中采用合適的方法貫徹下去,讓團(tuán)隊(duì)的思想與老板的思想保持統(tǒng)一,并不是希望您只發(fā)揮您的管理思想,而把老板的思想、理念完全拋棄。
第四:只會(huì)搞關(guān)系的咨詢老師,我們不需要
很多民營企業(yè)外聘企業(yè)管理咨詢師,有一個(gè)無法言喻的目的:就是借助管理咨詢師的手整頓企業(yè)團(tuán)隊(duì),優(yōu)化團(tuán)隊(duì),現(xiàn)實(shí)中有一部分咨詢老師到了企業(yè)后,害怕說嚴(yán)厲話,害怕說直言話,而失去了咨詢老師的工作原則和工作底線,贏得了“老好人”的聲譽(yù),作為“老好人”能實(shí)現(xiàn)管理咨詢的預(yù)期目標(biāo)嗎?作為“老好人”能幫助企業(yè)老板實(shí)現(xiàn)管理咨詢的預(yù)期效果嗎?
很多民營企業(yè)老板集體發(fā)聲:只會(huì)搞關(guān)系的咨詢老師,我們不需要。雖然您在我們公司與每個(gè)人相處都很好,都認(rèn)為您是一個(gè)好人,但我們老板不需要這樣的好人,我們企業(yè)更不需要這樣的好人,正是因?yàn)槟暮?,有可能?huì)把我們公司帶向深淵,更有可能會(huì)把我們團(tuán)隊(duì)的三觀帶偏軌道,我們需要的是能把我們團(tuán)隊(duì)帶向一個(gè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、正能量的軌道,讓他們的思想始終知道“他該做什么?標(biāo)準(zhǔn)是什么?如何能做到位?若不做到位將會(huì)承擔(dān)什么樣的責(zé)任?若做到位了,將會(huì)享受什么樣的利益?”,更要讓他們的思想知道“工作上游是誰?工作下游是誰?如何監(jiān)督上游的工作質(zhì)量?如何不給下游帶去工作上的麻煩?”,更要讓他們的思想知道“出了問題,通過什么方法能更便捷找到問題的根,能更便捷分析到問題的責(zé)任部門和責(zé)任人,如何制定并落實(shí)解決問題的有效方案”,而不是您每天都和我說“張三不錯(cuò),李四很好,王五不賴”,假如那一天作為老板的我,有什么決策征求您的意見,您一定也會(huì)為了討好我,而不敢直言,這樣您在我們公司的價(jià)值何在?
第五:不會(huì)做思想工作的咨詢老師,我們不需要
很多民營企業(yè)外聘企業(yè)管理咨詢師,有一個(gè)無法言喻但又非常重要的目的:就是借助管理咨詢師的理論知識、溝通技巧、自律形象等引導(dǎo)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)、思想、心理逐步走向健康狀態(tài),一步一步刨除企業(yè)中的負(fù)能量,但這些僅僅靠制度、流程是無法實(shí)現(xiàn)的,必須有人通過正能量的引導(dǎo)、正能量的培訓(xùn)等方法或技巧去理心、正心,若一個(gè)人的心態(tài)不健康,若一個(gè)人的心態(tài)不正確,不論多好的管理制度、管理流程,在他面前都是無效的。所以要想管理咨詢達(dá)到預(yù)期效果,必須要時(shí)刻理團(tuán)隊(duì)的心態(tài),讓企業(yè)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)處于正能量和健康狀態(tài),唯有如此,才能讓制度、流程落地生根出效果。
很多民營企業(yè)老板集體發(fā)聲:不會(huì)做思想工作的咨詢老師,我們不需要。工作需要通過溝通來完成,工作效果需要通過溝通來實(shí)現(xiàn),也許在我們企業(yè)內(nèi)部沒有這樣溝通能力的人,但作為我們老板聘請您的目的就是想借助您的溝通能力,疏通我們團(tuán)隊(duì)的思想、理順我們團(tuán)隊(duì)的思想,排除我們團(tuán)隊(duì)中的負(fù)能量,引導(dǎo)我們團(tuán)隊(duì)的思想、思路、理念、心態(tài)走向健康化,您若不會(huì)做思想工作,我們老板聘請企業(yè)管理咨詢的預(yù)期目標(biāo)絕對很難實(shí)現(xiàn)。
第六:只懂ISO標(biāo)準(zhǔn)的咨詢老師,我們不需要
很多企業(yè)為了發(fā)展,為了承接更多的業(yè)務(wù),包括能承接海外業(yè)務(wù),同時(shí)進(jìn)一步提高客戶的滿意度,讓客戶的每一次驗(yàn)廠都能順利通過,最終的目的就是提升公司的整體管理水平,所以很多企業(yè)想通過借助認(rèn)證實(shí)現(xiàn)心中的期望目標(biāo),比如ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系、ISO13485醫(yī)療器械行業(yè)質(zhì)量管理體系、ISO22000食品安全管理體系等等,只要企業(yè)發(fā)展需要,很多企業(yè)老板就想盡辦法去獲取證書。
經(jīng)過幾番的篩選,選中了咨詢公司,咨詢公司派駐了咨詢老師,又是培訓(xùn)ISO標(biāo)準(zhǔn),又是督促企業(yè)編寫ISO管理體系文件,又是教企業(yè)策劃ISO管理體系所需要的表格,ISO管理體系建立了,文件發(fā)布了,如何讓ISO管理體系在企業(yè)內(nèi)部落地生根出效果?如何讓ISO管理體系為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展起到催化劑的作用?才是很多企業(yè)認(rèn)證的最大愿望和目標(biāo),作為咨詢師,僅僅懂ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)能實(shí)現(xiàn)嗎?僅僅把ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)背的滾瓜爛熟能實(shí)現(xiàn)嗎?僅僅把ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)理解透徹能實(shí)現(xiàn)嗎?
很多民營企業(yè)老板集體發(fā)聲:只懂ISO標(biāo)準(zhǔn)的咨詢老師,我們不需要。也許您對ISO標(biāo)準(zhǔn)的理解非常專業(yè),甚至在行業(yè)是專家,我們聘請您來把ISO管理體系建立起來沒有錯(cuò),如何讓ISO管理體系在我們公司有效運(yùn)行、產(chǎn)生效益才是我們真正的目的,這方面需要通過您實(shí)戰(zhàn)有效的管理技巧、管理方法來教會(huì)我們。
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