導(dǎo)讀:有的老板說“我們要學(xué)雷鋒”,我說,從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度,最應(yīng)該學(xué)雷鋒的是老板,因為老板比員工有錢,結(jié)果老板不學(xué)雷鋒讓員工學(xué)雷鋒,你說這活兒怎么干,肯定干不成。所以,在團(tuán)隊中不要總是提倡“學(xué)雷鋒”。
導(dǎo)讀:有的老板說“我們要學(xué)雷鋒”,我說,從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度,最應(yīng)該學(xué)雷鋒的是老板,因為老板比員工有錢,結(jié)果老板不學(xué)雷鋒讓員工學(xué)雷鋒,你說這活兒怎么干,肯定干不成。所以,在團(tuán)隊中不要總是提倡“學(xué)雷鋒”。
關(guān)于執(zhí)行力,我們在之前推送的《戈軍珍:你想要的執(zhí)行力可能是錯的》一文中,也有詳細(xì)的分析,有興趣的朋友可自行查閱。
執(zhí)行力中所包含的八大能力
2)調(diào)研力。要學(xué)會通過調(diào)研的方式了解事情的真相,而不是道聽途說,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。
3)興趣力。你會發(fā)現(xiàn)只要做這個事情有興趣,一般做的好。所以,任何一個人都要試圖培養(yǎng)自己對工作的興趣,喜歡你從事的工作,就能把工作做好。
4)理解力。對事情的本質(zhì)進(jìn)行理解,看清問題背后的問題,才能真正解決問題。
5)創(chuàng)新力。這個在我們行業(yè),未來會非常重要??偸前磁f的方式做,對我們的壓力會非常大。創(chuàng)新并不一定就是顛覆,創(chuàng)新有許多途徑,任何創(chuàng)新必須適應(yīng)趨勢。
6)整合力。資源整合能力,是未來非常重要的能力。單打獨(dú)斗很難形成快速發(fā)展的態(tài)勢,學(xué)會進(jìn)行資源整合,才能取得超越常規(guī)的成功。
7)體力。沒體力是不行的。有一個好的身體,才會有精力工作。所以,我們要堅持鍛煉。
8)方法力。我們說,要圍繞目標(biāo),尋找路徑和方法。沒有方法,就是“空想”。
執(zhí)行力低下的八大原因
1)制度出臺不嚴(yán)謹(jǐn)或本身不合理。企業(yè)出臺制度時沒有認(rèn)真調(diào)研,只是幾個管理人員根據(jù)自己的“想象”而出臺的,結(jié)果制度出臺后,根本就不符合實際而無法推行。
2)在執(zhí)行過程中,流程不合理或過于繁瑣。我經(jīng)常說,管理者不是經(jīng)常坐在辦公室做表格,而是要走在一線,了解一線的實際情況,根據(jù)實際情況制定簡易的流程。但是,我們大量的管理者習(xí)慣做在辦公室弄上一堆表格,然后讓員工去填,至于有沒有用,不知道。
3)作業(yè)過程缺乏良好的方法。就是我們做事的過程中,沒有方法。事實上,很多員工并不是態(tài)度上有問題,而是方法上有問題。特別是剛?cè)肼毜膯T工,他們很想做事,也就是說態(tài)度很好,但是由于沒有方法,結(jié)果被碰的“頭破血流”,最終也執(zhí)行不下去。
4)工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督與考核機(jī)制。強(qiáng)調(diào)執(zhí)行,除了有效的方法外,管理者的監(jiān)督和考核也非常重要,“員工并不干你期望干的工作,而會干你要考核的工作”,就是這個道理。
5)管理者沒有常抓不懈。有些管理者自己也是“兩天熱度”,在管理上沒有堅持常抓不懈。如果管理者自己懈怠,那么員工也一定不當(dāng)一會兒事。
6)“公與私”的結(jié)合,不緊密或互相背離。指的是,員工如果執(zhí)行了某項決定或某項工作,結(jié)果只能對企業(yè)有利,而對員工沒有什么好處,員工肯定不愿干,所以在企業(yè)中要倡導(dǎo)“大公有私”,而不是“大公無私”。
7)企業(yè)文化沒有形成凝聚力。把公司文化做成“口號”,而不符企業(yè)的實際情況,說一套做一套。
8)培訓(xùn)不到位或員工理解不到位。對一些執(zhí)行的工作方法或目的,沒有進(jìn)行認(rèn)真培訓(xùn),員工根本就不理解怎么去做,做了有什么好處,這樣執(zhí)行肯定不到位。
提高團(tuán)隊執(zhí)行力的七大關(guān)鍵
其實是四個關(guān)鍵,戰(zhàn)略,資源,流程,方法。詳細(xì)講下來,就是七點:
1)團(tuán)隊成員宜少不宜多。團(tuán)隊越多,越容易扯皮。這就是一個人啥都能干,一群人啥都干不成。我們也是常說,一個和尚有水吃,兩個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃。
2)成員能力較強(qiáng),且搭配合理。任何一個板太短,也不太好。團(tuán)隊角色之間應(yīng)該協(xié)調(diào)互補(bǔ),形成“合力”。
3)團(tuán)隊角色分配合理,團(tuán)隊中所有人能夠承擔(dān),且愿意承擔(dān)各種角色。有共同的目標(biāo),有共同的制度,還有共同的行動方案、角色分工,這叫團(tuán)隊。如果只有角色,沒有目標(biāo)沒有制度,這叫團(tuán)伙。
4)有共同目標(biāo)承諾及相應(yīng)的個人目標(biāo)。“給公司帶來利益的時候,我個人有什么好處?”。我最反對的是,有的老板說“我們要學(xué)雷鋒”,我說,從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度,最應(yīng)該學(xué)雷鋒的是老板,因為老板比員工有錢,結(jié)果老板不學(xué)雷鋒讓員工學(xué)雷鋒,你說這活兒怎么干,肯定干不成。所以,在團(tuán)隊中不要總是提倡“學(xué)雷鋒”。
5)績效評估與激勵制度有效。評估是科學(xué)的,激勵是有效的。不要為了評估而評估,為了激勵而激勵,特別是那些不切實際的考核,弄了一大堆表格,而考核者自己也搞不清楚,卻還要考核別人。
6)倡導(dǎo)信任,溝通。信任會使溝通成本大幅降低,信任會增加團(tuán)隊凝聚力,信任也會產(chǎn)生工作的動力。
7)不斷創(chuàng)新,不斷改進(jìn)工作。大家注意,對所有的管理體系制度來說,絕對沒有最完美的。管理體系是要不斷根據(jù)形勢的改變、行業(yè)的進(jìn)步,以及環(huán)境的改變來完善。
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作者 | 戈軍珍,珍謀鈞略企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人、首席咨詢師;北京大學(xué)光華管理學(xué)院EMBA;河北畜牧獸醫(yī)學(xué)會副理事長;多家院??妥淌冢弧督袢招竽莲F醫(yī)》編委;曾任職多家動保企業(yè)CEO,對動保行業(yè)發(fā)展有獨(dú)到見解;擅長農(nóng)牧企業(yè)營銷管理、咨詢指導(dǎo)與實踐落地。曾出版發(fā)行動保行業(yè)營銷專著《跨入成功之門》、《一個獸藥人的思考》、《一個獸藥人的再思考》、《破局——動保行業(yè)經(jīng)營管理透視》。
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