謀鈞略 | 營銷系統(tǒng)整體解決方案專家
專注農(nóng)牧行業(yè) | 助力企業(yè)營銷價值再
筆者做過或參與的營銷咨詢案例不下幾十例,筆者一直在思考:營銷的價值是什么?時至今日,經(jīng)過自己的深思熟慮,我決定提筆寫下來告訴大家答案,僅是一家之言,大家辯證的去聽和理解。
營銷的價值是什么?
這個問題乍一聽很幼稚,營銷的價值就是把產(chǎn)品或服務(wù)賣出去,果真是這樣嗎?如果真是這樣,那營銷就好做了,5塊錢的東西4塊錢賣出去,實在不行3塊錢、2塊錢或者1塊錢賣出去,甚至極端一點賠錢也要賣出去。
那又有人問了,賠錢還有價值?你說的沒錯,當(dāng)下有些人在房價高位高杠桿買的房,現(xiàn)在房價大降,為了解套,賠錢甚至只要能替他還房貸贈房都可以,這樣交易的價值是有人替他還貸款使自己不至于破產(chǎn)。
但是,這樣的一味靠降價的買賣不可持續(xù),不可持續(xù)的買賣不能叫營銷,同樣的道理,賣高價同樣不可持續(xù)。因此,營銷的價值是把合適的產(chǎn)品通過推廣以客戶可接受的價格賣給客戶,使客戶在重復(fù)體驗產(chǎn)品使用價值的過程中受益并產(chǎn)生持續(xù)購買。營銷的價值不僅僅是把產(chǎn)品和服務(wù)賣出去,如果你還這樣理解那就大錯特錯啦!
在這里筆者想提醒大家,大家務(wù)必記?。?/span>營銷的標(biāo)的物是產(chǎn)品,產(chǎn)品是營銷價值的載體!4P1S營銷理論包括:產(chǎn)品Product、價格Price、渠道Place 、促銷Promotion、服務(wù)Service Marketing。重中之重是產(chǎn)品,如果產(chǎn)品不給力,價格、渠道、促銷、服務(wù)的動靜越大,對企業(yè)和客戶傷害越大!
時下80%的企業(yè),由于在產(chǎn)品開發(fā)、品質(zhì)管理、生產(chǎn)組織等方方面面受自身條件或資源限制,產(chǎn)品創(chuàng)新方面往往很不給力,大家都在繞過產(chǎn)品這個短板,寄希望通過高頻價格戰(zhàn)、招商、促銷以及門到門的服務(wù)去彌補產(chǎn)品這個短板,最終結(jié)果有可能把自己打骨折了。千萬要注意,產(chǎn)品不給力,靠頻繁價格戰(zhàn)、招商、促銷甚至門到門的服務(wù),這四種策略可以救急,但終究客戶價值體驗不好,也不能產(chǎn)生持續(xù)購買,這樣的營銷是沒有價值的!
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作者 | 高杰 , 珍謀鈞略企業(yè)管理咨詢機構(gòu)創(chuàng)始合伙人、首席HR咨詢師;5S營銷系統(tǒng)創(chuàng)始人;北京光華視野企業(yè)管理咨詢中心研究員;高級人力資源管理師。
曾擔(dān)任河北以嶺醫(yī)藥集團人力資源總監(jiān)、平安健康集團人力資源總監(jiān)、秦川教育產(chǎn)業(yè)集團人事行政總監(jiān)等多家大型上市企業(yè)人力資源管理總監(jiān)。
擅長領(lǐng)域:企業(yè)人力資源系統(tǒng)建設(shè)與績效考核模式設(shè)計。
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