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向上管理:如何讓領(lǐng)導(dǎo)為我們工作?
經(jīng)常聽(tīng)到人抱怨自己的領(lǐng)導(dǎo)或老板,一方面是不聽(tīng)取別人的建議,非常有自己的主見(jiàn);另一方面很冒進(jìn),經(jīng)常有一些不切實(shí)際的想法。每每聽(tīng)到這些的時(shí)候,一邊為有這樣的老板而開(kāi)心,一邊為有這樣的員工而惋惜。
作為老板本身就應(yīng)該是思維跳躍的,他需要不斷接觸市場(chǎng),不斷有新的思路和想法出現(xiàn),這樣才能保持企業(yè)的發(fā)展與活力。當(dāng)然有些想法在企業(yè)實(shí)施的時(shí)候是需要下屬給與一定的建議來(lái)進(jìn)行平衡,其實(shí)看似老板的想法很激進(jìn),但往往老板的嗅覺(jué)是非常靈敏的,而作為員工的我們,給出建議就好,老板是一定會(huì)考量的。
但作為員工,我們想要工作達(dá)到期望,既需要管理好我們的下屬,更需要管理好我們的上級(jí)。在《卓有成效的管理者》中德魯克有一個(gè)觀點(diǎn):“一個(gè)員工需要做好領(lǐng)導(dǎo)的向上管理工作,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)和資源,這是一個(gè)員工卓有成效的關(guān)鍵所在?!?/span>我們把德魯克的觀點(diǎn)延伸一下,所謂向上管理就是你主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí),發(fā)揮出各自優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)合作共贏,協(xié)同達(dá)成組織目標(biāo)!
下面有幾點(diǎn)建議與大家分享:


一、把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)做資源



我們?cè)谧龉ぷ鲿r(shí),經(jīng)常會(huì)遇到搞不定的客戶,見(jiàn)不到面的領(lǐng)導(dǎo)等,其實(shí)很多時(shí)候,我們可以尋求領(lǐng)導(dǎo)的幫助,充分利用領(lǐng)導(dǎo)的人脈資源、能力資源。這沒(méi)什么不好,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)就是要幫助下屬完成工作的,尤其是你很有想法時(shí),領(lǐng)導(dǎo)反而會(huì)很欣賞。
另外,領(lǐng)導(dǎo)本身就掌握著很多資源,在社會(huì)層面,在公司內(nèi)部,有些問(wèn)題或困難,領(lǐng)導(dǎo)的一句話,可以幫我們省掉很多時(shí)間,可以起到很好的協(xié)調(diào)作用。


二、把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)做客戶



把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)做客戶,首先一點(diǎn)就是了解領(lǐng)導(dǎo)的需求深度挖掘領(lǐng)導(dǎo)的需求。明年要完成1000萬(wàn),領(lǐng)導(dǎo)不想聽(tīng)困難,他需要的是如何能達(dá)成的解決方案。你可以提條件,可以要支持,但請(qǐng)不要講困難,這就是客戶思維。我們要知道領(lǐng)導(dǎo)想要什么,而不是我們能給什么,畢竟領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)我們來(lái)是解決問(wèn)題的,能解決多大問(wèn)題,你就有多大價(jià)值。
把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)做客戶,我們還需要有產(chǎn)品意識(shí)。把我們自己當(dāng)做產(chǎn)品來(lái)經(jīng)營(yíng),我們首先要解決的是取得“客戶”的信任。我們都知道,當(dāng)取得客戶信任時(shí),才能不斷給客戶推薦“產(chǎn)品”讓他買單。


三、把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)做導(dǎo)師



不要把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)做對(duì)立面。正相反,他應(yīng)該是我們的導(dǎo)師。凡是領(lǐng)導(dǎo)或老板一定有他的過(guò)人之處,我們需要的是不斷成長(zhǎng),不斷成熟,不斷羽翼豐滿,而不是像一個(gè)怨婦天天抱怨。
在自我管理上,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的自律。我們會(huì)發(fā)現(xiàn),很多領(lǐng)導(dǎo)和老板都是非常自律的人,管理別人之前應(yīng)該先管理好自己;在解決問(wèn)題上,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的另辟蹊徑。很多時(shí)候我們認(rèn)為無(wú)解的問(wèn)題,或許領(lǐng)導(dǎo)能給出不一樣的答案。我們需要提高這種思維能力;在工作格局上,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的包容。我們或許頂撞過(guò)領(lǐng)導(dǎo),但他們并不在意,而是我們想多了。我們能包容多少人,就能帶領(lǐng)多少人。
向上管理是一種能力,也應(yīng)該是一種工作習(xí)慣,我們都需要慢慢培養(yǎng)起來(lái),做一個(gè)卓越的管理者!

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本文由珍謀鈞略企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)原創(chuàng)首發(fā),注明來(lái)源視為授權(quán)轉(zhuǎn)載。
者 | 呂梓陌,珍謀鈞略企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)合伙人;曾就職于百安居、當(dāng)當(dāng)網(wǎng),世界五百?gòu)?qiáng)、上市企業(yè)HRD;民營(yíng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理;高級(jí)咨詢顧問(wèn)、培訓(xùn)講師;職業(yè)形象禮儀講師;高級(jí)人力資源管理師。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:人力資源系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)培訓(xùn)體系搭建、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)效果評(píng)估與提升輔導(dǎo)。
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