激活五億下沉用戶賦能好供給端就夠了嗎？紅杉資本中國(guó)基金投資合伙人蘇凱認(rèn)為，不夠，據(jù)他觀察，其實(shí)聚劃算也在對(duì)“消費(fèi)者賦能”。“讓消費(fèi)者愿意買，會(huì)買，不得不買”，蘇凱說(shuō)，以后在“下沉市場(chǎng)當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)一種人人見(jiàn)面以后，’今天你聚了嗎’，這種現(xiàn)象非常有機(jī)會(huì)產(chǎn)生！”所謂賦能“消費(fèi)者”——始于觸達(dá)，繼而洞察，終于滿足。在用戶端，聚劃算構(gòu)建了三大用戶覆蓋網(wǎng)，最大限度地發(fā)揮聚劃算作為淘系統(tǒng)一營(yíng)銷平臺(tái)效能的功能。先是一張電力市場(chǎng)的“電力圖”——這個(gè)電力圖覆蓋的是阿里大生態(tài)，及其合作伙伴的廣域下沉通路。為了描述這個(gè)通路的廣泛性，家洛畫了三個(gè)圈。最內(nèi)層的第一環(huán)，是阿里經(jīng)濟(jì)體覆蓋的中國(guó)超過(guò)10億的獨(dú)立用戶，包括手機(jī)淘寶、支付寶、優(yōu)酷等等，聚劃算要充分激活、滿足這些用戶的消費(fèi)欲望。第二環(huán)是與阿里有投資關(guān)系、血緣關(guān)系的流量平臺(tái)，比如微博，去年，阿里為其貢獻(xiàn)了1.17億廣告費(fèi)，很多微博用戶被引流到阿里電商平臺(tái)。第三層，則是阿里體系之外，和阿里進(jìn)行深入合作的平臺(tái)，比如快手、抖音等等——他們都是下沉市場(chǎng)的生力軍。基于上面三張網(wǎng)，在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的流量大盤里，可能除了騰訊系等，所有頭部流量平臺(tái)，阿里都可以在線上去織網(wǎng)覆蓋。這張“電力圖”幾乎覆蓋了包含下沉市場(chǎng)的全域用戶，很難再有大面積的“漏網(wǎng)”群體，這意味著，品牌商和商家通過(guò)這張“電力圖”，可以“串聯(lián)”到全域市場(chǎng)。當(dāng)然，觸到并不意味著都能吃到，核心還是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，家洛說(shuō)，“聚劃算的本質(zhì)是有賽馬屬性的”，聚劃算傾向于給那些更能吸引用戶、更高性價(jià)比、更有爆款潛質(zhì)的貨品和品牌，進(jìn)行流量加權(quán)。其次則是火聚手——下沉市場(chǎng)最大的特點(diǎn)是熟人社會(huì)，用戶熱愛(ài)分享和拼購(gòu)，而“火聚手”，就是基于這個(gè)特點(diǎn)，鼓勵(lì)親友間分享好貨，一起搶好貨、賺紅包。過(guò)去，“阿里無(wú)社交”是共識(shí)，的確，在單純的社交層面，其實(shí)阿里沒(méi)優(yōu)勢(shì)也沒(méi)必要去趟水，但在商業(yè)場(chǎng)景里面，很難說(shuō)淘寶直播不是社交，旺旺更是買賣雙方日?；?dòng)的社交工具。阿里社交和騰訊的社交區(qū)別在于，微信以社交為目的，而阿里是以社交為工具導(dǎo)向交易。這一工具對(duì)標(biāo)的似乎是拼多多，但阿里的優(yōu)勢(shì)在于可分享、可拼購(gòu)的貨品和品牌的豐富度。“火聚手”，正是基于聚劃算本身的正品、好貨心智和強(qiáng)大的選品能力，通過(guò)熟人圈裂變的方式，快速激活下沉市場(chǎng)。最有意思的是“共享網(wǎng)”，“共享網(wǎng)”的實(shí)質(zhì)，是讓那些能夠挖掘下沉市場(chǎng)用戶增長(zhǎng)的商戶，實(shí)現(xiàn)對(duì)新增客群的共享。當(dāng)然，共享發(fā)生在不同品類、不存在競(jìng)爭(zhēng)的商戶之間。共享網(wǎng)的前提，第一是阿里平臺(tái)上的商家和品類足夠豐富，第二，則是阿里平臺(tái)上的大數(shù)據(jù)，可以為共享網(wǎng)絡(luò)提供最最精準(zhǔn)的指引。未來(lái)，下沉市場(chǎng)的用戶將被納入共享流量池，除了平臺(tái)會(huì)對(duì)用戶定向推送外，參與共享的商家也可以在私域空間實(shí)現(xiàn)相互分享。這種良性機(jī)制下，拉新變成平臺(tái)和商戶之間的良性互動(dòng)和正向循環(huán)。在下沉市場(chǎng)這一戰(zhàn)局膠著的一線陣地，百十萬(wàn)家品牌商摩拳擦掌，五六億下沉用戶洶洶如潮，聚劃算和阿里已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，既不會(huì)放手，也不會(huì)失守。 END
