酒店客房做房流程

                         
1）甩單：站在床尾中間位置（或床的一側(cè)居中位置），折疊的床單正朝上，縱向打開(kāi)，兩
手分開(kāi)，用大拇指和小指捏住床單，其他三指托住床單上方，將床單朝前方甩開(kāi)，使床單頭部拋向床頭。
A 注意運(yùn)用上送下壓的手法，利用空氣的浮力，調(diào)整好床單前送的方向，使床單落下后位置合適。
B 主要運(yùn)用臂力和手腕用力要得當(dāng)，以減少甩單的次數(shù)。
C 不要波及床頭柜上的浮面擺設(shè)。
D 要使床單中線(xiàn)居中，向兩側(cè)的對(duì)折線(xiàn)與床墊邊沿同等距離。
2）定位：甩單同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)方向和距離，有折皺的卷邊要稍加整理，定位前可將床單的頭部先包進(jìn)。
3）包角：掀起床墊尾部將床單塞入夾縫，右手將左面垂下的床單捏起呈90度角，左手將床角部分的床單向內(nèi)攤?cè)?，然后右手放下床單折?0度角，左手將垂下的床單全部塞入夾縫，按對(duì)稱(chēng)手法將其他角依順時(shí)針或逆時(shí)針順次包好。
5.5.2裝棉膽：房務(wù)員站在床尾位置將被套抖開(kāi)，使空氣進(jìn)入被套內(nèi)，抓住棉被的兩個(gè)角塞進(jìn)被套，并與被套的內(nèi)兩角對(duì)齊，由外抓住被套與被子對(duì)齊的兩個(gè)角，將棉被與被套抖開(kāi)，再將棉被另外兩個(gè)角與被套開(kāi)口處的兩個(gè)角對(duì)齊，抓住這兩個(gè)角用力抖一下，使棉被與被套吻合飽滿(mǎn)，再整理四個(gè)角，使其飽滿(mǎn)平整，將床尾棉被口包好，確保棉
被不會(huì)外露，最后將鋪好的棉被與床墊邊沿對(duì)齊。
5.5.3 套枕套：把枕芯橫放在床面上，左手抖開(kāi)枕袋鋪床上，張開(kāi)袋口，用右手捉住枕芯的兩個(gè)前角，從枕袋開(kāi)口處送入直至袋端，然后將枕芯兩角推至兩角端部。最后用兩手提起枕袋口輕輕抖動(dòng)，使枕芯自動(dòng)滑入，裝好后的枕芯要把枕袋四角沖齊。
5.5.4將床推回原處：利用杠桿原理以腳背和小腿把床身緩緩?fù)苹卦恢?，最后再將做完?br>床查看一次。
5.5.5 放置枕頭：將套好的枕頭放置床的正中，單人床將枕袋口反向于床頭柜，兩個(gè)枕頭一橫一豎重疊擺放，緊挨床頭。雙人床放枕頭時(shí)，將四個(gè)枕頭一橫一豎重疊，枕套口方

做房作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 
向相對(duì)，一房間有兩張單人床時(shí)，也要將兩床枕套口反向于床頭柜，擺放枕頭要求一致。枕頭放好后要進(jìn)行整形，輕推枕面，使四角飽滿(mǎn)挺實(shí)。
5.5.6 對(duì)不夠整齊，造型不夠美觀的床面，尤其是床頭部分，用手稍加整理。
5.5.7 將撤下的枕套、床單、被套，及衛(wèi)生間內(nèi)用過(guò)的布草直接放入房口車(chē)布草袋內(nèi)。
5.6 抹塵并檢查設(shè)備
5.6.1 抹塵時(shí)應(yīng)從房門(mén)開(kāi)始，按環(huán)形路線(xiàn)、順時(shí)針或逆時(shí)針?lè)较驈纳系较?，用干、濕抹布依次把家具、設(shè)備、用品等擦凈擦亮。抹塵時(shí)，應(yīng)做到不漏項(xiàng)、不重復(fù)，注意踢腳線(xiàn)的擦拭干凈，同時(shí)檢查房?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備是否完好、正常。
5.7 清理衛(wèi)生間
5.7.1 進(jìn)入衛(wèi)生間，打開(kāi)燈及排氣扇，恭桶先放水沖一次。
5.7.2 清洗茶杯、煙缸并擦干，煙灰缸、皂碟清洗后放到規(guī)定的位置。
5.7.3 擦洗面盆、淋浴房、恭桶、地面。
5.7.4 擦洗面盆、淋浴房的抹布與恭桶抹布需分開(kāi)。
5.7.5 清洗面盆、云石臺(tái)、鏡子。關(guān)閉面盆活塞，放少量熱水及清潔劑在面盆內(nèi)，用面盆刷
清洗面盆與云石臺(tái)，開(kāi)啟活塞放走污水，再用清水沖凈，用抹布擦干水跡，再擦亮金屬器件。鏡子用濕布先擦拭，再用干布擦干。
5.7.6 清潔淋浴房、四壁。清潔劑均勻的噴在淋浴房四壁內(nèi)，用浴缸刷清洗淋浴房?jī)?nèi)外、墻壁、金屬器件，再用清水沖洗墻壁、等水流盡后，用抹布把水跡擦干，不能留有任何污漬和水跡，路線(xiàn)由上至下。
5.7.7 清潔恭桶（注意使用防護(hù)手套）含水箱,放清潔劑恭桶內(nèi),用恭桶刷刷洗恭桶內(nèi)壁放水沖洗干凈，用抹布將恭桶外壁、蓋板、墊圈以及水箱等抹凈擦干。注意各部功能是否保持良好。
5.7.8用干布將四周瓷壁、電話(huà)副機(jī)、金屬器件擦亮。
5.7.9清洗地面。用濕抹布從里到外，沿墻角平行擦凈整個(gè)地面，保持無(wú)水漬、無(wú)污漬、無(wú)毛發(fā)。