8月9日有幸跟隨貓貓主編采訪到了百秋電子商務(wù)副總裁及百秋倉儲負責(zé)人邱總,并參觀了百秋倉儲的物流園區(qū)。
這次采訪學(xué)習(xí)到了很多,尤其是驚嘆于百秋的奢侈品供應(yīng)鏈的運營流程和細節(jié)之完整。百秋倉儲專注于服務(wù)高端、時尚、輕奢產(chǎn)品,精準定位、細節(jié)嚴謹。
儲存時為防潮、防高溫、防干等建設(shè)恒溫倉;包裝中為降低產(chǎn)品瑕疵率而精細化包裝至每一個小配飾。百秋更是有為珠寶、首飾、手表專門打造的保險柜倉庫,精致化的包裝、高效完善的作業(yè)流程。以及專門為商品二次銷售而設(shè)立的包裝與修檢極其細致的維護檢修服務(wù)區(qū)域……
邱總提到,自2020年7月開始結(jié)合線上用戶下單習(xí)慣,開啟電商物流夜間服務(wù),從而更快地將商品發(fā)至消費者手里,給消費者更快速的購物體驗。
百秋本著與客戶一同成長的理念,針對不同品牌分類的電商運營和物流倉儲服務(wù)都設(shè)立專門獨立的團隊,確保該團隊幫助品牌提供更優(yōu)質(zhì)專業(yè)精準的服務(wù),最大化地增加品牌的銷量。
百秋處處體現(xiàn)著高效、嚴謹、細節(jié)、履約、優(yōu)質(zhì)、專注、勤奮……期待百秋未來有更多更優(yōu)的突破,為更多的高端品牌以及更多的消費者帶去更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
更多內(nèi)容敬請期待本期八月刊雜志。
非常感謝百秋電子商務(wù)副總裁邱總、BD副總監(jiān)何總對我們的熱情接待!
中國《現(xiàn)代物流》雜志 營業(yè)企劃BD 冀美竹 May
8月9日我跟隨貓主編采訪到了百秋電子商務(wù)副總裁及倉儲負責(zé)人邱總,了解到了高端時尚品在物流運營方面的精細化管理。
百秋以行業(yè)前瞻者的角度出發(fā),探索出未來行業(yè)的發(fā)展競爭力,毅然從電子商務(wù)跨度至物流倉儲管理的全鏈路渠道解決方案服務(wù)商。
在“如何滿足客戶需求”的問題上,邱總坦言,“我們主動打造差異化,力求幫助客戶實現(xiàn)最大價值。” 的確,上午下單當日送達的“中國速度”,在行業(yè)內(nèi)的品質(zhì)可謂寥寥無幾,這背后是專業(yè)化的硬件設(shè)備與精細化、高品質(zhì)服務(wù)的極致體現(xiàn)。
在“小而精”的倉庫里,有為昂貴箱包、手表及化妝品定制的恒溫倉;有為名牌珠寶打造的保險柜;以及為產(chǎn)品二次銷售、包裝與修檢等細致維護服務(wù)區(qū)域。干凈整齊的倉庫環(huán)境令人眼前一亮,包裝與發(fā)貨一氣呵成,高效的作業(yè)流程是將消費者需求一點一滴記在心中的表現(xiàn)。
期待百秋物流在未來的發(fā)展道路上不忘初心,為更多高端品牌與更多消費者帶去品質(zhì)服務(wù)。
中國《現(xiàn)代物流》雜志 編輯 李晶 Jasmine
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