前幾天有朋友問(wèn)我，回成都工作怎樣，意思是：生活在成都這個(gè)慢節(jié)奏的城市，比較享受舒服吧。我無(wú)法回答，你來(lái)試試。現(xiàn)在的成都，常住人口差不多2200萬(wàn)，地鐵1號(hào)、2號(hào)線，上班的早晚高峰，也和北京、上海地鐵差不多。
成都近幾年吸引人才的數(shù)量一直高居全國(guó)前三，這也導(dǎo)致了成都人才在工作崗位上的競(jìng)爭(zhēng)性。據(jù)58同城招聘研究院數(shù)據(jù)顯示，2020年全國(guó)重點(diǎn)城市銷(xiāo)售類(lèi)職位招聘需求TOP3為成都、北京、上海，在銷(xiāo)售類(lèi)職位招聘需求上，成都已躍居全國(guó)第一。在去年“雙十一”客服類(lèi)崗位就業(yè)報(bào)告中，客服類(lèi)招聘需求活躍城市TOP3為：成都、北京、廣州，在客服類(lèi)職位招聘需求上，成都已躍居全國(guó)第一。而這些崗位的薪資都是固定薪資比較低的崗位，這導(dǎo)致了成都普遍員工工資不高（與北上廣深相比）但工作壓力卻絲毫不低。接下來(lái)我們來(lái)談?wù)凥R的招聘效果與費(fèi)用的問(wèn)題。
在我們的HR招聘工作中，我們進(jìn)行決策要考慮的首要問(wèn)題是招聘的效果與投入的費(fèi)用在什么時(shí)候最合適，這是整個(gè)招聘活動(dòng)中最為關(guān)鍵的兩個(gè)指標(biāo)，最需要重點(diǎn)考慮。效果的好壞直接決定我們招聘任務(wù)能否完成，企業(yè)能否招聘到合適的人才，招聘費(fèi)用直接決定了企業(yè)的支出成本的多少。
我們企業(yè)、HR個(gè)人都需要一個(gè)好的招聘效果。我們考慮費(fèi)用的時(shí)候是要結(jié)合效果來(lái)考慮的，當(dāng)然我們誰(shuí)都希望少花錢(qián)而效果達(dá)到最好，恨不得不花錢(qián)就能完成所有的人才招聘工作，但這種情況基本上沒(méi)有。也不可能你支出了費(fèi)用而一點(diǎn)效果都沒(méi)有，那這樣的招聘活動(dòng)對(duì)企業(yè)來(lái)講也沒(méi)有任何意義的。所以我們最好的招聘效果是什么呢，理想狀態(tài)是花少量的錢(qián)，通過(guò)一次招聘能滿足自己企業(yè)的人才需求。
通常來(lái)講，效果與費(fèi)用是成正比關(guān)系的，花的錢(qián)越多，招聘效果就越好，隨著你招聘費(fèi)用的增加，招聘效果會(huì)越來(lái)越好，但招聘費(fèi)用增加到一定程度后，再繼續(xù)增加，效果就不明顯了，有一個(gè)的滯漲現(xiàn)象。
一般來(lái)講HR在招聘人才方面所用的時(shí)間是較多的，小的企業(yè)可能是HR部門(mén)要做所有的人力資源工作，在大的企業(yè)里，組織分工會(huì)比較細(xì)，在組織架構(gòu)上會(huì)有專(zhuān)門(mén)的招聘部門(mén)來(lái)完成企業(yè)的人才招聘計(jì)劃，這樣人才招聘工作會(huì)做得更細(xì)。我們通過(guò)招聘活動(dòng)收到的人才簡(jiǎn)歷并不全是適合自己企業(yè)所需要的人才，從篩選簡(jiǎn)歷到面試到員工最終入職，其簡(jiǎn)歷成功比是很低。我自己經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，基本上是這樣一個(gè)小規(guī)律：你收到100份簡(jiǎn)歷，適合通知面試可能在30位左右，通知面試最終又能來(lái)參加面試的可能在20位左右，能參加復(fù)試的可能在10位左右，最終各方面符合要求并雙方達(dá)成意愿到企業(yè)就職的在5位左右。如果參加招聘會(huì)這種有目的的人才招聘活動(dòng)，可能收到簡(jiǎn)歷的效果會(huì)好一些，因?yàn)槿フ衅笗?huì)的人才基本上已經(jīng)有了明確的求職意向，再加上他在投遞簡(jiǎn)歷時(shí)，也有了一定的針對(duì)性，大約成功入職的可能性在20%左右。有的朋友可能要說(shuō)獵頭的成功率會(huì)更高一些，但是你要考慮到，人家獵頭已經(jīng)幫你篩選掉了很多不合格的簡(jiǎn)歷了。仔細(xì)分析下來(lái)，招聘效果具體體現(xiàn)在最終入職企業(yè)的人數(shù)上以及人才的質(zhì)量上，這個(gè)有一個(gè)考察期，通常我們按三個(gè)月時(shí)間作為衡量依據(jù)，就是員工在企業(yè)工作三個(gè)月后，能完全勝任本崗位的工作。
招聘費(fèi)用的考慮有多方面的因素，我們考慮的肯定是用最節(jié)省的費(fèi)用達(dá)到最好的招聘效果，所以作為HR最直接的考慮是達(dá)到招聘效果的前提下來(lái)考慮招聘費(fèi)用的節(jié)省。有的企業(yè)的招聘活動(dòng)重點(diǎn)是為了宣傳本企業(yè)，為企業(yè)做廣告，采用了人才招聘這種形式，可以是一舉兩得，是不錯(cuò)的一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路，這種形式所產(chǎn)生的費(fèi)用不在我們招聘費(fèi)用考慮的范圍之內(nèi)，應(yīng)當(dāng)列作企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。我們這里只是單純地講從人才招聘中來(lái)看招聘費(fèi)用。招聘費(fèi)用包括招聘啟事發(fā)布的費(fèi)用，比如報(bào)紙、人才網(wǎng)站、購(gòu)買(mǎi)簡(jiǎn)歷、獵頭、人才招聘會(huì)，制作宣傳材料、人員工資、福利、加班補(bǔ)貼、面試費(fèi)用等。近幾年，借助網(wǎng)上招聘較多，這個(gè)更需要我們HR進(jìn)行評(píng)估效果與費(fèi)用。
通過(guò)招聘效果與招聘費(fèi)用進(jìn)行對(duì)比衡量，我們可以選擇企業(yè)合適的招聘方式來(lái)進(jìn)行人才招聘。HR要善于總結(jié)，通過(guò)多次的人才招聘活動(dòng)，總結(jié)出自己企業(yè)合適的招聘方式。嚴(yán)格意義來(lái)講，HR部門(mén)日常工作中，招聘計(jì)劃不管完成與否，基本上一年四季都會(huì)處于招聘人才的工作中，因?yàn)槌苏衅赣?jì)劃中的人才招聘以外，HR部門(mén)還要有一個(gè)人才儲(chǔ)備工作，所以看招聘效果與招聘費(fèi)用的對(duì)比除了要看按招聘計(jì)劃的完成情況，還要看人才儲(chǔ)備情況，進(jìn)行綜合衡量，選擇對(duì)企業(yè)較為合理的招聘方式。
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