雷帝網(wǎng) 雷建平 7月24日?qǐng)?bào)道
最近一年，快手商業(yè)化明顯加速。在這場(chǎng)與抖音的較量中，快手選擇了進(jìn)攻策略。就在昨日，快手還高調(diào)宣布推出“光合計(jì)劃”。
快手高級(jí)副總裁馬宏彬在會(huì)上宣布，未來一年，快手將拿出價(jià)值100億元的流量，為10萬個(gè)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者的成長加速，同時(shí)快手將以更主動(dòng)和開放政策、更高效的平臺(tái)服務(wù)設(shè)施，與更多內(nèi)容專業(yè)機(jī)構(gòu)深入合作。
快手的“光合計(jì)劃”主要分為三個(gè)方面：
1，快手將更加開放的與內(nèi)容專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行深入合作。年內(nèi)，快手將與MCN、媒體、自媒體和服務(wù)商等至少2000家機(jī)構(gòu)達(dá)成合作，通過IP合作、行業(yè)合作和區(qū)域合作等方式幫助優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者搭建長期發(fā)展的“私域流量”基礎(chǔ)，共同探索機(jī)構(gòu)達(dá)人孵化和商業(yè)變現(xiàn)的模式。
2，快手將拿出百億元流量扶持10萬個(gè)優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)者，重點(diǎn)覆蓋20個(gè)垂類，通過冷啟動(dòng)流量包、熱門加速包和優(yōu)質(zhì)作者加油包等方式提供扶持，同時(shí)通過打造更多的爆款活動(dòng)，讓優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)作者獲得更多的曝光量，全年新增100萬以上粉絲賬號(hào)超過3000個(gè)。
3，快手將提升平臺(tái)服務(wù)，用技術(shù)和數(shù)據(jù)為創(chuàng)作者發(fā)展保駕護(hù)航。快手將打造“創(chuàng)作者平臺(tái)”，開放對(duì)公結(jié)算、數(shù)據(jù)中心、多賬號(hào)管理系統(tǒng)給創(chuàng)作者使用。此外，還將從創(chuàng)作者學(xué)院、原創(chuàng)內(nèi)容保護(hù)、官方運(yùn)營服務(wù)和開發(fā)更多創(chuàng)作工具等方面推進(jìn)，完成整個(gè)平臺(tái)服務(wù)升級(jí)，以形成一個(gè)更高效、更健康的內(nèi)容平臺(tái)生態(tài)。
快手運(yùn)營負(fù)責(zé)人韓敘表示，未來一年，“光合計(jì)劃”下快手將開放價(jià)值100億元的流量，扶持優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作者，重點(diǎn)扶持美食、體育、時(shí)尚、游戲、音樂等20個(gè)重點(diǎn)垂直領(lǐng)域，為高潛力、內(nèi)容優(yōu)質(zhì)和頭部創(chuàng)作者提供服務(wù)包，對(duì)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者提供全方位的服務(wù)。
快手商業(yè)加速進(jìn)入“戰(zhàn)斗”模式
快手是一家最近幾年才被廣泛認(rèn)知的企業(yè)，但快手其實(shí)不是一家新公司，此前一直是默默經(jīng)營。到今年6月，快手已經(jīng)度過了8周年。
但快手其實(shí)也遭遇了成長中的煩惱——成長變緩，與用戶的連接感知在變?nèi)?，類似抖音的快速崛起就給快手帶來不小挑戰(zhàn)。
快手創(chuàng)始人宿華、程一笑今年6月發(fā)給員工的內(nèi)部信中稱“我們對(duì)現(xiàn)狀很不滿意，松散的組織、佛系的態(tài)度，「慢公司」正在成為我們的標(biāo)簽。這讓我們寢食難安。去年年底以來，從我們兩人開始，快手管理層進(jìn)行了深刻的自省和反思?！?/p>
宿華、程一笑的解決方式是：“進(jìn)攻是最好的防御”。內(nèi)部信稱，2019年6月18日起，守護(hù)未來的戰(zhàn)斗模式開啟。戰(zhàn)斗的第一個(gè)目標(biāo)：2020年春節(jié)之前，3億DAU。
宿華、程一笑還在這封信中對(duì)員工提出期待：在戰(zhàn)斗中，打出內(nèi)心的勇氣，最難的最痛的時(shí)候也睜著眼睛面對(duì)，用閃電的行動(dòng)去回應(yīng)；打出彼此的信任，在黑暗中，敢把后背交給對(duì)方，敢把托付交給對(duì)方；打出內(nèi)心的相信。把追求極致、唯快不破的理念貫穿到每一項(xiàng)工作之中。
這之后，快手團(tuán)隊(duì)真正進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)。今年7月16日，快手首次對(duì)外公開商業(yè)化營收目標(biāo)?？焓稚虡I(yè)副總裁嚴(yán)強(qiáng)表示，為了沖刺3億DAU的目標(biāo)，2019年快手商業(yè)的營收目標(biāo)將在原先的百億基礎(chǔ)上增加50%。
快手商業(yè)已全面加速進(jìn)入“戰(zhàn)斗”模式，將專注于品牌去中心化、私域流量價(jià)值和社交資產(chǎn)沉淀。其中，快手商業(yè)將大力推動(dòng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展，率先切入汽車領(lǐng)域，用內(nèi)容頻道和聚合頁撬動(dòng)營銷和變現(xiàn)，并且通過構(gòu)建品牌矩陣號(hào)幫助客戶沉淀私域流量。
快手商業(yè)團(tuán)隊(duì)背后的底氣是快手龐大的用戶數(shù)。據(jù)官方介紹，目前，快手日活超過2億，月活超過4億，日均曝光超過千億，過去1年有2億+創(chuàng)作者在快手上記錄和分享生活。
快手高級(jí)副總裁馬宏彬透露，目前快手在一二線城市的日活躍用戶超過6000萬，在南方地區(qū)的日活躍用戶超過8000萬。過去一年，超1600萬創(chuàng)作者通過快手累計(jì)獲得200億+收入。
談及快手提高50%商業(yè)化目標(biāo)的依據(jù)是什么時(shí)，馬宏彬說，背后是很強(qiáng)的數(shù)學(xué)測(cè)算邏輯。
“快手一直在打擾用戶這件事情非常介意，所以快手在廣告方面一直做得比較少，廣告復(fù)合率在業(yè)界低得可怕?？焓衷诓粩喾糯髲V告復(fù)利過程中做了很多用戶層面的優(yōu)化，確保優(yōu)化對(duì)用戶的影響非常微小?！?/p>
快手商業(yè)化的加深是否會(huì)影響到用戶體驗(yàn)？馬宏彬?qū)椎劬W(wǎng)表示，快手背后有龐大的團(tuán)隊(duì)天天密切監(jiān)控著這些信息，既有定量的，也有定性的。定量是常用的AB組監(jiān)測(cè)，快手會(huì)帶著高管去各地參加訪談，確保信息都關(guān)注到。
據(jù)介紹，快手長期以來只有百分之二三十的用戶能看到廣告，而且這些人的廣告量也很低。雖然快手的廣告比例比以前高了一些，但快手每提一點(diǎn)，都會(huì)有扎實(shí)的用戶體驗(yàn)保障。
那么，快手是否已是一家“慢公司”？馬宏彬的理解是，快手員工整體水平在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)很好，各個(gè)團(tuán)隊(duì)都集中了業(yè)界頂級(jí)人才，導(dǎo)致大家要求高，沒有混日子的。在有外部競(jìng)爭的情況下，快手是自身覺得不夠快，要加速趕上去。
馬宏彬加盟快手之前，是在美團(tuán)外賣。美團(tuán)外賣也是由0到1，到做到中國外賣市場(chǎng)最大的份額。
談及快手春節(jié)前3億DAU的目標(biāo)是否太高時(shí)，馬宏彬說，當(dāng)初加盟美團(tuán)外賣時(shí)，一天是20萬單，離開美團(tuán)時(shí)一天是900萬單。
“當(dāng)時(shí)有一句話我印象很深刻，未來肯定是自己創(chuàng)造出來的。西二旗以前也不是今天這樣的，也是互聯(lián)網(wǎng)公司來了后打出來的?！?/p>
游戲與電商是重點(diǎn)領(lǐng)域
此次“光合計(jì)劃”的活動(dòng)上，快手運(yùn)營、商業(yè)、電商、游戲等各部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人紛紛講述各自戰(zhàn)略，也透露出快手未來在商業(yè)層面的發(fā)力方向。
快手運(yùn)營負(fù)責(zé)人韓敘介紹，美食、體育、媒體、二次元、時(shí)尚、游戲、音樂、汽車、搞笑、寵物這些都是快手今年重點(diǎn)發(fā)力的垂直門類，快手會(huì)拿出80%的流量來扶持這些重點(diǎn)垂直門類。
合作方式上，快手首先是IP合作，會(huì)拿出十億流量，和十家機(jī)構(gòu)合作，扶持十個(gè)百萬級(jí)粉絲的獨(dú)家IP賬號(hào)；其次是進(jìn)行區(qū)域合作，切入到線下的場(chǎng)景，比如廣場(chǎng)舞就是非常有群體特征且很有當(dāng)?shù)鼐€下特點(diǎn)的垂類；此外，快手會(huì)推出創(chuàng)作者平臺(tái)，更好的服務(wù)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者，并加強(qiáng)原創(chuàng)保護(hù)。
電商是快手重點(diǎn)投入的領(lǐng)域?？焓蛛娚膛c傳統(tǒng)電商平臺(tái)不同的是沒有一個(gè)主要的電商入口或沒有貨架式的陳列，更多的入口在內(nèi)容里、用戶里。
快手電商整個(gè)商品目前接入6家平臺(tái)，這6家平臺(tái)的鏈接都可通過快手小黃車進(jìn)行跳轉(zhuǎn)，分別是淘寶、拼多多、有贊、魔筷、京東、自建小店。
在電商創(chuàng)作者生態(tài)建設(shè)方面，快手電商負(fù)責(zé)人白嘉樂表示，快手今年的重點(diǎn)工作就是保證生態(tài)健康和生態(tài)繁榮，通過建立標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃，和行業(yè)一起實(shí)現(xiàn)短視頻電商生態(tài)共榮。
白嘉樂說，“目前，快手上電商作者主播規(guī)模已經(jīng)超過了100萬，并以每月10%的速度增長。粉絲量超10萬的電商作者平均每月收入5萬元?！?/p>
游戲也是快手會(huì)非常重點(diǎn)關(guān)照的領(lǐng)域，甚至與斗魚、虎牙都會(huì)存在競(jìng)爭?？焓衷?018年就成立了專門的團(tuán)隊(duì)獨(dú)立負(fù)責(zé)游戲的運(yùn)營。當(dāng)前，在快手的板塊中有游戲直播，可以做到一個(gè)直播間7萬到8萬人在線。
據(jù)快手科技副總裁林粼介紹，快手的游戲直播的日活是3500萬，這兩個(gè)周末到了假期，數(shù)據(jù)進(jìn)一步提升。游戲短視頻的日活是5600萬，每個(gè)月有200萬直播開播，每個(gè)月開播的總時(shí)長超過6.8億分鐘。
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