雷帝網(wǎng) 雷建平 11月30日報道
在中國商用WIFI領(lǐng)域,邁外迪無疑是很老牌的一家,不僅在2007年就在中國最早開展商業(yè)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù),還相繼獲得小米、美團點評、騰訊、萬達等眾多行業(yè)巨頭的投資。
邁外迪由于開創(chuàng)中國商業(yè)Wi-Fi市場,并逐漸向商家提供近場服務(wù)解決方案,在大眾印象中普遍認知是邁外迪就是商用WIFI,在機場、商場等場景陪伴用戶。
不過,2017年以來邁外迪開始改變。今年7月,邁外迪首次提出為商家建立“數(shù)字切片”,以時間為維度,建立起商業(yè)場所“人、貨、場”數(shù)字鏡像,幫助實體門店向互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)變。
今日,邁外迪又瞄準了智能商業(yè)領(lǐng)域,相繼推出邁創(chuàng)路由、邁享掌柜 、邁智BI、邁睿應(yīng)用平臺四款產(chǎn)品,其意圖是用數(shù)據(jù)幫助線下商業(yè)企業(yè)解決問題,幫助商家進行決策。
在線下商業(yè)作為下一個新商業(yè)機會出現(xiàn)之際,邁外迪希望不再只是商業(yè)WIFI的概念,而是能全面實現(xiàn)賽道的轉(zhuǎn)變,最終成為中國新零售時代智能商業(yè)的架構(gòu)和運營服務(wù)提供商。
邁享掌柜(雷帝網(wǎng)配圖)
就在近期,邁外迪CEO張程接受了雷帝網(wǎng)的獨家采訪,透露了邁外迪當(dāng)初是如何打動小米、美團點評、騰訊、萬達成為股東,如今邁外迪又為何要進行這場智能商業(yè)變更的幕后故事。
曾一口氣買5臺小米手機讓雷軍簽名
邁外迪過去10年發(fā)展過程中相繼獲得多輪融資,分別是2012年,邁外迪獲得景林投資的1000萬元A輪融資;2013年,小米成邁外迪的B輪投資商。
2014年,邁外迪加入騰訊安全WiFi聯(lián)盟;同年11月,微信在公眾平臺新添“微信連WiFi”功能插件,12月,邁外迪完成騰訊、美團點評3億元C輪融資。2016年,萬達入股邁外迪。
邁外迪是如何成小米生態(tài)鏈企業(yè)的呢?邁外迪CEO張程對雷帝網(wǎng)透露,當(dāng)時雷軍有一個初衷——小米手機不是硬件賺錢,而是靠互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賺錢,用戶要能夠上網(wǎng),活躍度高才會高。
在3G時代資費很高,雷軍希望能有一家能提供免費Wi-Fi的企業(yè),讓小米用戶隨時隨地連接WIFI,提高小米用戶的上網(wǎng)活躍度。邁外迪當(dāng)時找的華興做FA,也覺得順為可以看一看。
張程早期與雷軍見面(雷帝網(wǎng)配圖)
張程說,見雷軍的時候也不知道順為入股邁外迪的事情能不能成,但見雷軍一面也不容易,自己就一口氣買了5臺小米手機讓雷軍簽名。
張程與雷軍是在順為資本見面,見面后,雷軍認為可能小米投資邁外迪更合適,也是這樣的原因,最終是小米而不是順為資本投資了邁外迪。
微信創(chuàng)始人張小龍與張程(雷帝網(wǎng)配圖)
騰訊入股邁外迪則是基于微信合作。當(dāng)初,微信創(chuàng)始人張小龍在機場鏈接機場WIFI時覺得手機輸入驗證碼很麻煩,就希望微信能一鍵連接WIFI服務(wù),而不必再手機獲取驗證碼。
“張小龍是互聯(lián)網(wǎng)上很牛的人物,交流之前覺得他可能比較嚴肅,但交流過程很愉快?!睆埑陶f,與張小龍交流了半個小時,雙方就對合作達成了一致?!氨任翌A(yù)計的要短很多?!?/p>
張程與騰訊CEO馬化騰(雷帝網(wǎng)配圖)
這之后,騰訊投資部找到邁外迪,很快通過投資進入到邁外迪的股東行列。
萬達入股邁外迪是另一套邏輯,萬達旗下電商平臺飛凡最初也在一些場所系統(tǒng)集成傳統(tǒng)的Wi-Fi,但入口價值、會員價值等無法靈活、便捷、全面提供,邁外迪的產(chǎn)品則有這方面的優(yōu)勢,雙方因此一拍即合。
邁外迪為何要做新零售時代的智能商業(yè)
邁外迪涉足智能商業(yè)的重要背景是,2016年開始,中國3G、4G資費下降明顯,而邁外迪主要是提供Wi-Fi接入和應(yīng)用,產(chǎn)業(yè)鏈條很長,是個苦活累活,但在客戶層面體現(xiàn)的價值很少。
這種產(chǎn)業(yè)鏈條很長,體現(xiàn)在邁外迪不僅要做硬件,做ROM、做平臺、做應(yīng)用、談商務(wù),還要做流量變現(xiàn)、交付及維護,這每個領(lǐng)域方面都有專業(yè)技能要求。
這么多專業(yè)技能組合起來,只是提供Wi-Fi上網(wǎng)和近場應(yīng)用的服務(wù),邁外迪顯得吃虧。此外,產(chǎn)業(yè)鏈條太長對人員的要求都不一樣,隊伍需要各個方面的專業(yè)人才組成。
2016年下半年開始就下定決定戰(zhàn)略升級,張程和團隊思考最多的是,過去拋開取得的市場、銷售、融資的成績不說,公司為未來積累什么樣的能力最重要。
邁外迪團隊反復(fù)思考后認為,邁外迪過去10年積累了4個能力,分別是硬件能力、平臺和應(yīng)用能力、商務(wù)能力,因為邁外迪在全國已有這么多客戶,第四是積累了全國的交付和維護能力。
邁外迪思考的第二個問題是,未來客戶價值在什么地方?邁外迪最后認為,一定是通過硬件植入線下場所的方式,獲取統(tǒng)計和分析數(shù)據(jù),從而實現(xiàn)用數(shù)據(jù)為商家創(chuàng)造價值。
張程認為,邁外迪有很好的硬件能力、平臺和應(yīng)用能力、商務(wù)能力、全國交付與維護能力,智能商業(yè)會是很好的方向。邁外迪拿到這些數(shù)據(jù)后,就可以根據(jù)不同行業(yè)預(yù)測不同模型,幫商家做決策輔助。
要做智能商業(yè)門店解決方案提供商
在變革的邏輯下,邁外迪推出的邁創(chuàng)路由、邁享掌柜 、邁智BI、邁睿應(yīng)用平臺這四款產(chǎn)品分別有不同的定位,涉及數(shù)據(jù)、決策和行動三個層面。
邁創(chuàng)路由(雷帝網(wǎng)配圖)
數(shù)據(jù)是基于人工智能多傳感商用路由器+全場景商用終端,是實現(xiàn)商業(yè)場所數(shù)字切片的重要一環(huán)。
除提供Wi-Fi接入功能,更具備多種傳感器件,可以實現(xiàn)人臉識別、前端數(shù)據(jù)處理等前沿人工智能的功能、以及基于麥克風(fēng)陣列技術(shù)的音頻處理功能。
邁睿應(yīng)用平臺(雷帝網(wǎng)配圖)
決策是打破線下商業(yè)現(xiàn)狀數(shù)據(jù)孤島,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的全項收集,將BI分析由傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)圖表展現(xiàn)和報表分析上升為基于用戶行為+行業(yè)建模的智能BI產(chǎn)品,通過整合商戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、邁外迪智能硬件及用戶畫像數(shù)據(jù),實現(xiàn)對消費者、商品及場所識別和洞察。
同時基于行業(yè)專家團隊知識提煉的行業(yè)分析模型和運營決策經(jīng)驗,內(nèi)置分析模型倉庫,發(fā)現(xiàn)和解決零售運營中的各種難點,解決要客獲取、人群分布、排班等實際問題。
行動則是邁外迪應(yīng)用平臺,實現(xiàn)智能菜單、個性推薦、精準營銷等,并且基于用戶畫像引擎,幫助商戶實現(xiàn)面向顧客的應(yīng)用千人千面。
張程說,從大數(shù)據(jù)到BI,邁外迪今年建了很多新團隊,為新應(yīng)用推出做了充足準備,邁外迪已經(jīng)不再是一家單純的商業(yè)WIFI的公司,而是一家新零售時代的智能商業(yè)架構(gòu)和運營服務(wù)提供商。
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