有這樣一個(gè)產(chǎn)業(yè),它植根于臺(tái)灣,發(fā)揚(yáng)于大陸,從業(yè)人員數(shù)十萬,基地遍及五大洲,業(yè)務(wù)面向大陸、日、韓、東南亞,年產(chǎn)值百億人民幣。
即使世界經(jīng)濟(jì)十分萎靡,它還能保持100%的高速增長(zhǎng)。在它的“成功榜樣”示范下,大陸也崛起了數(shù)倍于此的從業(yè)者。
這就是電信詐騙。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),我國(guó)對(duì)于電信詐騙的破案率不足3%。
根據(jù)公安部門統(tǒng)計(jì),每年約80多億元詐騙贓款在臺(tái)灣被取走,因兩岸制度差異,多年來僅追回12.7萬元。在臺(tái)灣,法律對(duì)于詐騙的懲處極低,電信詐騙者往往很難定罪,即使證據(jù)確鑿也不過入獄幾個(gè)月。
電信詐騙已經(jīng)取代傳統(tǒng)的販毒、走私、買賣人口,成為全球最大的黑色產(chǎn)業(yè)。
電信詐騙為何如此猖獗?
一個(gè)電話騙走1.17億,臺(tái)灣電信詐騙團(tuán)伙連犯大案
2015年12月20日,都勻市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)局財(cái)務(wù)主管兼出納楊某接到一個(gè)“農(nóng)業(yè)銀行法務(wù)人員”的電話,稱其涉嫌信用卡詐騙。在騙子的誘騙下,楊某在電腦上安裝遠(yuǎn)程控制軟件,并插入單位資金U盤配合“清查”,導(dǎo)致1.17億元公款被轉(zhuǎn)走。
案情重大,公安部將此案列為部督案件,貴州省公安機(jī)關(guān)投入500余名民警參與偵破,一個(gè)由臺(tái)灣人操縱、公司化運(yùn)作、組織嚴(yán)密的詐騙團(tuán)伙浮出水面。
該團(tuán)伙在烏干達(dá)搭建話務(wù)窩點(diǎn),冒充公檢法人員進(jìn)行電信詐騙活動(dòng)。警方共抓獲犯罪嫌疑人62名,凍結(jié)涉案銀行卡9942張,涉案資金上億元。
兔子也吃窩邊草,臺(tái)灣高官也被騙
2013年8月,臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)事務(wù)主管部門原負(fù)責(zé)人(相當(dāng)于臺(tái)灣“經(jīng)濟(jì)部長(zhǎng)”)尹啟銘接到詐騙電話,誤信兒子被綁架,支付了120萬元“贖金”,事后察覺有異才報(bào)警。
臺(tái)灣警方抓捕以后發(fā)現(xiàn),該案3名收款嫌疑人為未成年人,主要嫌犯在逃。
(臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)事務(wù)主管部門原負(fù)責(zé)人尹啟銘)
讓聰明人上當(dāng)?shù)拿孛埽翰粩鄤?chuàng)新,“詐騙劇本”厚達(dá)186頁(yè)
在大家的潛意識(shí)里,“詐騙”是個(gè)很low的事情,一個(gè)南方口音的人在電話對(duì)面說:“你的兒子在我手上”。仿佛只有很笨的人才會(huì)上當(dāng),這已經(jīng)成為大家的刻板印象。
其實(shí),臺(tái)灣詐騙團(tuán)伙對(duì)業(yè)務(wù)的“精益求精”遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的想象。
2011年3月10日,我國(guó)大陸重慶、湖北、福建等多個(gè)省份相繼發(fā)生多起數(shù)額巨大的電信詐騙案,海峽兩岸警方成立專案組,共同偵破“3.10特大跨國(guó)系列電信詐騙案”。
專案組在與柬埔寨、印尼、馬來西亞、泰國(guó)等地警方合作下,成功摧毀了這起特大跨境、跨國(guó)電信詐騙犯罪集團(tuán),搗毀詐騙窩點(diǎn)百余處,并繳獲一大批作案工具。警方共抓獲疑犯598人,其中我國(guó)大陸居民186名、臺(tái)灣居民410名、柬埔寨居民1名、越南居民1名。
(3.10詐騙案嫌疑人在法庭受審)
在檢方提交的證據(jù)材料中,一份厚達(dá)186頁(yè)的“話術(shù)單”格外引人注目。詐騙團(tuán)伙的所有人員在上崗前,都要好好地根據(jù)這個(gè)“話術(shù)單”的提示進(jìn)行學(xué)習(xí),以掌握高超的詐騙技巧。
在這份話術(shù)培訓(xùn)單上,連使用者用什么語(yǔ)氣來跟事主對(duì)話,都有專門的“溫馨提示”:“時(shí)時(shí)刻刻給客人上緊發(fā)條,不要讓他們的神經(jīng)線松懈”、“口氣保持一致性,態(tài)度立場(chǎng)堅(jiān)硬,細(xì)節(jié)加強(qiáng)”、“盡量讓客人不要有時(shí)間想太多,多跟客人說話”、“此處說話態(tài)度要強(qiáng)硬”……
在警方公布的多個(gè)案例中,嫌疑人都提到,“臺(tái)灣老板”管理十分嚴(yán)格,甚至?xí)梃b世界五百?gòu)?qiáng)的“頭腦風(fēng)暴會(huì)議”,每天晚上要求大家反復(fù)聽錄音,哪句話說得好,哪句話把人驚跑了,都進(jìn)行復(fù)盤。持續(xù)對(duì)“劇本”進(jìn)行改進(jìn),“精益求精”。
在如此的“每日創(chuàng)新能力”之下,即使是只有初中、小學(xué)水平的詐騙者,也可以超常發(fā)揮,使得專家、教授、大學(xué)生等自詡“防騙知識(shí)豐富”的人上當(dāng)。
詐騙團(tuán)伙洗腦:騙有錢人的錢是“替天行道”
光有劇本和創(chuàng)意也不行,臺(tái)灣電信詐騙集團(tuán)對(duì)參加者有著超強(qiáng)的洗腦能力,有些人是以“國(guó)外打工”的名義被騙進(jìn)去,進(jìn)去之后被完全洗腦,開始以“主人翁”的姿態(tài)積極詐騙。
臺(tái)灣詐騙團(tuán)伙在非洲、東南亞建立“機(jī)房”(詐騙基地,以獨(dú)立別墅的方式存在),每個(gè)機(jī)房的成本在40-50萬人民幣,可以容納30-40個(gè)人在里面進(jìn)行詐騙。每個(gè)機(jī)房之間不橫向聯(lián)系,防止被警方追蹤。
在詐騙基地中,所有人除了老板之外都不能外出,吃喝、日用品都有人送來。詐騙組織者也知道這種做法違反人性,因此在加入團(tuán)伙之后,往往會(huì)對(duì)新加入者進(jìn)行“洗腦”。
根據(jù)警方公布的案例和材料,詐騙團(tuán)伙會(huì)以“成功學(xué)”、“厚黑學(xué)”來改造成員的世界觀,“這個(gè)世界就是金錢的世界,有錢就被人尊重,沒錢就被人鄙視”,“有錢人的錢也是貪污腐敗來的,我們騙他們的錢就是替天行道”等等。
而被詐騙團(tuán)伙招募的新成員,往往是海峽兩岸的青少年,來自貧困地區(qū),這種洗腦的觀點(diǎn)跟他們的世界觀往往有一定的重合之處,從而加強(qiáng)了洗腦的效果。
在警方查處的某電信詐騙團(tuán)伙的墻上,甚至有“今天工作不努力,明天努力找工作”等成功學(xué)格言,讓人啼笑皆非。
學(xué)習(xí)臺(tái)灣好榜樣,大陸形成電信詐騙專業(yè)縣市
在臺(tái)灣詐騙團(tuán)伙的影響下,大陸本土電信詐騙近年來有后來居上之勢(shì)。
經(jīng)過數(shù)年發(fā)展,大陸不少地區(qū)已經(jīng)形成自己的詐騙產(chǎn)業(yè),如福建安溪的“冒充公檢法”(徐玉玉案六名嫌疑人,其中三名來自安溪)、湖南雙峰的“PS詐騙”以及廣東電白的“猜猜我是誰”等。這些地區(qū)的詐騙呈現(xiàn)集團(tuán)化、專業(yè)化操作模式,甚至開始向境外延伸,形成國(guó)內(nèi)外勾結(jié)的跨國(guó)犯罪鏈條。
2014年5月,廣東警方在“海燕2014”統(tǒng)一行動(dòng)中抓獲犯罪嫌疑人286名,其中相當(dāng)一部分為電白籍。2012年8月,福建省長(zhǎng)泰警方在漳州市一舉端掉10個(gè)詐騙窩點(diǎn),抓獲42名電信詐騙犯罪嫌疑人,均為安溪籍。
如何防范和打擊?
電信詐騙涉及到多個(gè)環(huán)節(jié),治理復(fù)雜,破案成本高昂,因此一直以來被各地公安機(jī)關(guān)視為畏途。自徐玉玉案以后,全國(guó)各地多起類似詐騙案件被媒體披露,迄今為止多數(shù)并未有結(jié)果。
對(duì)于政府機(jī)構(gòu)、學(xué)校來說,嚴(yán)厲打擊個(gè)人隱私泄露和網(wǎng)上交易,能夠提高電信詐騙的成本,遏制詐騙案高發(fā)的勢(shì)頭;
對(duì)于電信部門來講,打擊偽基站、網(wǎng)絡(luò)改號(hào)軟件,嚴(yán)格落實(shí)電話實(shí)名制,同樣可以遏制電信詐騙猖獗。
對(duì)于咱們普通人來說,更應(yīng)該注意的是:
無論如何,不要給陌生人遠(yuǎn)程匯款、不要根據(jù)陌生人指示在ATM上操作。這是預(yù)防電信詐騙最根本的原則。
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