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淺談樹立以人為本的理念,提升學(xué)校管理水平


作者:趙軍
  【論文關(guān)鍵詞】以人為本 管理 原則 
  【論文摘要】在學(xué)校管理q-樹立以人為本的理念,就必須要堅持教師的主體性原則,參與性原則,鼓勵性原則,公平性原則,要促進(jìn)教師個性的發(fā)展,要以人格的力量管理學(xué)校。 
  實施“以人為本”的管理以成為大家的共識。學(xué)校是圍繞“人”而開展工作的,其重要性是不言而喻的?!耙匀藶楸尽标P(guān)鍵在于尊重人,體現(xiàn)著價值尺度從“物”到“人”的轉(zhuǎn)移,是關(guān)切現(xiàn)實人的命運和關(guān)懷人生價值取向的集中反映,是時代精神的核心。 
  學(xué)校管理的核心是如何提高個體與群體的工作效率,完成目標(biāo)任務(wù)。管理的過程應(yīng)該是包括教育、服務(wù)、管理在內(nèi)的多種活動、多個空間、多方互動的綜合過程。在管理過程中,人是最活躍、最積極、起決定作用的因素。只有充分理解人、尊重人,建立有效的激勵機(jī)制,調(diào)動人的主觀能動性,開發(fā)人的潛在能力,以人的發(fā)展為本,并且將人的發(fā)展與學(xué)校的發(fā)展緊密捆綁在一起。學(xué)校的各項工作才能做的更好。 
  從現(xiàn)在大多的學(xué)校管理狀況來看,更多強(qiáng)調(diào)的是量化管理。學(xué)校管理者把企業(yè)管理的方法運用到學(xué)校管理中來,用先進(jìn)的技術(shù)手段對教師的各項工作進(jìn)行系統(tǒng)的準(zhǔn)確的量化。量化管理有其科學(xué)性、合理性,但同時也要考慮到教師的勞動是創(chuàng)造性勞動,有其自身的特點,使其難以準(zhǔn)確量化。首先,教師的勞動對象不同于企業(yè)。企業(yè)職工的勞動對象是物,教師的勞動對象是有思想、有感情的學(xué)生。其次,教師的勞動過程和勞動成果不同于企業(yè)。對于企業(yè)而言,它的勞動結(jié)果是顯而易見的,其勞動過程的投入和勞動成果的多少可以用數(shù)量和價格進(jìn)行量化的效益計算。然而教師的教學(xué)活動則不同,教師的勞動是對學(xué)生身心施加影響的一種精神活動,就其活動成果而言,學(xué)生培養(yǎng)是教師集體合作的結(jié)果,甚至是學(xué)校、家庭、社會及學(xué)生個人共同作用的產(chǎn)物,所以勞動過程及勞動成果的特殊性,無法把某一位教師的勞動從中清晰地提取出來。事實上,教師的責(zé)任感、事業(yè)心、教學(xué)能力、教學(xué)經(jīng)驗以及腦力勞動的付出,才是教育、教學(xué)質(zhì)量的根本保證(而這些方面最重要的有是責(zé)任感事業(yè)心),而這些恰恰是量化管理所無法準(zhǔn)確測量、清晰計算的,也是不易操作的.這的確是個難題,需要積極的探索,不斷的完善。那么在學(xué)校的管理中如何貫徹以人為本的理念,筆者認(rèn)為: 
  一、應(yīng)堅持教師是學(xué)校主體的原則。 
  馬克思指出:“能夠給人以尊嚴(yán)的只有這樣的職業(yè),在從事這種職業(yè)時我們不是作為奴隸般的工具,而是在自己的領(lǐng)域內(nèi)獨立地進(jìn)行創(chuàng)造的人。”‘是作為奴隸般的工具”、“獨立地進(jìn)行創(chuàng)造”,這就意味著,在學(xué)校實行人本管理,首先應(yīng)從尊重教師、確立教師的主體地位開始。充分尊重教師的人格,是提升學(xué)校管理水平的基礎(chǔ),也是教職工自強(qiáng)不息,積極向上的內(nèi)在動力。 
  教師的主體地位是由學(xué)校的職能決定的。學(xué)校的職能是傳授知識、培養(yǎng)人才,只有教師的教育、教學(xué)活動才能完成這一職能。教師的主體地位也是由管理過程的基本矛盾決定的。在管理者——教師這一對矛盾中,教師是矛盾的主要方面。管理能否有效地進(jìn)行,不在于領(lǐng)導(dǎo),而在于教師。再高明的管理,都必須依靠教師的主觀能動性去貫徹。因此,確立教師在學(xué)校管理中的主體地位,是人本管理的開始,也是實施人本管理應(yīng)堅持的首要原則。 
  要真正贏得教職工的尊重,首先要尊重職工,作為職工都希望得到領(lǐng)導(dǎo)的理解信任關(guān)心與支持,所以領(lǐng)導(dǎo)要多接近群眾,傾聽他們的聲音,溝通思想、相互理解、相互信任、多辦實事,搞好服務(wù)。只有把職工當(dāng)學(xué)校的主人,他們才能把學(xué)校視為自己的家,工作才有歸屬感,并忠誠于學(xué)校,變被動工作為轉(zhuǎn)動工作,才能無私的奉獻(xiàn)!總之要體現(xiàn)“人優(yōu)先”、“人為主”的原則。師生要素與物質(zhì)資源要素發(fā)生矛盾時,必須堅持“物讓位于人”的原則。 
  第二、應(yīng)堅持教師參與管理的原則。 
  “參與”的基本含義就是“被管理者參加管理”。教師參與管理,可使教師投入情感,產(chǎn)生心理認(rèn)同。心理認(rèn)同是指個人對集體的一種態(tài)度,一種心理契約。它既表現(xiàn)為對集體事物的關(guān)注,也表現(xiàn)為情感的交融。教師通過教代會、工會等形式參與學(xué)校月標(biāo)、制度討論和決策,能讓教師產(chǎn)生一種歸屬感和認(rèn)同感,而這種感情上的認(rèn)同,又促使教師自覺自愿地為實現(xiàn)目標(biāo)而努力。參與管理可以提高決策的質(zhì)量?!度龂尽吩疲骸澳苡帽娏φ?,則無敵于天下矣;能用眾智者,則無畏十圣人矣?!弊尳處焻⑴c決策,可以廣開言路,集思廣益,集中教師的集體智慧,保證決策的正確性。 
  第三、應(yīng)堅持對教師的鼓勵性原則。 
  現(xiàn)代學(xué)校管理研究認(rèn)為,一個優(yōu)秀的學(xué)校管理者應(yīng)該是一個不斷喚醒教師心理動力的激勵者。對教師的激勵,主要是滿足教師的貢獻(xiàn)感、成就感、創(chuàng)造感等高層次的需要。當(dāng)教師獲得這種激勵后,不僅能產(chǎn)生愉快的心理體驗,而且能產(chǎn)生“士為知己者死”的激情,由此而激發(fā)起來的工作積極性,具有穩(wěn)定強(qiáng)大、持久的推動作用。 
  對教師的激勵,要將物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合,重在精神激勵。毛澤東指出:“我們不能餓著肚子明宜正道,我們必須弄飯吃,必須注意經(jīng)濟(jì)工作。離開經(jīng)濟(jì)工作而談教育、學(xué)習(xí)不過足多余的空話?!痹趧趧舆€是謀生手段的今天,學(xué)校管理者要盡可能地創(chuàng)造條件,滿足教師從事教育教學(xué)工作的物質(zhì)需要,解決教師在住房、子女入學(xué)、工資福利等方而的困難,把物質(zhì)激勵作為調(diào)動教師積極性的客觀動力之一。教師對尊重、成就、自我實現(xiàn)等精神需要的要求高于物質(zhì)需要。管理者應(yīng)因人而異,實施不同的激勵。對于青年教師,利用培訓(xùn)、進(jìn)修、繼續(xù)教育為主進(jìn)行激勵,以滿足他們發(fā)展需要;對中年教師,給予挑戰(zhàn)性的教學(xué)和科研任務(wù)、管理工作進(jìn)行激勵,滿足他們自我實現(xiàn)及成就需要。 
  第四、應(yīng)堅持對教師的公平性原則。 
  平等、公平原則是以人為本管理理念的核心內(nèi)容,公平性原則是美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯于1967年在《獎酬不公平時對工作質(zhì)量的影響》一書中提出的。他認(rèn)為,人們的工作動機(jī),不僅受其所得報酬的絕對值影響,而且要受到報酬的相對值影響。這里的相對值,是指個人對某項工作付出的勞動和由此所得到的報酬與他人(包括社會上其他行業(yè)的人)所付出的勞動和所得到報酬進(jìn)行比較時的比值。通過比較,特別是與一個和自己條件相仿的人比較,若雙方的獲得與投入的比率基本相等時,則認(rèn)為公平合理而感到滿足,心情舒暢,努力工作,否則就感到不公平,產(chǎn)生情緒上的苦惱與不安,甚至發(fā)牢騷,影響積極性。 
  人有發(fā)展水平和個性特征上的差異,但沒有高低貴賤之分。教育管理中常常存在教師與教師之間、教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間的利益沖突。職稱職務(wù)的不同、資津貼切等待遇的不同,教學(xué)資源的分配不均等各方面的問題都會導(dǎo)致人與人之間出現(xiàn)不同矛盾,處理這些問題就得以平等的原則來對待. 
  教師對公平感要求比較強(qiáng)烈?!安换嘉镏回S,唯患分之不公”。知識分子比較清高,自尊心強(qiáng),愛面子,受相對報酬的影響要比絕對報酬大。一般來說,教師不會因為絕對報酬小而影響工作,但如果管理者對教師不能一視同仁,則會極大地傷害教師的自尊心,引起教師的強(qiáng)烈不滿,導(dǎo)致積極性受挫。

     教師工作的特點使公平難以實現(xiàn)。教師工作的個體性和教學(xué)崗位的差異性,加之教學(xué)成果的各種因素又處于永不停息的動態(tài)之中。這就使教師的相對報酬難以準(zhǔn)確合理的計算,教學(xué)獎勵中的不公平現(xiàn)象往往是難以避免的。領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)就是要最大限度地縮小相對報酬的差距,盡可能地消除教師的不公平感,使教師心情愉快地工作。 
  第五、促進(jìn)教師個性發(fā)展的原則。 
  有一支高素質(zhì)的教師隊伍是實現(xiàn)教育理念的基礎(chǔ)。教師的言行無時無刻不在影響著學(xué)生。循規(guī)蹈矩,毫無個性的教師,不可能容忍有個性的學(xué)生,更談不上培養(yǎng)學(xué)生的個性;相反,他們只會扼殺學(xué)生的個性。因此,要以學(xué)生的個性發(fā)展為本,必須促進(jìn)教師的個性發(fā)展。 
  首先,要統(tǒng)一認(rèn)識,允許教師有個性,鼓勵教師創(chuàng)新,使之形成具有自己個性的教育教學(xué)風(fēng)格。留美博士黃全愈在《素質(zhì)教育在美國》一書中明確提出創(chuàng)造性不能“教”的觀點,他認(rèn)為:“創(chuàng)造性就像種子一樣,它需要一定的環(huán)境:包括土壤、氣候、科學(xué)的灌溉、施肥、培養(yǎng),才能發(fā)芽、生根、開花、結(jié)果?!币虼?,為使學(xué)校形成一種創(chuàng)新的教學(xué)氛圍,創(chuàng)新是有風(fēng)險的,創(chuàng)新是走前人沒有走過的路,由于缺乏經(jīng)驗,可能失敗,鼓勵教師創(chuàng)新的同時,也允許失敗。如果不允許失敗,就沒有人敢于創(chuàng)新,那么,創(chuàng)新的氛圍就不可能形成,久而久之,創(chuàng)新就只成為一句空話,結(jié)果只能是保守落后,固步自封。 
  其次,走出去請進(jìn)來,拓寬教師的視野。分批分期地安排各類教師外出學(xué)習(xí)出國學(xué)習(xí)、工作或作短期訪問,開闊教師的視野,激發(fā)出教師智慧的火花。魯迅先生說:“沒有拿來的,人不能白成為新人,沒有拿來的,文藝不能白成為新文藝。”那么,同樣,沒有拿來的,教育也不能成為新的教育。 
  第三,鼓勵教師不斷學(xué)習(xí),跟上時代的步伐。這是一個飛速發(fā)展的時代,任何人不學(xué)習(xí)就會落后,作為教師更應(yīng)該不斷學(xué)習(xí),這樣才能跟上時代的步伐,否則就會落后于時代,落后于學(xué)生,那又怎么能夠完成時代賦予我們的教育重任?因此,我們積極創(chuàng)造條件,幫助教師參加各種形式的進(jìn)修,不斷提高教師學(xué)歷水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)。 
  第六、以“人格”力量來管理學(xué)校的原則。 
  學(xué)高為師、身正為范,因此管理人員自身高尚的道德、超人的才情、深厚的學(xué)養(yǎng)積淀所形成的人格感召力就顯得特別重要。學(xué)校管理人員面對的是具有高深的知識水平的教師以及渴求知識的學(xué)生,學(xué)高是身正的基礎(chǔ),學(xué)高能使身正產(chǎn)生實際效應(yīng)和巨大魅力,否則,身正即是空中樓閣,無所附麗;身正是學(xué)高的根本,沒有身正,難以保證學(xué)高有正確的價值取向和用武之地。對于管理人員來說,如果沒有和教師一樣的知識結(jié)構(gòu)和一樣的層次,如果對于教學(xué)的環(huán)節(jié)一點不知或知之甚少,在管理中就會對教師教學(xué)情況或教學(xué)結(jié)果難以做出準(zhǔn)確的評價,對于教師教學(xué)中存在的問題也難以及時發(fā)現(xiàn);而且對于教師需要什么樣服務(wù),需要對教師創(chuàng)造那些條件都不能很準(zhǔn)確的把握。這些要從根本上來解決,就需要管理人員不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)、陶冶情操,從知識水平到做人的方式等方面進(jìn)行改進(jìn),以人格的力量來管理學(xué)校,管理教學(xué)的各個環(huán)節(jié),管理教師、管理學(xué)生。這樣才能較好地增強(qiáng)教師從教的自覺性和自信心,激發(fā)教師思維活力,培養(yǎng)教師、學(xué)生的創(chuàng)造意識和創(chuàng)新能力,更能夠使教帥心悅誠服,于潛移默化中影響其人格、忐趣、甚至影響他們的人生選擇。 
  美國教育學(xué)家克羅韋爾指出:“教育面臨的最大挑戰(zhàn),不是技術(shù),不是資源,而是……去發(fā)現(xiàn)新的思維方式,去建立新的觀念?!庇惺裁礃拥挠^念,就會有ff‘么樣的行動:觀念轉(zhuǎn)變之后,行動才會自覺的、主動的。在學(xué)校管理中實行以人為本,對管理者和被管理者提出了更高的要求。它要求學(xué)校管理者,不僅要有高尚的人格,淵博的知識,坦蕩的胸懷,而且要學(xué)會關(guān)IL,人、善待人、使用人、發(fā)展人:它要求教師要有以我為本的覺悟,從我做起的品德,嚴(yán)以律己,自尊自愛,成為具有自我約束,自我管理、自我發(fā)展能力的A主、自律的人。因此。學(xué)校管理者和教師都必將經(jīng)歷一場管理思想的陣痛與洗禮。破舊立新,任重道遠(yuǎn),然而,正如有人預(yù)言的那樣“_一十一世紀(jì),將是人本管理的世紀(jì)?!彪S著社會的進(jìn)步和教師民主意識、綜合素質(zhì)的提高,在學(xué)校管理中持以人為本必將成為學(xué)校良性發(fā)展的必要條件。
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