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（法4）精益書(shū)籍推薦閱讀---《轉(zhuǎn)危為安》

精益管理人 >《待分類(lèi)》

2021.07.28

關(guān)注

[美]愛(ài)德華·戴明

機(jī)械工業(yè)出版社

1、作者簡(jiǎn)介

愛(ài)德華·戴明（1900.10-1993.12）（W．Edwards．Deming）被稱為“現(xiàn)代質(zhì)量管理之父”，于1900年出生于美國(guó)愛(ài)荷華州(Sioux City, IA)。

1921年從University of Wyoming畢業(yè)后，進(jìn)入U(xiǎn)niversity of Colorado進(jìn)修數(shù)學(xué)和物理碩士，于1928年取得耶魯大學(xué)（Yale University）物理博士學(xué)位。

戴明博士從1950年到日本指導(dǎo)質(zhì)量管理后就一直繼續(xù)長(zhǎng)達(dá)近四十年，且前二三十年幾乎每年都去，可以說(shuō)日本的質(zhì)量管理是由戴明博士帶動(dòng)起來(lái)都不為過(guò)。

日本的早期的經(jīng)營(yíng)者幾乎都見(jiàn)過(guò)戴明博士而受教于他，并實(shí)踐戴明博士的品質(zhì)經(jīng)營(yíng)理念，奠定了日本全面質(zhì)量控制（Total Quality Conrol,TQC)或全公司品質(zhì)管理（Company Wide Quality Contor, CWQC)的基礎(chǔ)。

豐田汽車(chē)創(chuàng)始人豐田喜一郎說(shuō)：“沒(méi)有一天我不想戴明博士對(duì)豐田的意義，戴明是我們管理的核心，日本欠他很多?！?/span>

為了對(duì)他的工作表達(dá)認(rèn)可，日本科學(xué)技術(shù)聯(lián)盟（JUSE）設(shè)立了"戴明獎(jiǎng)"。

美國(guó)里根總統(tǒng)在1987年授予戴明博士"國(guó)家技術(shù)獎(jiǎng)"。在1988年戴明獲得由美國(guó)科學(xué)院頒發(fā)的"科學(xué)領(lǐng)域杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)"。

美國(guó)質(zhì)量控制協(xié)會(huì)大都會(huì)分會(huì)于1980年設(shè)立了年度"戴明獎(jiǎng)"，以表彰那些在質(zhì)量和生產(chǎn)率改進(jìn)方面取得突出成績(jī)的企業(yè)。

現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克認(rèn)為：戴明對(duì)日本和美國(guó)都產(chǎn)生了難以估量的影響。

2、作品簡(jiǎn)介

1980年的美國(guó)經(jīng)濟(jì)處于艱難的境地，美國(guó)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)飽受冷遇，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也因日本產(chǎn)品的打擊而萎靡不振，“日本制造”成為優(yōu)質(zhì)低價(jià)的代名詞。

NBC電視臺(tái)播放了90分鐘的專(zhuān)題片—《日本能，為什么我們不能？》，愛(ài)德華茲·戴明在節(jié)目中以顯著的地位出現(xiàn)，該節(jié)目也介紹了戴明在日本所扮演的角色，才注意到愛(ài)德華茲·戴明在日本取得的成就。

1982年，愛(ài)德華·戴明出版了《轉(zhuǎn)危為安》，該書(shū)講述了他給日本制造業(yè)帶來(lái)變化的思想和實(shí)踐。

書(shū)中愛(ài)德華·戴明認(rèn)為：美國(guó)企業(yè)多致力于追求短期利潤(rùn)，缺乏不斷推出新產(chǎn)品及完善服務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，從而也就缺乏持續(xù)發(fā)展的活力，自然無(wú)法不斷地提供更多的工作機(jī)會(huì)。

面對(duì)這種不利的局面，美國(guó)企業(yè)必須洗心革面，才能脫胎換骨，更上層樓。

企業(yè)管理者的首要任務(wù)，在于“學(xué)習(xí)如何改變，接受重大的變革，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)蛻變?yōu)檫m應(yīng)時(shí)代要求的經(jīng)營(yíng)體。”

以激發(fā)員工的潛力及承擔(dān)社會(huì)責(zé)任為前提，戴明提出了“管理14要點(diǎn)”。

3、精益管理人評(píng)價(jià)：

讀了質(zhì)量管理大師戴明的《轉(zhuǎn)危為安》，其中很多質(zhì)量觀念讓你覺(jué)得不可思議，有悖常理，但是細(xì)細(xì)一想，確實(shí)如此。

可以肯定的是，這將是一本大概率顛覆你質(zhì)量理念的一本書(shū)。

下面講講戴明的幾個(gè)不同平常的質(zhì)量理念。

1、質(zhì)量問(wèn)題類(lèi)型、發(fā)生概率等如果已經(jīng)趨于穩(wěn)定，那么這個(gè)問(wèn)題的處理就不在一線了，而在于管理者，因?yàn)檫@是系統(tǒng)問(wèn)題。著名的紅珠試驗(yàn)。

2、停止靠檢驗(yàn)來(lái)達(dá)成質(zhì)量，在一開(kāi)始就把產(chǎn)品做好，消除后端大量檢驗(yàn)的需要。100%檢驗(yàn)等于承認(rèn)制程沒(méi)有能力達(dá)到規(guī)格要求。

3、不再以低價(jià)位采購(gòu)的單一考慮，而是要用總成本降至最低的方式來(lái)取代。每類(lèi)物料從多家供應(yīng)商轉(zhuǎn)變?yōu)閱我还?yīng)商方式，應(yīng)建立長(zhǎng)期信賴關(guān)系。

4、廢除工作現(xiàn)場(chǎng)的工作量標(biāo)準(zhǔn)，取消計(jì)件制，這是阻止質(zhì)量與生產(chǎn)力改善的壁壘。

5、自動(dòng)化改變不了企業(yè)的命運(yùn)，管理可以。

6、管理團(tuán)隊(duì)最大的問(wèn)題是無(wú)法進(jìn)行任何變革。

7、排除恐懼感，讓員工以工作、技術(shù)為榮。

8、高質(zhì)量不一定高成本，但低質(zhì)量一定是高成本。

9、質(zhì)量并不在工廠車(chē)間，要從董事會(huì)做起，質(zhì)量是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。

......

這本書(shū)講的不僅僅是質(zhì)量管理，也是一種企業(yè)管理，更是一種管理哲學(xué)。

相信，這本書(shū)對(duì)一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的質(zhì)量管理理念，特別是生產(chǎn)制造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理變革大有益處。

--- END ---

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