規(guī)則一:每次都不移動(dòng)漏斗位置。=>結(jié)果:彈珠落點(diǎn)隨機(jī)分布在目標(biāo)值兩側(cè)。規(guī)則二:將漏斗的位置調(diào)整到上一次彈珠停止點(diǎn)的正上方。=>結(jié)果:彈珠落點(diǎn)呈隨機(jī)漫步到天邊。規(guī)則三:漏斗放在彈珠停止點(diǎn)的對稱相反位置。=>結(jié)果:彈珠落點(diǎn)由兩側(cè)大幅散開。規(guī)則四:漏斗移動(dòng)到原始漏斗位置的反向?qū)ΨQ的位置。=》結(jié)果:彈珠落點(diǎn)范圍較’規(guī)則一’大了約41%。漏斗實(shí)驗(yàn)只告訴我們一個(gè)結(jié)論：管理最重要的是保持系統(tǒng)的穩(wěn)定性，不要過度調(diào)整?；诙唐诘牟▌?dòng)進(jìn)行調(diào)整，反而會放大系統(tǒng)的變異范圍。06、戴明質(zhì)量管理思想戴明關(guān)于質(zhì)量管理的理論框架和操作要點(diǎn)，基本是在日本成型的。如“管理十四要點(diǎn)”、分析解決質(zhì)量問題的PDCA等，都是在日本講座的結(jié)晶。戴明在日本享有盛名之時(shí)，在美國依然無人過問。他的小女兒琳達(dá)后來回憶說：“我知道這令父親有種受挫感—雖然我不知道他愿不愿意承認(rèn)，因?yàn)楦赣H自視甚高。我相信他知道難過。當(dāng)一個(gè)人懷抱使命、理想，卻無人理睬時(shí)，心里一定不好受?！彼谌毡镜穆曌u(yù)日隆和在美國遭受冷遇，形成了鮮明的對照。20世紀(jì)70年代，美國管理學(xué)界已經(jīng)對日本的威脅感到焦慮，在日本產(chǎn)品橫掃全球時(shí)，美國企業(yè)界的影響卻日益下降。1980年，一位電視制作人梅森女士，制作了電視記錄片《日本行，為什么我們不行？》(If Japan Can, Why Can’t We)，并由美國廣播公司(NBC)在全美播出。這部電視片贊揚(yáng)了日本的制造業(yè)，主角卻是戴明。一夜之間，戴明成為質(zhì)量管理的明星。美國終于重新發(fā)現(xiàn)了戴明，他的榮譽(yù)也隨之紛至沓來。1983年，戴明當(dāng)選美國國家工程院(National Academy of Engineering)院士；1986年，入選位于戴頓(Dayton)的科技名人堂(Scienceand Technology Hall of Fame)；1987年，當(dāng)時(shí)的美國總統(tǒng)里根給戴明頒發(fā)了國家科技獎(jiǎng)?wù)?National Medal of Technology)；1988年，美國國家科學(xué)院(NationalAcademy of Sciences)又給他頒發(fā)了杰出科學(xué)事業(yè)獎(jiǎng)(Distinguished Career in Science Award)；1991年，進(jìn)入汽車名人堂(AutomotiveHall of Fame)。這些榮譽(yù)，戴明可謂當(dāng)之無愧。戴明把自己的一生都投入到管理研究中。他出版過八種著作，其中有五種是在82歲之后寫作完成的。他成名在日本，但他對拯救和振興美國經(jīng)濟(jì)，具有一種傳教士般的使命感。他力圖用一己之力，扭轉(zhuǎn)美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)管理中的種種不良傾向。他把自己的工作，與美國的命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起。他晚年所希望的，就是讓人們在將來能夠把他看做“阻止美國自殺”的人。正因?yàn)槿绱?，德魯克是這樣評價(jià)戴明的：“他對日本和美國都產(chǎn)生了難以估量的影響。雖然在祖國屢遭拒絕，但他是一個(gè)特別愛國的美國人?！?
