本是同根生相煎何太急?
以罰代管是最無能的管理方法。
作為一名護士長,最討厭的就是上級領導動不動拿罰款來行使自己的權利,因為受過不少傷害,所以對本科室的護士從來不這樣行事。
罰了就代表管理了嗎?一罰了之,就真的是管理嗎?
非也,管理的終極目的是為了改進工作,減少安全隱患,避免再次犯同樣的錯,而不是為了罰款而罰款。
是誰給了你動輒罰款的權利?換位思考,動不動就罰你,你高興嗎?你心里舒服嗎?再說,你生來就是來管別人,罰別人的嗎?
給自己留條后路吧,離了這個平臺,你什么都不是!甚至還不如臨床護士,因為臨床護士可以翻夜班,已經(jīng)是最底層了,她還可以用自己的勞動來養(yǎng)活自己,而你除了會罰別人,不斷的積累積怨,還能放下身段,與勞動人民打成一片嗎?
煮豆燃豆萁,豆在釜中泣。本是同根生,相煎何太急?
建安時期的大才子,就已經(jīng)為這樣只會以罰代管的護士長,留下了伏筆。
不要自相殘殺,不要互相傷害,讓護士長與屬下相親相愛這不香嗎?
不要只會打壓!那些激勵護士的好方法好方式為什么不拿出來嘗試?用情商管理比用行政手段進行管理更有效更重要。
激勵護士的方式,又何止以下這十種?
善于管理的護士長,是護理管理界的領袖。
激勵護士的目的在于激發(fā)人的正確的行為動機,調動人的積極性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮人的智力效應,創(chuàng)造出最大的價值。在護理管理過程中,想要護士好好背書,以調動護士的工作、學習積極性,掌握一定的激勵方法必不可少。
1、物質激勵
先問你科里書背得好的護士,你獎勵了沒有?沒有的話,那你罰的錢使用來干啥的?
罰錢也不是不可以,你可以用來激勵書背得好的護士。
與以罰代管不同的是,物資激勵反其道而行之。護士長可運用物資的手段使受激勵者,也就是我們的護士得到物質上的滿足,從而進一步調動其積極性、主動性和創(chuàng)造性。物質激勵形式包括獎金、獎品、福利等。護理管理者在使用物質激勵的時候要注意物質激勵標準應與相應的制度結合起來,物質激勵必須公正,不搞“平均主義”。
你也許會抱怨,我們護士長手里也沒錢啊,科里的錢我們也不當家。有能耐的護士長絕不會這樣只會哀嘆。把你罰護士的勁用到激勵護士身上,看看會有什么樣的效果?
一個筆記本,一支護手霜,一支記錄筆,也好過就只會罰罰罰!
2.晉升激勵
這點超出護士長的權限范圍了。但護士長仍能在其中發(fā)揮作用。因為醫(yī)院的護士晉升制度,也是有條條框框的,護士長也能在其中起到一定的正向主導作用。護士長的意見,上級主管也會參考的。
晉升到更高的、更重要的崗位,對于個人與組織來講都具有重要意義。下屬獲得晉升機會,得到組織對其工作能力與業(yè)績的認可,也是自我價值的體現(xiàn),個人職業(yè)生涯成功的標志。因此晉升會帶來更大的工作激情和信心。護理管理者在采用晉升激勵時應注意晉升可能會在護士間產(chǎn)生不良競爭,這對團隊合作可能產(chǎn)生不利的影響。
3.競爭激勵
心理科學實驗表明,競爭可增加一個人50%或更多的創(chuàng)造力。每個人都有上進心那個,不甘落后,競爭是刺激員工上進的有效方法,也是激勵員工的最佳手段。護理管理者在對下屬的管理中,要引入良性競爭機制,讓每位護士都有競爭的觀念,并能投入到競爭之中。
科室可在某一件事上,建立競爭機制,讓護理人員比學趕超,創(chuàng)先爭優(yōu)。
4.培訓激勵
這次科里派出人員為什么派她去,而沒有派你去?自己反省一下。
像這種派人外出學習的機會,護士長要做好正向引導。
下屬的成長與能力提升是組織義不容辭的責任。管理者要學會用培訓幫助下屬成長,特別對那些渴望自身成長與能力提升的下屬,培訓會成為一種行之有效的激勵手段。護理管理者通過讓護士參加學術會議、接受繼續(xù)教育培訓、國內外參觀學習等培訓激勵方式達到激勵的目的。
5.授權激勵
科室搶救用品物品護士長一個人管不過來,需要一個好幫手,做自己的左膀右臂。護士長可以授權一個表現(xiàn)突出的護士,協(xié)助自己進行管理,對其也是一種實踐和歷練。
授權是護理管理活動中一種十分有效的激勵方法。一般來說,人都有進取心、成就感,通過授權讓下屬感到自己被重視、尊重、重用,從而激發(fā)其潛力與工作熱情。護理管理者在采用授權時要將下屬需要的職、權、責、利規(guī)范化、制度化,勇于承擔責任,解除下屬的后顧之憂,讓下屬充分發(fā)揮自己的能動性,同時引導下屬樹立上下級共同對工作負責的觀念,授權后要及時監(jiān)督、指導、反饋下屬的工作狀況,保證信息傳遞渠道通暢,使下屬明確要求、責任、權力范圍,上級能及時得到下屬的意見和想法,使工作樹立開展。
需要指出的是,護士長要在其中做好督導,授權要收放有度。
6.情感激勵
這一點,就是護士長的情商管理了。
人性化魅力,就問你這個護士長身上有沒有?!
情感激勵時從下屬的情感需要出發(fā),通過情感上的關心、尊重、信任來打動員工,從而激發(fā)員工的工作熱情。情感激勵是對物質激勵存在弊端的一種彌補,能使得激勵手段更為完美,效果更明顯。護理管理者要從思想上、工作上、生活上關愛與尊重護士,及時感受他們的情感變化,做到以情感人。
7.贊美激勵
這是護士長不花錢就能辦到的事。
護士長,你會為自己的屬下唱贊美詩嗎?
贊美就是對對方做出某些事情取得成效時給予肯定和表揚。管理者對員工適度贊美,滿足員工被關注、被認可的心理,激發(fā)其內心熱情和不負眾望的使命感。護理管理者在使用贊美激勵時,應注意贊美要及時,要源于事實,要發(fā)自內心和真誠,否則反而會引起護士的反感,起不到激勵作用。
8.榜樣激勵
除了護士長要做好領頭羊,護士長還可在科室里選拔榜樣和標桿,讓臨床護士向其看起,修正氣,樹立正能量。
榜樣激勵法是選擇在實現(xiàn)目標中將做法先進、成績突出的個體或集體,加以肯定和表揚,并要求大家學習,從而激發(fā)員工積極性的方法。榜樣是一面旗幟,使人們有方向,有追求目標,產(chǎn)生模仿和追趕的心理愿望,從而使外在的榜樣轉化為催人奮起的內在激勵。護理管理者可用護理行業(yè)中的先進模范人物教育激勵護士,發(fā)現(xiàn)和宣傳先進人物,激發(fā)大家的工作熱情,起到榜樣激勵的作用。
9.數(shù)據(jù)激勵
也就是體育比賽中的競賽,護理活動中也可有操作技能大賽之類的,就是數(shù)據(jù)激勵。
小學時期,老師們可沒少跟小朋友這樣做,相信這一點大家都心知肚明。
心理學家認為,數(shù)據(jù)對比能夠使人產(chǎn)生明顯的印象,激發(fā)強烈的感受。用數(shù)據(jù)顯示成績和貢獻,能更有可比性和說服力地激勵員工的進取心。對能夠定量顯示的各種工作指標,都要盡可能地進行定量考核,并反饋考核結果,使員工明確差距,迎頭趕上。護理管理者通過工作量、護理質量、考核成績、科研成果等數(shù)據(jù)公示上墻,可對護理人員形成激勵。
10. 個體優(yōu)勢激勵
科里有個護士善于做課件,護士長可挖掘潛力,讓其做好科室的課件。
科里有個護士善于制作表格,護士長可要把其發(fā)揚光大。
科里有個護士普通話說得好,醫(yī)院演講比賽,舍我其誰?
科里有個護士操作技能練得好,沉穩(wěn)大氣,那就把她樹為科里的帶教老師。
這些,都是個體優(yōu)勢激勵。
管理者應根據(jù)員工的自身優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)其“閃光點”,并采取相應措施提高工作熱情,達到激勵目的。如對愛學習、勤思考、有創(chuàng)新精神的護士,護理管理者可著重培養(yǎng)和啟發(fā)他們的科研能力;對技術操作規(guī)范、熟練的護理工作者,鼓勵其多參加護理操作技術比賽,爭取榮譽,同時實現(xiàn)個人價值。
……
護理管理活動中的,激勵方式方法,又何止這以上十種?
不要以為你動不動就罰就體現(xiàn)出你護士長的“官威”了,那恰恰就是你護士長最無能最劣質的管理表現(xiàn)!
投票:護士長有權利罰護士錢嗎?
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