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網(wǎng)吧店長(zhǎng),每月你拿多少錢?

網(wǎng)吧店長(zhǎng),每月你拿多少錢?

正合咨詢做過一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)查:網(wǎng)吧老板每個(gè)月愿意給店長(zhǎng)多少錢?不同的老板回答也不一樣:有愿意給2500的,有愿意給3000的,也有愿意給到5000,甚至10000的,不過都有一個(gè)共同的前提:店長(zhǎng)做得越好,店面業(yè)績(jī)?cè)礁撸习逶敢饨o的錢就越多。

網(wǎng)吧店長(zhǎng)拿到的基本工資,大致和服務(wù)行業(yè)店長(zhǎng)的工資相當(dāng),但店長(zhǎng)最后的收入(工資+獎(jiǎng)金)卻差別巨大,大多數(shù)的網(wǎng)吧店長(zhǎng)每個(gè)月拿到的收入在3000-5000之間(不同的城市會(huì)有所不同),但我卻見過不少每個(gè)月收入超過1萬元,甚至2萬元的網(wǎng)吧店長(zhǎng),而且老板還愿意給他們繼續(xù)漲工資。

同樣是網(wǎng)吧店長(zhǎng),基本工資差不太多,為什么有的收入只有3000,而有的收入?yún)s超過1萬元,甚至2萬元,最終的差距咋就這么大呢?

在回答這個(gè)問題之前,我們先換位思考一下,把自己當(dāng)成網(wǎng)吧老板來考慮這個(gè)問題:如果我是網(wǎng)吧老板,我愿意給店長(zhǎng)每月多少錢?

店長(zhǎng)每月拿多少錢,是由店長(zhǎng)自己決定的,而不是老板決定的。乍一聽,覺得不合常理,說不通,實(shí)際上,這卻是店長(zhǎng)拿到高收入的關(guān)鍵。作為網(wǎng)吧老板,投資了上百萬,甚至幾百萬,但幫他把投資收回,賺到更多錢的,卻是員工,特別是網(wǎng)吧店長(zhǎng)。

同樣是網(wǎng)吧店長(zhǎng),同是做網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)管理,但結(jié)果卻是差別巨大:做的好的,每天的網(wǎng)吧收入超過1萬元,甚至2萬元;做的不好的,每天的營(yíng)業(yè)收入只有一兩千元,除去網(wǎng)吧新舊和大小之外(這是老板投入決定的),店長(zhǎng)的優(yōu)秀與否,是關(guān)鍵因素。

如果你是網(wǎng)吧老板的話,給到每天營(yíng)業(yè)額超萬元的店長(zhǎng)每月1萬元,覺得是多還是少?給到每天營(yíng)業(yè)額不足千元的店長(zhǎng)每月3000元,覺得是多還是少?

回答應(yīng)該很簡(jiǎn)單:每天營(yíng)業(yè)額超萬元的店長(zhǎng),月收入超過1萬元,不多;每天營(yíng)業(yè)額不足千元的店長(zhǎng),月收入3000元,多了。這就是網(wǎng)吧老板的思維,很簡(jiǎn)單,也很直接:店長(zhǎng)能幫我多賺錢,我就多給他發(fā)錢;店長(zhǎng)沒有幫我賺錢,我為什么要給他那么高的工資和獎(jiǎng)金。

也許有人反駁,我遇到的網(wǎng)吧老板不地道,我?guī)退嵙撕芏噱X,他卻給我發(fā)很少的錢。真的嗎?如果你真的做得好,幫老板賺很多錢,老板又給你很少,你為什么在那里干?一定有大把的網(wǎng)吧老板想方設(shè)法把你挖走,如果你還在那里干,一定是你就值那么多錢。

同樣是網(wǎng)吧店長(zhǎng),每月收入的差別卻有這么大,主要的區(qū)別在于網(wǎng)吧的收入和利潤(rùn),那么怎么樣才能讓網(wǎng)吧收入增加,從而讓自己拿到更高的收入呢?

大部分人想的很復(fù)雜,店長(zhǎng)需要掌握很多技能,很多管理知識(shí),很多的營(yíng)銷技巧,很多的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)不對(duì)?當(dāng)然對(duì),但都不是最關(guān)鍵的,正合咨詢認(rèn)為最關(guān)鍵的是:網(wǎng)吧店長(zhǎng)要有一顆把店面服務(wù)做好,做到極致,讓顧客滿意度不斷提高的心。

同樣是打掃衛(wèi)生,胖東來的阿姨是跪在地上,摳每一個(gè)地縫的;同樣是服務(wù),海底撈的服務(wù)員始終是把你當(dāng)成親人的,她們就是把簡(jiǎn)單的工作做到了極致,有一顆服務(wù)顧客的心。而顧客給與的回報(bào)是,胖東來的營(yíng)業(yè)額在不斷上升,員工的工資始終是當(dāng)?shù)刈罡?;海底撈的客單價(jià)超過了100元,員工的收入同行業(yè)最好。

網(wǎng)吧是年輕人娛樂和社交的平臺(tái),他們來這里就是要玩的爽,玩的嗨,網(wǎng)吧的服務(wù)能做到讓他們玩的爽,玩的嗨,他們就會(huì)認(rèn)這家網(wǎng)吧,就會(huì)在這家網(wǎng)吧上更長(zhǎng)時(shí)間的網(wǎng),產(chǎn)生更多的消費(fèi),即使價(jià)格高一些,他們也覺得值,不覺得貴;反過來,網(wǎng)管一臉漠然,服務(wù)懶散,即使配置很高,裝修很好,價(jià)格很低,他們也會(huì)覺得不值,覺得貴。

作為網(wǎng)吧的店長(zhǎng),是決定網(wǎng)吧服務(wù)水平,決定顧客是否滿意的關(guān)鍵,把每一件事情都做好,做到極致,就會(huì)和一般的店長(zhǎng)區(qū)別開來,顧客的滿意程度就會(huì)不斷上升,網(wǎng)吧的營(yíng)業(yè)額就會(huì)持續(xù)增長(zhǎng),你的收入也就會(huì)越來越高。

作為網(wǎng)把店長(zhǎng)的你,每個(gè)月拿了多少錢?

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