前言
神戶鋼所是日本制造的基礎(chǔ)構(gòu)建者，曾經(jīng)代表日本制造神級(jí)企業(yè)，然隨著國際化經(jīng)濟(jì)帶轉(zhuǎn)移，尤其是中國制造的崛起，無論從成本和技術(shù)迅猛發(fā)展都對(duì)原有的國際供應(yīng)市場增加了更多的變量。
面對(duì)市場變量，神戶鋼所采取的措施不是努力迎難而上去化解，而是采用了下下策方案，這不得不使人懷疑日本制造的可持續(xù)性。
專欄編輯小組從采購供應(yīng)鏈職業(yè)人的角度，分析了這個(gè)事件對(duì)采購人產(chǎn)生的反思與價(jià)值，供大家參考。
—— 柳 榮Jasunlau
編輯部3.0 | 事件資訊/企業(yè)案例小組
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從 本月初起日本神戶制鋼所的造假事件，引起了國內(nèi)外各界的廣泛關(guān)注，各主要的新聞媒體對(duì)此次事件進(jìn)行不同角度分析。作為采購供應(yīng)鏈專欄編輯小組，我們也需對(duì)此事件進(jìn)行關(guān)注，避免我們的“神壇”級(jí)的供應(yīng)商犯同樣的錯(cuò)誤。
神戶制鋼所簡介：日本神戶制鋼所（簡稱KOBELCO）是世界500強(qiáng)之一，是日本第三大鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。該公司創(chuàng)建于1905年，以鋼鐵制造業(yè)、鍛造業(yè)起家，其前身為1905年9月建立的當(dāng)時(shí)日本國內(nèi)最大的貿(mào)易廠家的神戶鋼鐵廠。1960年公司開啟了全球化發(fā)展的新紀(jì)元，迄今以成為涵蓋鋼鐵、機(jī)械、工程、房地產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域；公司在電子和信息系統(tǒng)方面都具有高科技業(yè)務(wù)。以鋼鐵業(yè)為核心的綜合性跨國公司，在日本本土及世界各地控股多家子公司，并設(shè)立了多家海外辦事機(jī)構(gòu)，公司在日本，美國，亞洲和歐洲都有很多穩(wěn)定的有一定影響力的公司。
此次造假事件 -據(jù)央視10月10日?qǐng)?bào)道：日本第三大鋼企神戶制鋼所篡改部分產(chǎn)品的銅鋁檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，將產(chǎn)品以次充好，供應(yīng)給客戶，豐田汽車，三菱重工等約二百家企業(yè)受到波及，涉及飛機(jī)，汽車，新干線列車等部件制造，涉嫌造假的包括鋁制品約1.93萬噸，銅制品2200噸品等，占到企業(yè)銅鋁產(chǎn)品總生產(chǎn)量的約百分之四。涉事工廠在出廠前就發(fā)現(xiàn)某些方面不達(dá)標(biāo)，卻在檢查聲明書中修改強(qiáng)度，尺寸等數(shù)據(jù)。神戶制鋼所辯稱：雖然這些產(chǎn)品未能達(dá)到客戶要求，但符合日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查會(huì)制定的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。有報(bào)道稱：神鋼的日本國內(nèi)工廠從數(shù)十年前就開始持續(xù)造假。
從大量的報(bào)道信息中我們選取以下信息進(jìn)行分析：
1.報(bào)道中提到-神戶制鋼所副社長梅原尚人還提到一點(diǎn)，即迫于按期交貨的壓力。
-專欄編輯小組員分析：企業(yè)中存在這種現(xiàn)象，生產(chǎn)十萬火急要用的零件，才發(fā)現(xiàn)庫存沒貨。這種情況下不管實(shí)際供應(yīng)商交期需要多久，都要壓縮到很短的交貨期，把壓力全部轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商身上。
這就需要采購計(jì)劃對(duì)生產(chǎn)所需件進(jìn)行控制分析，提前采購，減小供應(yīng)商供貨交期短造成的壓力；有時(shí)候也是因?yàn)楣?yīng)商的生產(chǎn)力飽和而繼續(xù)接單，導(dǎo)致生產(chǎn)力跟不上無法按期完成，所以采購需要提前對(duì)供應(yīng)商生產(chǎn)力和對(duì)該市場的占有率大致評(píng)估，是否供應(yīng)商生產(chǎn)力已經(jīng)飽，提前做出方案。
2.報(bào)道中提到-企業(yè)管理層為降低成本，與合作伙伴搞內(nèi)幕交易，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量缺乏長期監(jiān)督，對(duì)原材料、零部件供應(yīng)商壓價(jià)，后者也因相似壓力放松了品質(zhì)要求。
-專欄編輯小組員分析：企業(yè)中存在這種現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)每年要求供應(yīng)商按固定百分比降價(jià)，用以體現(xiàn)自己的業(yè)績。殊不知不了解產(chǎn)品價(jià)格組成，不去了解供需市場，盲目的降價(jià)，只能惡化供需關(guān)系，需求方一昧的降低價(jià)格，供應(yīng)方就可能存在降低質(zhì)量。
專欄編輯小組員最好去了解供應(yīng)商產(chǎn)品價(jià)格組成，及供需市場，做到合理降價(jià)。作為專欄編輯小組員，雖不說一定要對(duì)產(chǎn)品成分，元素特性等專業(yè)知識(shí)要求有多精通，對(duì)于一些通用原材料市場還是需要有所了解，有助于提前預(yù)測供應(yīng)商源頭可能出現(xiàn)的問題，將風(fēng)險(xiǎn)降至最低。
3.報(bào)道中提到-2016年9月至2017年8月，神戶制鋼大約有2.15萬噸鋁和銅制品流入大批企業(yè)，這些問題產(chǎn)品約占該公司年產(chǎn)量的4%。其中，涉及篡改數(shù)據(jù)的鋁制品累計(jì)發(fā)貨19300噸、銅制品2200噸，以及19400件鋁鑄鍛件免檢。
-專欄編輯小組員分析：為何這么多造假產(chǎn)品進(jìn)入大批企業(yè)沒有被發(fā)現(xiàn)？
企業(yè)中存在這種現(xiàn)象，針對(duì)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，很多企業(yè)都會(huì)選擇免檢的政策，過于對(duì)供應(yīng)商的信任，抽檢這一步都會(huì)省掉。但是，免檢不等于不檢，盲目擴(kuò)大了免檢的外延。
針對(duì)鋼材這類質(zhì)量問題比較難管控，缺乏較好預(yù)防機(jī)制的原材料，采購量不大且成品貨值較小的情況下，企業(yè)可以考慮不定期抽取一定比例樣品做第三方檢測；同時(shí)需要加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的溝通交流，了解其工藝流程等更多細(xì)節(jié)。
如果成品貨值較大，且不同品質(zhì)鋼材等原材料對(duì)品質(zhì)影響大的情況下，企業(yè)則需要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的把控，每一批次的相關(guān)檢測驗(yàn)證，不定期對(duì)鋼材進(jìn)行大批抽樣全面檢測，增加供應(yīng)商考察頻次，從供應(yīng)商來料開始設(shè)立相對(duì)健全的監(jiān)督把關(guān)機(jī)制。
另一方面，SQE駐廠也是一個(gè)好的選擇。SQE根據(jù)工廠提供的作業(yè)文件管控工藝流程，監(jiān)督檢查每個(gè)環(huán)節(jié)是否符合要求；同時(shí)增加對(duì)供應(yīng)商年度出貨量與生產(chǎn)量的了解和評(píng)估，在供應(yīng)商產(chǎn)能飽和或生產(chǎn)力不足的情況下提前預(yù)警，做好備案。短期內(nèi)看似人工成本有所增加，但長期來看質(zhì)量成本下降，利大于弊。
4.報(bào)道中提到-從日本經(jīng)濟(jì)大環(huán)境來分析，日本企業(yè)進(jìn)入較為艱難的生存期。為爭取利益最大化、守住市場份額，不排除部分企業(yè)采取極端手段或欺騙手段的可能。
-作為專欄編輯小組員，需要對(duì)供應(yīng)商的實(shí)際經(jīng)營狀況進(jìn)行了解，評(píng)估其潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。比如從下面財(cái)富世界500強(qiáng)某些日企的排名落差很大可以推測企業(yè)運(yùn)營可能出現(xiàn)某些問題。（END）
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