其中,位于一二線城市的關(guān)閉店鋪超過80%,而百貨與購物中心2016年關(guān)店約有87%集中在一線、二線城市。
然而從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看,三四線的城市購物中心正在不斷搭建中,這樣的發(fā)展會進一步改變這些城市的原有商業(yè)格局,但是實體購物這樣缺乏粘性的商業(yè)模式是它們將面臨的最大挑戰(zhàn)。
除了單純的因為業(yè)績不好或者房租物業(yè)上漲導致的閉店,轉(zhuǎn)型也是是閉店的原因之一。
這讓靈哥回想起了馬云和王健林的那個賭注。
馬云指出電商不可能完全取代零售行業(yè),但也會“基本取代”。他進一步表示,今天電子商務不是想取代誰,不是想消滅誰,而是想建設更加新穎的、透明的、開放、公正、公平的商業(yè)環(huán)境,去支持更多的年輕人成長發(fā)展。
王健林不認為電商出來,傳統(tǒng)零售渠道就一定會死?;谌齻€觀點:一是在當時電商份額仍然很小,二是零售渠道有獨特的存在價值,三是零售商會采取措施積極應對。
靈哥有一個朋友在傳統(tǒng)行業(yè)做女鞋零售的朋友最近就在艱難的處境里面有了一次積極的應付。
大家都知道,從去年下半年開始到現(xiàn)在,直播平臺迎來了全面爆發(fā)。從早期的虎牙、斗魚到現(xiàn)在的花椒、映客,一直播,咸蛋家,已經(jīng)有超過200家的直播平臺進入了戰(zhàn)場。越來越多的網(wǎng)紅開始開始開始直播。而直播賣貨的概念的也越來越被看好。
不過一般來講,直播賣貨都引入的流量都來自于線上。但是靈哥這位朋友的做得這場直播,把先下線上的流量一起拉來了。
事情是這樣的。
靈哥這位朋友在全國擁有2000家女鞋門店,轉(zhuǎn)型當然是好事,不過這樣的企業(yè)轉(zhuǎn)型就意味著重建,成本未免太大。
眼睜睜的看著直播賣貨那么火,不如試試看?
于是他找來20位網(wǎng)紅安放在自己的20家門店當中當導購員的同時直播賣鞋。
這些女網(wǎng)紅,拿著自拍桿,對著自己,記錄自己的所有行為:和顧客打招呼,推薦商品,引領(lǐng)顧客試穿,講解鞋的優(yōu)劣的同時,對著鏡頭賣萌、撒嬌、感謝點亮。
這導致的結(jié)果就是原來冷清的店面美國多久就變得擁擠。主要有四個原因:
跑來看熱鬧的群體;
進來的人因為有網(wǎng)紅直播在店里的停留時間變長;
看到網(wǎng)紅直播的線上的人跑到了線下;
已經(jīng)在店里的群體發(fā)朋友圈或者私信引來的群體。
不止如此,顧客的非理性程度提高,導致了轉(zhuǎn)化率的提高。四個原因:
基于對賣貨的網(wǎng)紅的魅力的下單;
因為在鏡頭前有壓力,不好意思不下單;
為了新鮮感,新體驗下單;
擁擠的人群導致的緊張感產(chǎn)生的非理性決定。
很多還沒有轉(zhuǎn)型電商的傳統(tǒng)企業(yè),都開始嘗試用直播來打破窘境。甚至出現(xiàn)了直播賣樓的案例。
靈哥在之前文章有寫到 場景、事件、定位,三招教你用網(wǎng)紅引爆電商品牌!戳此回顧。
其實靈哥的這位朋友的策略仔細看看也符合這三招。
建立一個和品牌相關(guān)的場景:
簡單直接,導購員所在的場景就是鞋店。用戶理想的的店面就是一個人來人往的商場環(huán)境,用戶理想的導購員應該是一個美女。這會給不管是線上還是線下的用戶有更加強烈的代入感和臨場感。
策劃讓全民都能參與的事件:
賣鞋買鞋的門檻低的不能再低,同時買鞋本來是一件很正常甚至有的面對特別摳的顧客是一件痛苦的痛苦的事情。不過這場直播讓這些行為變成了一場秀,變成了娛樂行為。
尋找跟產(chǎn)品調(diào)性相匹配的網(wǎng)紅進行直播:
靈哥這位朋友請了20位網(wǎng)紅在20家店面進行了直播,讓這20家店面進行了引爆,同時對品牌露出有很大幫助。直播的互動性,娛樂性,即時性以及多方面能產(chǎn)生的化學反應都會對轉(zhuǎn)換率有很大的提高。
如果不能快速轉(zhuǎn)型,不如先試試直播。在這場直播之后,靈哥的這位朋友就進行下一步的計劃:先斥資培訓幾十個網(wǎng)紅店長,然后再讓這些網(wǎng)紅店長為剩下的店鋪培訓更多的網(wǎng)紅店長,讓2000家門店都擁有一個懂直播的網(wǎng)紅店長,然后直播去!
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