創(chuàng)造企業(yè)生命力的法寶：1.創(chuàng)新并掌握買(mǎi)家需求。2.拓展及開(kāi)發(fā)不同市場(chǎng)。3.建立自我品牌知名度。
什么叫卓越領(lǐng)導(dǎo)：成就事業(yè)，分享團(tuán)隊(duì)，永續(xù)經(jīng)營(yíng)，贏得尊敬。
成功的境界：自我肯定，自我超越，受人肯定。
好主管（老板）的基本三要素：作之師，作之親，作之君。工作職責(zé)：激勵(lì)員工的士氣，強(qiáng)化員工的能力，授予執(zhí)行的權(quán)力。
新人類的特點(diǎn)：工作態(tài)度較差，服務(wù)心態(tài)不佳，反抗性特別強(qiáng)，個(gè)人意識(shí)很高，工作經(jīng)驗(yàn)不足。
老職員的特點(diǎn)：工作沒(méi)有熱忱，能力沒(méi)有提升，工作過(guò)于保守，工作不想改變。
老板沒(méi)有抱怨的權(quán)力，老板是風(fēng)，員工是草，風(fēng)吹草動(dòng)。
培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的四大要素：褒揚(yáng)，傾聽(tīng)，決斷，授權(quán)。
經(jīng)營(yíng)靠理念，領(lǐng)導(dǎo)人之所以不能善用團(tuán)隊(duì)，是想掌控。領(lǐng)導(dǎo)人若不推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作，只會(huì)削弱自己的潛能發(fā)展，并且削弱團(tuán)隊(duì)的力量。
軟實(shí)力，就是一種透過(guò)文化影響他人喜好的能力，它讓部屬自覺(jué)的追隨，讓部屬自愿的創(chuàng)新，為組織的共同目標(biāo)而奮斗。
員工只有兩種：想要做不會(huì)做，很能做不想做。
競(jìng)爭(zhēng)力：目標(biāo)+執(zhí)行力 績(jī)效：達(dá)成率+獲利率
不重視培育部屬的原因：
1.過(guò)去失敗的經(jīng)驗(yàn)。
2.效果不如預(yù)期的好。
3.怕留不住人及浪費(fèi)資源。
4.怕比自己能力強(qiáng)，而造成壓力。
領(lǐng)導(dǎo)人的六大工作：充分給予授權(quán)，善用組織團(tuán)隊(duì)，不斷提升能力，創(chuàng)造和諧環(huán)境，不斷提供希望，勇于突破開(kāi)創(chuàng)。
同流是隨緣與認(rèn)同的表現(xiàn)。不能同流如何交流？不能交流如何交心？
領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任就是要有理想與遠(yuǎn)見(jiàn)，因此在變遷的時(shí)代，成功者絕對(duì)是有膽識(shí)去創(chuàng)新及改變傳統(tǒng)思維的人。
領(lǐng)導(dǎo)者是決定做對(duì)的事情（do the right thing)， 管理者是將事情做對(duì)（do the thing right）。
成功是留給堅(jiān)持與反省的人，失敗是留給放棄與抱怨的人，說(shuō)命運(yùn)是天注定，抱怨命運(yùn)作弄都是將失敗合理化。知命者不怨天，知己者不尤人。
學(xué)習(xí)佛經(jīng)的正解：是在凈化人心，勸人為善，成為一個(gè)慈悲智慧的覺(jué)悟者。
學(xué)習(xí)圣經(jīng)的正解：是在教訓(xùn)督責(zé)，使人歸正，教導(dǎo)人成為一個(gè)良好的人而已。
改變命運(yùn)的方法：觀念->信仰->結(jié)緣->持戒->能力。
女人很少能做大事，緣于與人結(jié)緣的心態(tài)。
成功的捷徑：
1.擁有成功的條件與優(yōu)勢(shì)。
2.復(fù)制成功人的智慧轉(zhuǎn)為創(chuàng)新。
3.向成功人追隨與學(xué)習(xí)。
成功的四張王牌：背景；人脈；能力；人緣。
溝通成功的基本條件：個(gè)人形象、傾聽(tīng)能力、表達(dá)藝術(shù)、專業(yè)知識(shí)、人際關(guān)系、敬業(yè)態(tài)度、個(gè)人修養(yǎng)。
人與人相處：最重要的是了解，最可貴的是諒解，最悲哀的是誤解~沖突是溝通不良的結(jié)果，是人類本來(lái)的人性，是利害之爭(zhēng)，是成長(zhǎng)的過(guò)程，是解決問(wèn)題的一種方式。
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