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企業(yè)家紛至沓來,平安私人銀行憑什么?

文|李意安

“時(shí)代賦予你們社會(huì)責(zé)任,也帶來機(jī)遇和力量,面對(duì)困境與挑戰(zhàn),你們當(dāng)仁不讓;平安私人銀行企望會(huì)愿與你們并肩,做你們最可靠的伙伴”。新春伊始,平安私人銀行發(fā)出一封公開信(原文可戳此處),致敬廣大企業(yè)家。

作為平安私人銀行細(xì)分客群經(jīng)營、打造頂級(jí)私行的重要品牌,聚焦企業(yè)家群體的企望會(huì)推出不到半年,已吸引企業(yè)家們紛至沓來。想贏得中國這群最具創(chuàng)新力和最“挑剔”的高凈值人群認(rèn)同并不容易,平安私人銀行憑什么?

1

初心:做企業(yè)家堅(jiān)實(shí)后盾和貼心伙伴

“企業(yè)家群體的自強(qiáng)奮斗、勇于突破和社會(huì)責(zé)任、家國情懷是中國經(jīng)濟(jì)幾十年高速增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿?,企業(yè)家不但是市場(chǎng)活力的主導(dǎo)者,也是當(dāng)之無愧的時(shí)代脊梁。”平安私人銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人談及搭建“企望會(huì)”初衷時(shí)認(rèn)為,服務(wù)好企業(yè)家群體,無疑也是金融機(jī)構(gòu)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要通路。企望會(huì)希望不僅是在特殊時(shí)期幫助企業(yè)家“渡劫”,更重要的是,在更漫長(zhǎng)的歲月里,和企業(yè)家們彼此守望,共沐風(fēng)雨,砥礪前行。

哪些企業(yè)家可以加入?平安私人銀行從身份標(biāo)準(zhǔn)、資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),以及“破局、擔(dān)當(dāng)、向善”等多個(gè)緯度嚴(yán)格篩選,關(guān)注企業(yè)經(jīng)營合法合規(guī)、在自身領(lǐng)域不斷創(chuàng)新和突破、勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)家。首批企望者包括以科技改變茶油行業(yè),帶領(lǐng)4.8萬戶農(nóng)戶脫貧致富的大三湘創(chuàng)始人周新平;帶領(lǐng)鄉(xiāng)親用燕麥闖出一條致富新路的陰山優(yōu)麥創(chuàng)始人盧文兵;在大涼山堅(jiān)守20年,幫助村民種植橄欖油搬進(jìn)磚瓦新房的中澤橄欖莊園總經(jīng)理徐曉燕等。


怎么通過“企望會(huì)”服務(wù)企業(yè)家?平安私人銀行依托平安集團(tuán)綜合金融優(yōu)勢(shì)和平安銀行平臺(tái),具備超高凈值客戶得天獨(dú)厚的經(jīng)營優(yōu)勢(shì),能夠從“企業(yè)家和企業(yè)經(jīng)營”雙重視角出發(fā),助力企業(yè)家實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí);也能夠幫助企業(yè)家實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隔離、財(cái)富傳承,實(shí)現(xiàn)家業(yè)長(zhǎng)青。

具體來說,平安私人銀行“企望會(huì)”致力于為企業(yè)家群體提供一站式金融解決方案,包括投融資、財(cái)富規(guī)劃、私享生活、經(jīng)營賦能。

以大三湘周新平為例,平安私人銀行不僅助其解決資金問題,還在企業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)型、家業(yè)長(zhǎng)青等方面提供專業(yè)支持,同時(shí)發(fā)揮金融助農(nóng)作用,借助“平安樂善”公益平臺(tái),為他的大三湘山茶油進(jìn)行品牌賦能,成為其堅(jiān)實(shí)的后盾和貼心的伙伴。

由于高凈值客戶需求更加具有“定制化”的特征,對(duì)私人銀行的要求越來越高,細(xì)分客群成為差異化的一大突破口。企望會(huì)也是平安私人銀行從客戶需求出發(fā),不斷細(xì)化客群經(jīng)營,從而為企業(yè)家客戶提供針對(duì)性的產(chǎn)品與服務(wù)的重要平臺(tái)。契合企業(yè)家群體需求, 企望會(huì)啟動(dòng)以來,已吸引眾多優(yōu)秀企業(yè)家踴躍加入,包括伊膚泉?jiǎng)?chuàng)始人凌遠(yuǎn)強(qiáng)、國瓷永豐源董事長(zhǎng)劉權(quán)輝、同睿堂創(chuàng)始人陳世輝、倍伊樂創(chuàng)始人張積江、海港集團(tuán)創(chuàng)始人麥廣帆等。

2

破局:以客戶思維打造頂級(jí)私行

過去幾年,平安銀行私行業(yè)務(wù)經(jīng)歷了快速迭代和高速增長(zhǎng)。背后原因很多,但客戶思維是最核心的原因之一。

平安私人銀行十分清楚,要拿下頂級(jí)私行客群沒有那么容易。綜合金融支撐下強(qiáng)大的產(chǎn)品體系和不斷加碼的科技投入固然是優(yōu)勢(shì),但在此之上還需要構(gòu)建一套完整的頂級(jí)私行價(jià)值體系。因而,“客戶本位”的經(jīng)營思路被戰(zhàn)略置頂。

相對(duì)于零售市場(chǎng)的主流客群而言,高凈值人群的用戶畫像是更為清晰和精準(zhǔn)的。這一人群主要聚焦在企業(yè)家、董監(jiān)高人群等,一方面資產(chǎn)狀況大多與企業(yè)經(jīng)營存在強(qiáng)關(guān)聯(lián),另一方面在理財(cái)市場(chǎng)有著廣闊的選擇范圍,對(duì)于服務(wù)銀行的品牌、專業(yè)能力、服務(wù)體驗(yàn)都有著很高的要求。

平安私人銀行深切洞悉這一特征,以企望會(huì)紐帶鏈接企業(yè)家群體,不再拘泥于傳統(tǒng)的服務(wù)和財(cái)富管理,而是在"投融資、財(cái)富規(guī)劃、私享生活、經(jīng)營賦能"幾大層面精準(zhǔn)瞄準(zhǔn)這一人群,不得不說,其差異化定位和服務(wù)遠(yuǎn)超同業(yè)。

財(cái)富管理是一家私行的“本分”,背靠平安綜合金融,平安私人銀行無論從產(chǎn)品陣營還是服務(wù)選項(xiàng)來看都稱得上是優(yōu)等生。從公私募、另類投資、直接投資、跨境投資以及家族信托等定制化產(chǎn)品,到適合企業(yè)的二級(jí)市場(chǎng)、打新減持和工資代發(fā)等現(xiàn)金流管理服務(wù),平安私人銀行擁有完整的產(chǎn)品陣營。

財(cái)富管理之外,企望會(huì)的全生態(tài)綜合服務(wù)則包含了社交、渠道銷售、品牌提升和慈善四大解決方案。企望會(huì)本身已經(jīng)集結(jié)了國內(nèi)頂級(jí)企業(yè)家社群,通過推出課程、活動(dòng)、權(quán)益等,可助力企業(yè)家跟志同道合的伙伴同行實(shí)現(xiàn)人脈資源的交互,帶動(dòng)企業(yè)家之間的精準(zhǔn)鏈接,提高企業(yè)家群體之間的資源互通和配置。

與此同時(shí),平安私行能夠幫助企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)入平安商業(yè)生態(tài),開辟銷售渠道,進(jìn)行數(shù)字化營銷及流量賦能。比如將客戶企業(yè)的商品引入平安口袋銀行商城,觸達(dá)1億平安銀行客戶、100多萬平安集團(tuán)員工;與此同時(shí)可為企業(yè)家定制慈善規(guī)劃,一方面能夠引導(dǎo)資金向善,幫助高凈值人士實(shí)現(xiàn)回饋社會(huì)的意愿;另一方面也給鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目帶來自我造血能力,助力企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任、樹立企業(yè)健康正面的品牌形象。

一言蔽之,“企望會(huì)”將以私人銀行為通道,匯集平安集團(tuán)資源共建的生態(tài)資源,為企業(yè)家人群輸送整個(gè)平安體系的綜合化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3

蝶變:從行業(yè)黑馬到萬億大白馬

事實(shí)上,作為零售金融的金字塔頂端,私行業(yè)務(wù)一直是零售戰(zhàn)事最膠著的一片江湖。但此前受限于同質(zhì)化經(jīng)營的原因,多年來私行業(yè)務(wù)的江湖格局卻一直相對(duì)穩(wěn)定,擁有絕對(duì)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)的中農(nóng)工建四大行和較早發(fā)力零售的招行長(zhǎng)期制霸行業(yè)龍頭,但到了2020年,這一格局有所突破。

2020年三季度,平安私人銀行AUM破萬億,成為工農(nóng)中建招之后第六家擠入私行萬億俱樂部的銀行,成為當(dāng)之無愧的行業(yè)頭部。而日前,平安銀行披露2020年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,截至2020年末,平安銀行零售 AUM達(dá)到26,247.62 億元,較上年末增長(zhǎng) 32.4%。其中,私行達(dá)標(biāo)客戶AUM規(guī)模11288.97億元,增長(zhǎng)速度更是同比攀升53.8%;客均資產(chǎn)管理規(guī)模達(dá)到1970萬,兩大核心指標(biāo)均位列股份制銀行前列。

盡管已從行業(yè)黑馬晉級(jí)到萬億大白馬,但平安銀行對(duì)私行業(yè)務(wù)的期待遠(yuǎn)不止此。平安銀行董事長(zhǎng)謝永林在2020年報(bào)發(fā)布會(huì)上表示,私人銀行還有進(jìn)一步突破的空間,下一步,將進(jìn)一步打磨私人銀行的服務(wù)隊(duì)伍,利用投行能力、投資能力和傳統(tǒng)零售的能力用心打造國內(nèi)頂尖私人銀行。


事實(shí)上,零售轉(zhuǎn)型固然為私行業(yè)務(wù)貼地起飛進(jìn)行了加碼,但與此同時(shí),對(duì)公業(yè)務(wù)的重新發(fā)力也功不可沒。從私行業(yè)務(wù)的經(jīng)營來看,作為零售王冠上的一顆明珠,私行客戶的資產(chǎn)狀況大多與企業(yè)經(jīng)營存在強(qiáng)關(guān)聯(lián),其需求也往往有個(gè)人、家族、企業(yè)等多重視角,要經(jīng)營好私人銀行業(yè)務(wù),公私聯(lián)動(dòng)是一個(gè)重要的經(jīng)營路徑。平安銀行對(duì)公業(yè)務(wù)幾經(jīng)優(yōu)化調(diào)整,在交易銀行、投行業(yè)務(wù)等對(duì)公服務(wù)方面都表現(xiàn)出了很好的增長(zhǎng)彈性,公私聯(lián)動(dòng)的深入也將為平安私行業(yè)務(wù)的起飛提供更好的基礎(chǔ)。

而這一思維也體現(xiàn)在平安私人銀行頂級(jí)私行經(jīng)營中,圍繞高凈值客戶“個(gè)人+家族+企業(yè)”的綜合需求,平安私人銀行配備了“1”個(gè)頂級(jí)私行PB,“n”個(gè)專屬顧問,“N”個(gè)合作專家,構(gòu)建了“1+n+N”的協(xié)同服務(wù)模式。而與此同時(shí),包括PB、線上投顧、遠(yuǎn)程投顧、產(chǎn)品經(jīng)理、法律&稅務(wù)顧問等在內(nèi)的投顧隊(duì)伍延伸到了分行;并通過整合集團(tuán)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源,構(gòu)建投資管理、融資管理、財(cái)富規(guī)劃、企業(yè)治理、私享生活五大業(yè)務(wù)模塊,打造了國內(nèi)領(lǐng)先的頂級(jí)私行模式。
 

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