汪
王
往
旺
時間的錯覺造成了不同的心理賬戶……
今天這篇文章，向大家介紹一個經(jīng)濟學(xué)概念“心理賬戶”，當(dāng)我第一次了解到這個概念時，即被它深刻的內(nèi)涵所吸引。
諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主、芝加哥大學(xué)教授、行為經(jīng)濟學(xué)家理查德·塞勒講過這樣一個故事：某天你乘車去電影院看電影，到了影廳正要買票時，發(fā)現(xiàn)路上不小心丟了50元錢。這時你想：來都來了，丟的50元錢就當(dāng)教訓(xùn)，以后坐公交車小心點就是了。于是你再掏出50元錢買票。
另外一種情況是，你提前買好了票（假如票價是50元錢），到了影廳門口發(fā)現(xiàn)票丟了。此時你非常矛盾，心想：太倒霉了，剛才票還在身上的，這會兒竟然找不到了?？偛荒茉儋I一張吧，這樣豈不是太虧了，算了干脆回去吧。
你當(dāng)然看出了，兩種情況的區(qū)別一個是丟了50元錢，一個是丟了票（價值50元），損失價值是一樣的。但第一種情況下你愿意再掏50元錢買票，第二種情況下你卻不愿意掏錢了。
從損失的數(shù)額上看，并沒有區(qū)別。之所以出現(xiàn)兩種不同的結(jié)果，原因是大多數(shù)人將其歸入了不同的心理賬戶。
在潛意識里，人們把零錢和電影票歸到了不同的賬戶，所以丟了零錢不會影響電影票所在賬戶的預(yù)算和支出，大部分人仍會選擇再買一張票。但是丟了的電影票和需要重新再買的電影票被歸入了同一個賬戶，所以看上去就像花雙倍價錢看一場電影，人們當(dāng)然覺得這樣不劃算了。
此前我周末去某超市，結(jié)賬時售貨員問我是否有會員，我記得我之前辦過會員（該超市辦會員很簡單，關(guān)注它們的公眾號并簡單注冊即可），但長時間不用似乎又取關(guān)了該超市的公眾號。我懶得看自己的會員到底還有沒有效，就說“沒有會員”。結(jié)賬時我看見后面的大媽和大叔拎著大包小包，一上來就說“我是會員”“我有會員”，非常享受這種打折的樂趣。
走出超市，我突然想：不知商業(yè)史上，哪家企業(yè)開創(chuàng)了這種“會員”制度。乍看起來，會員確實能為消費者省錢，但仔細(xì)想想很奇怪。
首先，商家不是傻子，會員本質(zhì)上是一種促銷手段，最終還是為了從顧客手中賺更多錢?！?strong style="box-sizing: border-box;">買家沒有賣家精”，沒有任何商家會做賠本生意。
其次，消費者辦了會員就真的占便宜了嗎？由于你辦了會員，想著反正打折，不買白不買，于是你去該商家購物的頻率變多了，甚至?xí)I很多原本不打算買的東西（沖動消費，無他，只因你覺得反正會員打折，不買白不買）。次數(shù)多了，你發(fā)現(xiàn)你在該商家消費的總額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎你的想象。雖然每一次花的錢少了，但由于買的次數(shù)多了，總消費額遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于沒辦會員的顧客。
經(jīng)濟學(xué)對人的行為的引導(dǎo)力量，竟然如此廣大。
回到“心理賬戶”概念的提出者塞勒教授，他的觀點是：完全理性的經(jīng)濟人不可能存在，人們在現(xiàn)實生活中的各種經(jīng)濟行為必然受到各種“非理性”的影響。很多從傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)角度看來是“錯誤”的行為，經(jīng)常被忽視，但往往正是這些行為導(dǎo)致了那些“看起來很美”的決策最終失效乃至釀成惡果。
2017年10月，塞勒由于行為經(jīng)濟學(xué)方面的貢獻獲得諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎。瑞典皇家科學(xué)院這樣描述塞勒的研究：理查德·塞勒將心理上的現(xiàn)實假設(shè)納入到經(jīng)濟決策分析中。通過探索有限理性，社會偏好和缺乏自我控制的后果，他展示了這些人格特質(zhì)如何系統(tǒng)地影響個人決策與市場成果。
最近我讀知乎大神采銅的《精進》，發(fā)現(xiàn)他對時間管理也有獨特的研究。采銅在此書開篇就講了一個有關(guān)時間錯覺的故事（有興趣的同學(xué)去翻書即可）。
因此我就想：之所以我們覺得童年時，時間過得很慢；長大后，一年年卻過得飛快。很大一個因素，是我們把時間歸入了不同的心理賬戶。
如果時光倒流，回到20年前，你盯著手表看，發(fā)現(xiàn)20年前的一小時和現(xiàn)在的一小時完全等長；20年前的一天和現(xiàn)在的一天也等長；20年前的一個月和現(xiàn)在的一個月也等長。
為何小時候總覺得暑假的兩個月特別漫長，似乎整個人生都溶化在里面了；而現(xiàn)在總是一轉(zhuǎn)眼，我去，大半年過去了，一轉(zhuǎn)眼，我去，一年又過去了呢？
或許，在不同的心理賬戶中，你對時間的期待值不同；童年時，人往往很傻很天真，給你一個玩具，你就玩得不亦樂乎，不去想別的什么東西，非常容易滿足；而現(xiàn)在，你想要的東西太多，你想買iPhoneX,然而真正買了iPhoneX后，你又想買iMAC,買了iMAC后，你又想買switch，買了switch后，你又想是不是該買車買房了，等你真的買車買房了，你又不滿足了，想著是不是該找個漂亮的女朋友了，等等等等。
童年的心理賬戶，兩枚硬幣就可以撐起來，用它買一根冰棍都高興半天；長大后的心理賬戶，充滿了各種各類的欲望和追求，它們驅(qū)動著你不同地追逐，體積不大的心理賬戶就像一個華麗的氣球，越來越脹大，而身在其中的你卻再也找不到童年的滿足感。
更無奈地是，過度膨脹的氣球還特別容易爆碎爛掉，里面稀落落地只剩一地雞毛……
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