“史上最卷618”已然落下帷幕,在電商拼盡全力,競(jìng)爭(zhēng)白熱化氛圍下,這場(chǎng)大促斬獲佳績(jī),全網(wǎng)銷售額創(chuàng)下新高,達(dá)7987億元。
然而復(fù)盤這場(chǎng)GMV高漲的消費(fèi)狂歡,在消費(fèi)者、商家、平臺(tái)三方角力中,消費(fèi)者卻是意想不到的最大贏家。
有調(diào)查曾顯示,電商大促中67%的消費(fèi)者喜歡直接打折。今年618,不少電商玩家就滿足了消費(fèi)者的這一需求。比如京東,首次放棄湊單滿減,補(bǔ)貼力度和范圍遠(yuǎn)超以往。
還有今年越來越火的唯品會(huì),則是一如既往采取一件立減的優(yōu)惠方式,消費(fèi)者哪怕只買一件商品也能拿到最大優(yōu)惠。
一種大促簡(jiǎn)化的趨勢(shì)開始蔓延,而且確實(shí)走進(jìn)了消費(fèi)心里。很多人都說,大促套路變少了,變得越來越真誠(chéng)。
電商們一改過去復(fù)雜紛繁大促玩法的同時(shí),也在低價(jià)上下足功夫。京東喊出“全行業(yè)投入最大的一次618”,淘寶天貓也號(hào)稱史上力度最大。
唯品會(huì)本身就是特賣電商,進(jìn)一步折扣之下,還推出“狂秒”欄目,500款爆款商品在60天最低價(jià)的基礎(chǔ)上再降至8折,部分商品甚至降至5折……
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,在618走過15個(gè)年頭后,電商們重新“卷”起了低價(jià)?!皟r(jià)格戰(zhàn)”回歸,平臺(tái)更多比拼性價(jià)比,這對(duì)消費(fèi)者來說,確實(shí)是件好事。
與此同時(shí),電商玩家們?yōu)榱藸?zhēng)奪用戶,還將戰(zhàn)火燒到了物流速度上,“小時(shí)達(dá)”幾乎成為標(biāo)配。
過去電商大促,消費(fèi)者最擔(dān)心的就是物流,好不容易搶完東西物流卻卡在半路上,10天半月才到并不意外。但當(dāng)下,物流不僅不再成問題,電商們還在全力將物流履約時(shí)間縮至最短。
總的來說,電商發(fā)展眼下進(jìn)入下半場(chǎng),平臺(tái)也更多開始考慮如何讓用戶留下來。過去那個(gè)盲目擴(kuò)張的時(shí)代不在了,開始被以消費(fèi)者為中心的時(shí)代所取代,成為了泛黃回憶。天貓、京東、唯品會(huì)……所有的玩家,都在更好服務(wù)消費(fèi)者上加足馬力。
618還只是一個(gè)縮影,更多的變化還在發(fā)生,一些折扣規(guī)則和服務(wù)水平提升,可能會(huì)成為常態(tài)化。消費(fèi)者將在這種變化中,成為真正的贏家。
聯(lián)系客服