企業(yè)文化從上墻到走心
什么是企業(yè)文化?
很多人對企業(yè)文化有個誤區(qū),認為企業(yè)文化就是老板文化,這是片面的。
根據(jù)企業(yè)不同的發(fā)展階段,企業(yè)文化有不同的價值導向。
在企業(yè)生存階段,價值取向是以目標為導向,要保證企業(yè)能夠先活下來,尚不能稱之為企業(yè)文化;
發(fā)展階段,企業(yè)文化屬于企業(yè)家即老板文化,以規(guī)則和領導人人格為基礎;
壯大階段,團隊代表企業(yè)文化,以績效作為導向,準確地講應為團隊文化;
成熟階段,創(chuàng)新為導向,每個員工都可以發(fā)揮作用,企業(yè)才可以迎接市場的挑戰(zhàn)和變化,真正形成以愿景為導向的企業(yè)文化,企業(yè)具有了核心價值能力,用文化凝聚員工,從而獲得競爭力。
文化管理是解決企業(yè)持續(xù)經(jīng)營和成長的問題,當企業(yè)需要去探討持續(xù)成長問題的時候,就需要進行企業(yè)文化建設。
企業(yè)文化本身就是一種管理,關注企業(yè)的組織氛圍、員工行為的培養(yǎng)、價值觀選擇等,運用企業(yè)文化進行上述管理,即可形成企業(yè)的共識。
很多企業(yè)在尚未解決日常經(jīng)營管理的眾多弊病,甚至尚未保證持續(xù)盈利能力時,倉促上馬企業(yè)文化建設,最終只能做成文化上墻,變成了空談,根本起不到實質作用。
企業(yè)文化是組織能力中的員工思維,企業(yè)文化的核心是企業(yè)的思想觀念,它決定企業(yè)員工的思維方式和行為方式,引導員工心往一處想,形成共同的語言、行為和工作方式,對組織逐步產(chǎn)生使命感、歸屬感、認同感。
同時,可以從精神層面認可及激勵員工,規(guī)范員工的思想和行為,以及提升公司雇主品牌和社會形象。
企業(yè)文化分為物質層面、制度層面和精神層面
企業(yè)文化分為物質層面、制度層面和精神層面。
物質層面,指企業(yè)文化的外在表現(xiàn)載體,是形成精神層和制度層文化的條件,包括環(huán)境、產(chǎn)品、標識、傳播物等。
制度層面,是對員工的行為產(chǎn)生約束性、規(guī)范性的影響體系,包括管理制度、流程、工具等。
精神層面,指員工共同信守的基本信念、價值標準、職業(yè)道德及精神風貌,包括使命、愿景、價值觀等。
企業(yè)文化最終是要體現(xiàn)到行為上
企業(yè)文化的萃取可以使用組合拳的方式,例如可以通過團隊共創(chuàng)、高管訪談、員工訪談或者調研等方式,最終確定企業(yè)文化。
企業(yè)文化不能只是管理者閉門造車,會造成強制性,不契合實際,員工不認同無法落地執(zhí)行。
同時企業(yè)文化是不斷更新迭代的過程,文化也需要與時俱進。
企業(yè)文化的推廣應有載體IP,口號、司歌、文化衫、周邊產(chǎn)品、LOGO、品牌吉祥物、手冊、視頻、文化故事等都可以打造為傳播IP。
同時需要與機制相結合,制定與企業(yè)文化契合的管理制度,如與企業(yè)文化相關的培訓考試機制、績效考核機制等,讓公司的管理動作中體現(xiàn)企業(yè)文化元素。
最關鍵的一點,企業(yè)文化離不開領導力建設
領導作為企業(yè)文化的傳播者,應以身作則,處理事情應遵循企業(yè)文化原則,這樣才能上下同欲,桃李不言。
企業(yè)文化的傳播形式應不拘一格,文化宣講、BOSS宣傳、推廣大使、對外活動(招聘、校園宣講)宣傳、集中學習(如新員工培訓)、樹立文化標桿、階段性文化結果展示、公司期刊、公眾號、軟文持續(xù)報道,以及營造物理環(huán)境(文化墻,歷史大事記墻等),讓文化可視化、儀式化。
同時,可以展開各類文化交流活動,如企業(yè)團建、開展企業(yè)文化論壇、新老員工企業(yè)文化工作坊、與BOSS下午茶、舉辦體驗式企業(yè)文化活動、企業(yè)文化演講比賽、辯論賽、故事匯等。
小企業(yè)的成長靠管理者的行為影響和言傳身教,大企業(yè)則靠文化和制度影響人。
企業(yè)要用先進的文化指引員工的心靈,用規(guī)范的制度約束員工的行為。一個有著優(yōu)秀企業(yè)文化與制度的企業(yè),也會擁有一支素質良好的員工隊伍。
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