?成功交際的十條準(zhǔn)
人際關(guān)系研究所，為世界上許多交際煩惱者提供最佳答案。以下是就人際交往提出的十條最佳準(zhǔn)則。
一、充滿自信
就象自己有了熱情就能使別人產(chǎn)生熱情一樣，在充滿自信的狀態(tài)下來行動，就會受到別人的信任。如果你要別人喜歡你，要讓對方知道你是一個會成功、也有強(qiáng)烈成功意圖和行動的人。抬起你的頭，看著對方的眼睛，讓對方知道你的目的地在何處，你已經(jīng)起步向這目標(biāo)邁去，自己也充滿自信。充滿自信的態(tài)度而改變了做人態(tài)度的人不知有多少。“自信則人信之”，這是贈給你與人交往的一句名言。
二、保持輕松的微笑
容易使人接近的人，毫無例外都是經(jīng)常面帶微笑。會心的微笑是引發(fā)友情的關(guān)鍵。最近，美國一位著名心理學(xué)家對俄亥俄州及其附近農(nóng)產(chǎn)品超級市場員工演說有關(guān)微笑正確的使用方法及其效果。數(shù)周后，超級市場女秘書來見這位心理學(xué)家，熱心地訴說她實(shí)施微笑后的發(fā)現(xiàn)。她在午休時出去買東西，天下著大雨，大家心情都很沉悶，而每家商店都客滿。她想，大概今天不會順利買到五件東西，因?yàn)樗苋疑痰辏轿鍌€柜臺去購買。她想起專家說:向?qū)Ψ介_口之前先微笑。在柜臺前擠滿了顧客,大家爭先恐后地顯出一張張不愉快的臉孔，著急地等店員的服務(wù)。這女秘書就在店員目光轉(zhuǎn)到自己時，現(xiàn)出由衷的微笑。于是不到三十分鐘，全部東西都買全了。她以前所未有的速度在這么短的時間里買這么多東西，無論哪家商店，哪個柜臺，都給了她最好的服務(wù)，就因?yàn)樗吨枞说氖巧钪凶罹喵攘Φ奈⑿?。微笑的金科玉律?“當(dāng)你微笑時，你便成熟了?！?/span>
三、冷靜的態(tài)度
“靜靜的回答趕走憤怒?！卑堰@句名言作科學(xué)上的分析，便是理智驅(qū)散敵意，遠(yuǎn)離是非。如果你懂得這其中的精妙之處，你就會得到出乎意料的收獲，進(jìn)而能夠控制別人的感情,獨(dú)當(dāng)一面。當(dāng)你遇到一觸即發(fā)、不可收拾的緊張局面時，能繼續(xù)以冷靜的態(tài)度、溫和的聲音，使對方不得不把自己的情緒轉(zhuǎn)變過來。
四、關(guān)心對方
眾所周知，每一個人的潛意識中，都只是注目關(guān)心著自己重要的事情，因此，被人注目,就象得到了非常大的贊賞，似乎對方在告訴你,你的重要性得到了承認(rèn)。這會令人意氣飛揚(yáng)，更會互相表示友好，且同心協(xié)力地勤奮工作。
五、樹立起你的良好形象愛默生說:“人們接受被分配的自己的一份，這是人人都會遵循的待人處世的技巧。我們把握了自己的位置和態(tài)度，所有人都會默認(rèn)?！比绻銢]有做好希望別人接受自己的方式,自己看不起自己，別人就完全可以把你看成是個懦夫，但如果你象一個偉大而有成就的人那樣去行動，作為一個進(jìn)取者，社會也會如此看待你的形象和價值。
六、適當(dāng)表現(xiàn)自己
使用“我也”的技巧，在談話中插進(jìn)自己的事，且得到對方同意。當(dāng)對方所說的事情，跟你自己的事相符合，如:他說他喜歡釣魚，你回答我也一樣，然后把你在釣魚時遇到的有趣事情說一說，對方會產(chǎn)生更大的悅納感。把相同的經(jīng)驗(yàn)告訴對方，對方自然會向你表示友好。我們對同意自己的人有好感，因?yàn)橥馕覀兊娜?，提高了我們的價值。贊成對方，是使對方更喜歡你自己的最佳方法。
七、傾聽
良好的人際關(guān)系，是靠意志相互傳達(dá)而成，是給與取、行動和回答。如果我們不了解對方的欲望和感情,我們就無法和他們看法一致，也就沒有辦法說服他了。同時，你全心全意于對方的談話上，你就不會變得利己或無視對方，你就會有效的接近他。眼中只有自己，你就無法面對你周圍世上的一切。通常，兩個人的沖突 大部分原因是一方不注意對方，只關(guān)心自己事情引起的。
八、向別人學(xué)習(xí)
請把這技巧運(yùn)用在家中、朋友、同事、上級、部下，對方一定很高興。如果你問:“有關(guān)這事，你的高見如何?”“這事如果是你,你怎么辦?”對方因?yàn)槟闳绱俗鹁此?，立刻和你成為朋友。美國《紐約時報》專欄作家常用這種技巧見到那些“最不愿見人的大人物”。他們先打電話:“某某先生，我早聽說你是這問題的權(quán)威，我想寫一篇有關(guān)這問題的新聞報道，大家都說如果想知道事實(shí)，就要請教你?！边@個辦法屢試屢靈。
九、學(xué)會說“感謝”
感謝可以使人能源開放發(fā)揮。得到誠意的感謝和稱贊，誰都會覺得精神高昂興奮。你的“感謝”在對方未預(yù)期或不以為值得時說出來，效果更大。你回想一下，在自己未料及時，得到別人一句感謝會有怎樣的感受?美國紐約市最近還發(fā)生一個故事，感動了不少人。一個少年向過路人推銷鉛筆，這過路人搖頭表示不要。少年仍很認(rèn)真地說:“不管怎樣，我還是感謝你?！边@過路人立刻就從口袋里掏出錢買了它。這小孩一路推銷，當(dāng)他消失在拐角時，已經(jīng)賣出半打多鉛筆。
十、暗示
威肯博士說:“我們冷靜地來假設(shè)，如果我們做了暗示，對方就能做出我們希望的事,這會成為強(qiáng)勁無比的武器?！弊寗e人由衷高興做我們所希望的事，將這種技巧運(yùn)用得出神入化的是美國《基督箴言報》。有位專欄記者前來《基督箴言報》，他環(huán)顧四周都找不到一塊“禁煙”的牌子，就問:“這里有沒有禁煙的規(guī)定?”總編輯回答說:“不，沒有這個規(guī)定，可是到目前為止，還沒有一個人抽過煙?！边@專欄記者煙癮很大，雖然知道了這地方?jīng)]有禁煙規(guī)定，但不知什么原因，他始終沒有辦法抽一只煙。這就是因?yàn)轭A(yù)料到他不會抽煙的暗示抑制了他。
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