隨著口腔行業(yè)的發(fā)展,牙科如果不改變管理策略,遲早被淹沒在激烈的競爭中,不僅影響持續(xù)經營,而且損害進步潛力。因此,牙科必須運用更加科學的管理方法,其中目標管理是一種有效的方式,可以促進目標的快速實現,從而保持高業(yè)績。在此,提供目標管理的相關知識,如下:
1、基本概念
彼得·德魯克在《管理的實踐》一書首次提出并強調,“每一項工作,都必須為達到總目標而展開”。在此之后,目標管理理論在國內外迅速發(fā)展,現已被廣泛應用于多種不同類型的組織管理活動中。具體來看,目標管理的本質,就是通過上下級共同商討確定組織的目標,然后共同執(zhí)行目標,在過程中適時調整、反饋,并依據目標完成情況進行獎懲。換句話說,目標管理主要強調目標的設置是上下級共同商討的結果,并不是先由上級確定然后再進行下達。
2、指導思想
(1)牙科在一定時期內確定總體的規(guī)劃,然后分解成具體可行的目標。牙科老板依據這些目標,對員工的工作進行引導,最終確??偰繕丝梢园磿r、有效的完成;
(2)目標管理有獨特的操作流程,通過流程將全員上下緊密連接起來。牙科老板應該統(tǒng)一目標,明晰不同員工的職責和權利,以明確的責、權、利作為行為標準;
(3)牙科老板與員工需要確保各自的目標按時達成,以此來完成對組織目標的貢獻,否則目標管理無作用。這要求牙科老板和員工保持清醒,工作也要認真負責;
(4)目標管理擺脫了傳統(tǒng)的上級監(jiān)督下級的管理方式。在實現目標的過程中,牙科全員可充分發(fā)揮主觀能動性,通過完成各自的預定目標,實現自我控制與管理;
(5)牙科老板依據設立的分目標,結合員工的工作完成情況實施評估和獎懲。并且,目標管理顯示,倘若條件充分、足夠,員工能夠對自己的所作所為行為負責。
3、具體體現
(1)強調“人”在活動中的重要性,即目標管理強調人的參與。通過牙科全員的參與,可以調動工作熱情和積極性,使其在完成目標的過程中得到欣賞和尊重;在完成目標的那一刻,充分體會到實現價值的滿足感。一旦員工的具體目標得到完成,組織的總體目標的完成也就得到保障。
(2)各目標之間有完整的體系,關聯(lián)度極高。牙科老板要通過目標實現對下屬的領導,所以組織的任務應當轉化為切實可行的目標。除此之外,目標要有主次之分,主目標清晰可行,分目標方向相同,關聯(lián)緊密;各目標之間層次清晰,彼此環(huán)環(huán)相扣,形成完整的目標體系。
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