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前天有伙伴問我，任職資格、能力模型、素質(zhì)模型、領(lǐng)導(dǎo)力模型有啥區(qū)別？我感覺我肯定3句話說不清楚的，于是整理了一些內(nèi)容，以供大家參考。如你有不同見解，歡迎斧正。

一、任職資格

任職資格的核心思想源于英國(guó)國(guó)家職業(yè)資格模式，指能在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中有完成任務(wù)的能力，能按企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來滿足業(yè)績(jī)要求的能力。即崗位員工達(dá)到合格水平應(yīng)具備的各項(xiàng)要素的集合，包括知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等，具有更加表面的、顯性的特點(diǎn)。

英國(guó)1986年開始推行國(guó)家職業(yè)資格證書制度(簡(jiǎn)稱 NVQ), 十幾年來 , 這一制度對(duì)促進(jìn)英國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮了重要作用。在英國(guó)本土NVQ 早已家喻戶曉 ,在世界各國(guó)也有一定的影響。原中國(guó)勞動(dòng)部與英國(guó)文化委員會(huì)從 1994年起達(dá)成中英職業(yè)資格證書合作項(xiàng)目協(xié)議 , 其主要目標(biāo)是 :學(xué)習(xí)英國(guó) NVQ制度以標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向的培訓(xùn)原則和考核技術(shù) , 建立一個(gè)具有中國(guó)特色、達(dá)到國(guó)際水平的職業(yè)資格鑒定體系，對(duì)我們科學(xué)地有分析地吸收國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。例如我們?cè)?jīng)考過的人力資源一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)證書都是來源于此。華為自1998年引入任職資格體系，將這一體系在企業(yè)推廣和運(yùn)用發(fā)揚(yáng)光大起到至關(guān)重要的作用。

任職資格的核心思想是：?jiǎn)T工水平如何都是可以通過行為顯露出來的。企業(yè)中運(yùn)用無非是明確人才標(biāo)準(zhǔn)、用于人力資源規(guī)劃與招聘、培訓(xùn)與發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展（晉升、繼任計(jì)劃）、組織發(fā)展、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃（雙通道職業(yè)發(fā)展）、知識(shí)管理等方面。

具體特質(zhì)如下：
1、比較強(qiáng)調(diào)顯性的知識(shí)、技能（看得見的硬功夫）；
2、主要從工作流程的角度對(duì)工作進(jìn)行動(dòng)作分解；
3、抓住關(guān)鍵動(dòng)作再次細(xì)分，分別確定需要怎么樣的知識(shí)和技能?？疾焓欠裼羞@些行為，我們可以知道這個(gè)人有沒有這方面工作的能力；
4、能力不同層級(jí)的差別，體現(xiàn)在行為上。

任職資格標(biāo)準(zhǔn)也經(jīng)過進(jìn)化和優(yōu)化，慢慢從顯性硬功夫開始加入了隱形能力的考察項(xiàng)，每家公司實(shí)踐操作不一樣，大部分包括三個(gè)方面：勝任力標(biāo)準(zhǔn)（素質(zhì)、知識(shí)、技能）、行為標(biāo)準(zhǔn)（工作行為、職業(yè)行為）、貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)（工作成果、解決問題、知識(shí)貢獻(xiàn)）。部分公司慢慢加入了部分隱形能力項(xiàng)目，但是不多，也有對(duì)部分項(xiàng)目進(jìn)行刪減的，下面來看個(gè)華為項(xiàng)目經(jīng)理任職資格標(biāo)準(zhǔn)例子：

二、素質(zhì)/能力模型

素質(zhì)模型起源于21世紀(jì)50年代初。當(dāng)時(shí)，美國(guó)國(guó)務(wù)院感到以智力因素為基礎(chǔ)選擇外交官的效果不理想，許多表面上很優(yōu)秀的人才，在實(shí)際工作中的表現(xiàn)卻令人非常失望。在這種情況下，麥克利蘭博士應(yīng)邀幫助美國(guó)國(guó)務(wù)院設(shè)計(jì)一種能夠有效地預(yù)測(cè)實(shí)際工作業(yè)績(jī)的人員選拔方法。

素質(zhì)模型就是為完成某項(xiàng)工作，達(dá)成某一績(jī)效目標(biāo)所具備的系列不同素質(zhì)要素的組合，包括不同的動(dòng)機(jī)表現(xiàn)、個(gè)性與品質(zhì)要求、自我形象與社會(huì)角色特征以及知識(shí)與技能水平。這些行為和技能必須是可衡量、可觀察、可指導(dǎo)的，并對(duì)員工的個(gè)人績(jī)效以及企業(yè)的成功產(chǎn)生關(guān)鍵影響。冰山模型就代表全部了。

素質(zhì)模型對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的影響可以用一句話來形容表述：“江山易改，本性難移”。所以素質(zhì)模型建立在“測(cè)”的基礎(chǔ)之上。它的管理成本高，更多地用于選聘人才，在選好人的基礎(chǔ)之上施以培養(yǎng)。相比“任職資格”，更注重軟性的東西（冰山海平面以下的內(nèi)容），也就是我們常說的日久見人心，他可以不用太長(zhǎng)時(shí)間看出來，好像很神奇。
早期麥克利蘭經(jīng)過研究提煉并形成了21項(xiàng)通用素質(zhì)要項(xiàng)，并將21項(xiàng)素質(zhì)要項(xiàng)劃分為6個(gè)具體的素質(zhì)族，同時(shí)依據(jù)每個(gè)素質(zhì)族中對(duì)行為與績(jī)效差異產(chǎn)生影響的顯著程度劃分為2～5項(xiàng)具體的素質(zhì)。6個(gè)素質(zhì)族及其包含的具體素質(zhì)如下：①管理族，包括團(tuán)隊(duì)合作、培養(yǎng)人才、監(jiān)控能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等；②認(rèn)知族，包括演繹思維、歸納思維、專業(yè)知識(shí)與技能等；③自我概念族，包括自信等；④影響力族，包括影響力、關(guān)系建立等；⑤目標(biāo)與行動(dòng)族，包括成就導(dǎo)向、主動(dòng)性、信息收集等；⑥幫助與服務(wù)族，包括人際理解力、客戶服務(wù)等。
當(dāng)然你有可能在世面上也可能見到有人叫能力模型，也有叫能力素質(zhì)模型，也有叫素質(zhì)模型，還有叫勝任力素質(zhì)模型。因?yàn)槿肆Y源是西方舶來品，英文單詞competency一詞存在三種不同的翻譯形式，工業(yè)組織心理學(xué)譯為“勝任特征/勝任力”，管理學(xué)界一般簡(jiǎn)稱為“能力”，而在管理實(shí)踐應(yīng)用領(lǐng)域，習(xí)慣稱之為素質(zhì)。商務(wù)派咨詢機(jī)構(gòu)在傳播的過程中為了加以區(qū)分增加辨識(shí)度，進(jìn)行了人為的區(qū)分，例如：Mercer叫能力模型，Hewitt叫能力素質(zhì)模型，Hay(現(xiàn)已并入Korn Ferry)叫素質(zhì)模型。其實(shí)咨詢機(jī)構(gòu)是傳播者，因?yàn)榉g原因和不同流派手法原因?qū)е履壳暗木置?，其?shí)核心邏輯都是一回事，很多HR同行人都被他們搞暈了，好像不做點(diǎn)任職資格和素質(zhì)模型內(nèi)容就很low一樣。其實(shí)大部分能夠做這兩塊內(nèi)容的企業(yè)，都是在外部顧問的幫助下完成的，希望大家能夠知曉其中的門道，以免誤入深處不知返。也有人說領(lǐng)導(dǎo)力就是什么鬼？能力模型包括核心能力、專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。核心能力是全員必備的能力，專業(yè)能力是做好工作必備的專業(yè)技能，領(lǐng)導(dǎo)能力是領(lǐng)導(dǎo)者必備的能力項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)力只是能力模型中的一種而已。

不管是任職資格還是能力模型，從技術(shù)層面來說，難點(diǎn)就在專業(yè)能力如何區(qū)分，對(duì)任職資格來說，5級(jí)工程師和4級(jí)工程師到底有什么區(qū)別，大部分企業(yè)都說不清楚，即使能夠說描述清楚，在入級(jí)評(píng)定的時(shí)候也很難保證人級(jí)匹配，好像很多人都具備這些特征。能力模型中專業(yè)能力也是一樣，核心能力可以模仿可以借鑒，領(lǐng)導(dǎo)能力也可以借鑒，業(yè)務(wù)部門很難清楚的把專業(yè)分級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容做出來。就好像你能明顯感受總監(jiān)和經(jīng)理的差異，你無法感知到高級(jí)經(jīng)理和經(jīng)理的差異一樣。我真實(shí)體驗(yàn)是，當(dāng)人力資源的從業(yè)人員做自己熟悉的招聘人員的專業(yè)能力分級(jí)時(shí)，做起來都磕磕絆絆，更別說指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門提供咨詢和幫助了，所以這也是一門技術(shù)活。如何在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化變通，根據(jù)情況放大或縮小認(rèn)知資格與能力模型與其他HR模塊的對(duì)應(yīng)關(guān)系，HR更好的利用HR技術(shù)服務(wù)管理需要，不僵化應(yīng)對(duì)是HR視角轉(zhuǎn)換的方向。路雖遠(yuǎn)行則將至，停停歇歇繼續(xù)出發(fā)。

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