衡量組織內(nèi)員工敬業(yè)度最簡單、最有效的方法之一是分發(fā)調(diào)查問卷并準(zhǔn)確確定員工的感受，重視員工隊伍的品牌會在敬業(yè)度下降或職業(yè)發(fā)展和職業(yè)發(fā)展機會喪失等危險信號變得明顯之前很久就撰寫和開展員工敬業(yè)度調(diào)查。一、什么是良好的員工敬業(yè)度調(diào)查問題？哪些類型的調(diào)查問題將決定哪些員工高度敬業(yè)，哪些類型的調(diào)查平臺可以大規(guī)模處理開放式問題？李克特量表和員工凈推薦值（eNPS）等定量員工敬業(yè)度調(diào)查在理解員工動機方面效果較差，定性和開放式問題可能需要時間來編寫，那么為什么要從頭開始呢？使用以下任何示例作為起點，改進(jìn)你的員工敬業(yè)度調(diào)查（并通過留住人才來實現(xiàn)公司目標(biāo)）。在1到5的范圍內(nèi)，我們非常同意這些開放式員工調(diào)查問題是實現(xiàn)人力資源團(tuán)隊人才保留和增長戰(zhàn)略目標(biāo)的良好基礎(chǔ)。員工敬業(yè)度的驅(qū)動因素可能是一個謎，通過正確的問題，你可以理解為什么人們對他們的辦公室或工作環(huán)境以及其他組織因素（如管理和公司政策）有某種感覺，同時在每個團(tuán)隊中保持一組敬業(yè)的員工。請記住，交付與年度調(diào)查或焦點小組的內(nèi)容一樣重要，并確保仔細(xì)選擇交付媒介。不管是在線焦點小組，還是DIY獲得定性見解，了解人們比提出正確的問題更重要。你的組織已經(jīng)解決了員工體驗問題，并希望繼續(xù)測試在保持敬業(yè)的員工、留住人才和為職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造清晰路徑方面的進(jìn)展，是時候進(jìn)行員工敬業(yè)度調(diào)查了！要了解員工的驅(qū)動因素，請從這些問題開始你的員工敬業(yè)度調(diào)查：2、領(lǐng)導(dǎo)力如何激勵你來工作？4、經(jīng)理的自主權(quán)以何種方式融入你的日常工作流程？5、你喜歡在辦公室應(yīng)對哪些挑戰(zhàn)？6、你從個人貢獻(xiàn)中看到了哪些類型的結(jié)果？8、描述公司目標(biāo)與你的工作保持一致的方式。9、除了設(shè)定的KPI之外，你有哪些實現(xiàn)策略？18、如果你是首席執(zhí)行官，你會改變公司的一件事是什么？20、這個月在工作中發(fā)生在你身上的最好的事情是什么？21、你打算在這個組織呆多久？說出該決定的主要原因。22、說出你在這家公司的角色與其他公司類似角色的差異。25、是什么促使你在團(tuán)隊或辦公室會議上分享你的意見？26、描述你在上一個主要項目中從組織獲得的認(rèn)可。27、目前，你在辦公室取得成功的道路上有哪些障礙？28、描述你的作業(yè)如何明確地與客戶需求相關(guān)聯(lián)。29、是什么驅(qū)使你超越預(yù)期地工作？33、為什么你可以改進(jìn)員工敬業(yè)度調(diào)查？2、員工對經(jīng)理和職業(yè)發(fā)展的滿意度為你的員工提供反饋是鼓勵他們出色工作的明顯方式，但是當(dāng)允許員工逆轉(zhuǎn)反饋周期時會發(fā)生什么？讓你的員工對他們的意見和建議被聽到感到滿意。請記住，這組問題應(yīng)該與你在員工敬業(yè)度調(diào)查中提出的問題不同，因為并非所有敬業(yè)的員工都一定滿意。1、你的經(jīng)理如何認(rèn)可你在組織內(nèi)的工作？2、領(lǐng)導(dǎo)力在我們公司成功實施了哪些增長戰(zhàn)略？4、關(guān)于員工審查流程，你想改變的一件事是什么？5、你從經(jīng)理那里收到的反饋的性質(zhì)是什么？7、為什么你覺得或不覺得領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)真對待你的反饋？9、執(zhí)行團(tuán)隊如何為積極的辦公室和工作文化做出貢獻(xiàn)？你的組織有興趣提供新的福利待遇、預(yù)期合并或收購、建立新的領(lǐng)導(dǎo)層，或者希望首次了解員工體驗。是時候進(jìn)行體驗調(diào)查了！這意味著是時候使用你的第一組員工調(diào)查問題來衡量員工反饋了！為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)（這些挑戰(zhàn)應(yīng)該在員工敬業(yè)度調(diào)查或一系列問題之前），請從這些提示開始。2、我們組織最需要改進(jìn)的領(lǐng)域是什么？3、我們公司領(lǐng)導(dǎo)層的弱點是什么？4、組織可以如何改善其職業(yè)發(fā)展產(chǎn)品和職業(yè)道路文化？追問：公司目前的職業(yè)發(fā)展服務(wù)是什么？5、你如何看待我們組織的使命？
6、跟進(jìn)：我們的[品牌或代理商]如何履行我們的使命？8、描述公司的培訓(xùn)和合規(guī)戰(zhàn)略。10、你見過職場上的偏袒嗎？跟進(jìn)：描述你在辦公室看到這種情況的方式。14、公司和領(lǐng)導(dǎo)層如何激勵員工朝著其使命和愿景努力？15、對于公司可以更清楚地表達(dá)優(yōu)先事項的方式，你有什么建議？16、組織可以通過哪些方式更清楚地表達(dá)員工的感激之情？19、我們的公司和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)層如何加強入職流程？20、你如何改進(jìn)我們公司的內(nèi)部流程？21、我們的組織可以通過哪些方式進(jìn)一步表達(dá)工作場所的包容性？23、列舉公司可以改進(jìn)提供客戶服務(wù)流程的一些方法。24、我們的組織何時可以改進(jìn)收集員工反饋的流程？25、我們的[品牌或代理商]如何更有效地解決表現(xiàn)不佳的問題？26、說出在辦公條件下可以做出的一項改進(jìn)。27、我們的組織吸引、培養(yǎng)和留住具有不同背景的人才。你為什么同意或不同意這種說法？28、你最近看到了什么讓你想，“我希望我們在工作中這樣做。29、在我們的組織中，我們應(yīng)該衡量什么，而我們不是？30、你想與公司的哪個部門進(jìn)行更多互動？31、我們[品牌或代理商]的哪些流程可以修復(fù)或改進(jìn)？36、你希望在未來的變更調(diào)查中看到哪些衡量標(biāo)準(zhǔn)？你的組織和人力資源團(tuán)隊有興趣衡量員工的敬業(yè)度、他們對公司文化的貢獻(xiàn)、工作與生活的平衡或不平衡、與人力資本相關(guān)的戰(zhàn)略目標(biāo)以及獨立于工作量的工作與生活的整體體驗?；旧希瑔T工滿意度如何？開始了解員工對這些問題的體驗。1、將我們的辦公室文化與你以前工作過的辦公室進(jìn)行比較。3、關(guān)于組織的員工文化，你會改變的一件事是什么？5、你想?yún)⒓踊蝾I(lǐng)導(dǎo)什么團(tuán)隊活動？8、描述由于工作與生活平衡而在個人生活中出現(xiàn)的任何緊張關(guān)系。9、用三個詞描述我們的行政領(lǐng)導(dǎo)文化。12、就組織文化契合度而言，新員工必須具備的3個素質(zhì)是什么？13、我們?nèi)绾尾拍茉谶@樣的調(diào)查中更好地衡量文化？你的員工如何在你的組織或品牌內(nèi)協(xié)同工作？使用這些問題作為了解跨職能部門工作流程或內(nèi)部團(tuán)隊動態(tài)的跳板。2、是什么激勵著你的團(tuán)隊貢獻(xiàn)和協(xié)作機會？3、你以何種方式認(rèn)可其他員工出色的工作？6、你如何描述部門內(nèi)的團(tuán)隊動態(tài)？7、告訴我你與部門外的員工進(jìn)行跨職能合作的經(jīng)歷。8、描述團(tuán)隊內(nèi)部的溝通方式。9、你的團(tuán)隊使用哪些策略來協(xié)作和保持參與度以實現(xiàn)并超越目標(biāo)？11、你的團(tuán)隊成員如何處理與自己不同的意見？12、我們可以與哪些部門合作來改進(jìn)這項調(diào)查？為你的員工提供一個機會，讓他們分享他們的想法（無論是職業(yè)、文化還是與領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的問題）。1、在此員工反饋、員工幸福感或員工敬業(yè)度調(diào)查中，你是否還希望被問到其他問題？2、自上次員工敬業(yè)度調(diào)查或員工反饋調(diào)查以來，你看到了哪些變化？
根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取行動：感情不能用1到10的等級來捕捉。那么，為什么要嘗試以定量能力捕獲你的員工呢？真正使用定性員工敬業(yè)度調(diào)查問題與他們展開對話，并發(fā)現(xiàn)員工體驗可能是你公司增長和規(guī)?；奈ㄒ徽系K。
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