以下是面試求職者時(shí)需要避免的20個(gè)錯(cuò)誤，這些是大多數(shù)面試官犯的常見(jiàn)錯(cuò)誤。如果你想成為一名優(yōu)秀的面試官并提供出色的候選人體驗(yàn)，你應(yīng)該停止犯這些錯(cuò)誤！面試求職者并不像你想象的那么容易，找到最適合你和你的公司的人并掌握進(jìn)行有意義、成功的面試的技巧需要一些時(shí)間。培訓(xùn)和獲得第一手面試經(jīng)驗(yàn)可以幫助你掌握必要的技能，成為一名優(yōu)秀的面試官，為工作和公司雇用最優(yōu)秀的人選。學(xué)習(xí)如何組織和管理面試并提出最好的求職面試問(wèn)題可能需要一些時(shí)間，一些常見(jiàn)的錯(cuò)誤很容易避免。二、20個(gè)常見(jiàn)的面試錯(cuò)誤以下是20個(gè)常見(jiàn)面試錯(cuò)誤的清單：候選人可能會(huì)準(zhǔn)時(shí)參加面試，因?yàn)樗麄兿虢o人留下良好的第一印象。如果你讓他們等待一段時(shí)間，可能會(huì)給人一種你不認(rèn)為面試很重要的印象，并影響他們的表現(xiàn)。面試錯(cuò)誤2：你沒(méi)有準(zhǔn)備好大多數(shù)候選人都為面試做好了充分的準(zhǔn)備，你也應(yīng)該這樣做。如果你沒(méi)有做好準(zhǔn)備，你就會(huì)發(fā)出你不感興趣的信息，或者公司本身是混亂的。如果你在面試前甚至沒(méi)有花幾分鐘時(shí)間了解候選人簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容，你就有可能提出不相關(guān)的問(wèn)題，讓候選人印象不深。簡(jiǎn)歷評(píng)估應(yīng)一絲不茍，避免浪費(fèi)時(shí)間和資源。你必須在倡導(dǎo)求職者和代表公司之間走鋼絲，你想以對(duì)候選人有利的方式展示公司，但你不應(yīng)該過(guò)度這樣做。你可能還會(huì)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)候選人的承諾太多了，很明顯的一種情況是，當(dāng)你通過(guò)提供增長(zhǎng)潛力、可能的晉升等來(lái)增加薪酬方案的甜頭時(shí)，面試期間承諾的事情在現(xiàn)實(shí)中不太可能發(fā)生。這是一個(gè)常見(jiàn)的錯(cuò)誤，可能導(dǎo)致工作場(chǎng)所的一些員工非常失望。面試錯(cuò)誤4：你過(guò)于友好或問(wèn)不恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題招聘時(shí)保持專業(yè)性至關(guān)重要，現(xiàn)在不是建立新友誼的時(shí)候，想要聊天并了解候選人可能很誘人，但堅(jiān)持與就業(yè)相關(guān)的問(wèn)題很重要。問(wèn)候選人某些問(wèn)題，例如“你多大了？詢問(wèn)候選人的宗教信仰、政治信仰或生活方式偏好甚至可能是非法的，談話應(yīng)該集中在候選人的角色和填補(bǔ)它的能力上。面試錯(cuò)誤5：你沒(méi)有解釋招聘過(guò)程組織都有不同的招聘程序，讓候選人知道會(huì)發(fā)生什么很重要，他們是否需要參加測(cè)試來(lái)展示他們的技能？是否需要多次面試？如果你簡(jiǎn)要概述該過(guò)程，這有助于讓候選人放心并確保期望一致。如果你給人的印象是你不在乎，當(dāng)候選人拒絕任何工作機(jī)會(huì)時(shí)，不要感到驚訝。你是公司的代表，與你的糟糕經(jīng)歷對(duì)你所代表的公司產(chǎn)生了不良影響。遠(yuǎn)離那些在招聘過(guò)程的每一步都透露你對(duì)他們來(lái)說(shuō)什么都不是的公司——只是他們機(jī)器上的一個(gè)齒輪。她一直等了一個(gè)小時(shí)的第一次面試，然后被告知地點(diǎn)已經(jīng)變成了當(dāng)?shù)氐囊患铱Х鹊?。她去了商店，又等了半個(gè)小時(shí)，直到那個(gè)人出現(xiàn)并繼續(xù)考驗(yàn)她，沒(méi)有為所有不便道歉。候選人應(yīng)該在面試中做大部分談話，不要開(kāi)始一段不停的獨(dú)白。讓候選人的評(píng)論激發(fā)你的下一個(gè)問(wèn)題，這樣你就可以獲得因談?wù)撎喽e(cuò)過(guò)的寶貴信息，提出需要深入答案的明確問(wèn)題。不要打斷，給候選人時(shí)間制定答案。當(dāng)候選人說(shuō)話時(shí)，你可以觀察他們?nèi)绾位卮饐?wèn)題，注意你的肢體語(yǔ)言，評(píng)估他們的自然傾向，了解他們的經(jīng)歷并記錄他們的答案。太安靜也是一個(gè)錯(cuò)誤，否則候選人可能會(huì)覺(jué)得你沒(méi)有反應(yīng)。面試錯(cuò)誤8：你沒(méi)有傾聽(tīng)在面試情況下，你應(yīng)該問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題，聽(tīng)答案，問(wèn)后續(xù)問(wèn)題，聽(tīng)答案并重復(fù)這個(gè)過(guò)程。候選人可能花了很多時(shí)間準(zhǔn)備面試，他們應(yīng)該被聽(tīng)到。當(dāng)你聽(tīng)取他們所說(shuō)的話時(shí)，你的招聘決定可能會(huì)有所改善。面試錯(cuò)誤9：你問(wèn)不一致或煩人的問(wèn)題如果你想比較候選人，你需要有一套基本的最佳面試問(wèn)題來(lái)問(wèn)求職者。如果你的問(wèn)題不一致，你就沒(méi)有辦法比較答案，熟練的面試官傾向于遵循一種方法，并根據(jù)具體情況量身定制變化。缺乏規(guī)劃的一個(gè)隱患是缺乏適當(dāng)比較候選人的客觀標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)的面試問(wèn)題列表通常根據(jù)經(jīng)驗(yàn)、才能和人際交往能力進(jìn)行分組，任何過(guò)于復(fù)雜或修辭的問(wèn)題都應(yīng)該避免。面試錯(cuò)誤10：你錯(cuò)過(guò)了人性的一面同理心是進(jìn)行面試時(shí)的一項(xiàng)關(guān)鍵技能，永遠(yuǎn)不應(yīng)該將候選人視為資源，在過(guò)度友好和完全沒(méi)有人情味之間有一個(gè)平衡。重要的是要表明你對(duì)他們有真正的興趣，尊重他們的資格，而不是讓他們覺(jué)得他們參與了某種冷漠、沒(méi)有人情味的程序。面試錯(cuò)誤11：你錯(cuò)過(guò)了重要的細(xì)節(jié)當(dāng)候選人給出非具體的、通用的答案時(shí)，你需要能夠深入挖掘以獲得完整的理解。確切地了解他們?nèi)绾谓鉀Q特定問(wèn)題，他們管理了多少人或他們?cè)谀硞€(gè)項(xiàng)目中的角色。提出開(kāi)放式的、以成就為導(dǎo)向的問(wèn)題有助于候選人提供更多細(xì)節(jié)來(lái)證明他們的專業(yè)知識(shí)，這也有助于發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)歷上的任何不一致或不正確的陳述。面試錯(cuò)誤12：你使用候選人聽(tīng)不懂的語(yǔ)言公司往往有自己的流行語(yǔ)。如果你在面試中使用這些，候選人可能不知道這些公司獨(dú)有的首字母縮略詞或術(shù)語(yǔ)。當(dāng)你使用沒(méi)有任何流行語(yǔ)的清晰語(yǔ)言時(shí)，你不必提供解釋，從而避免混淆并節(jié)省時(shí)間。面試錯(cuò)誤13：你不區(qū)分自然行為和習(xí)得的技能公司尋找員工的勤奮、奉獻(xiàn)和動(dòng)力等特質(zhì)，創(chuàng)造一種包含這些特質(zhì)的公司文化需要努力和資源，與一個(gè)不“適應(yīng)”的員工一起管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)是非常具有挑戰(zhàn)性的。如果員工在文化上不合適，不同的職業(yè)道德可能會(huì)損害整個(gè)團(tuán)隊(duì)的結(jié)果。此人可能會(huì)對(duì)其他員工造成干擾或分心，特定的工作技能可以通過(guò)指導(dǎo)和培訓(xùn)來(lái)學(xué)習(xí)，當(dāng)新員工與團(tuán)隊(duì)融為一體時(shí)，這些技能更容易學(xué)習(xí)。動(dòng)機(jī)是天生人格的一部分，并不是那么容易學(xué)會(huì)的，超越簡(jiǎn)歷并評(píng)估候選人如何融入組織文化是雇用合適人員的最佳方式之一。在面試過(guò)程中，許多事情會(huì)分散你的注意力，從接聽(tīng)手機(jī)到考慮重要的電子郵件或即將舉行的會(huì)議。如果你分心了，候選人可能會(huì)將其解釋為缺乏興趣。如果你不熱情，候選人會(huì)立即感覺(jué)到他們沒(méi)有得到你的全神貫注，不要做任何筆記或看任何地方，而是直接看著他們。如果你有緊急的事情要處理，寧愿休息一分鐘，然后回來(lái)再次全身心地投入到面試中。面試錯(cuò)誤15：你對(duì)候選人的答案持批評(píng)態(tài)度作為招聘人員，你不會(huì)總是批準(zhǔn)候選人給出的答案，糾正答案或明確表示不同意不是你的工作。如果你認(rèn)為自己可能誤解了，你可以提出進(jìn)一步的問(wèn)題來(lái)澄清候選人的立場(chǎng)。如果候選人正在為答案而苦苦掙扎，那么提示一點(diǎn)以幫助集中回答并沒(méi)有錯(cuò)。候選人可能會(huì)等待數(shù)小時(shí)準(zhǔn)備面試，一旦他們做好了充分的準(zhǔn)備，準(zhǔn)備好大放異彩，他們得到的只是15分鐘的匆忙面試，這是沒(méi)有成就感和加重的。你需要安排足夠的時(shí)間與候選人在一起，以確定他或她是否適合這份工作。匆忙通過(guò)面試會(huì)給人留下不好的印象，如果你試圖匆忙填補(bǔ)一個(gè)需要的職位，你很容易招聘到錯(cuò)誤的人。角色越重要，每次面試的時(shí)間就越長(zhǎng)。面試錯(cuò)誤17：你未能為招聘小組選擇合適的人選你的判斷被候選人的一個(gè)特定方面——資歷、外表或興趣——所影響的情況被稱為光環(huán)效應(yīng)，這可能會(huì)導(dǎo)致你高估候選人的資格，負(fù)面細(xì)節(jié)可能會(huì)產(chǎn)生相反的效果。你只是人，如果你意識(shí)到這種傾向，你可以盡最大努力控制它。個(gè)人偏見(jiàn)是許多人力資源經(jīng)理使用招聘小組的原因，協(xié)作招聘的眾多好處之一是避免招聘中的偏見(jiàn)。理想情況下，來(lái)自不同利益相關(guān)者團(tuán)隊(duì)的人員應(yīng)包含在招聘小組中。例如，在雇用軟件工程師時(shí)，擁有一個(gè)由軟件工程師組成的小組并不是最佳的。該小組應(yīng)包括必須每天與個(gè)人合作的人員，例如項(xiàng)目經(jīng)理或財(cái)務(wù)人員。面試結(jié)束后，可以分享印象，看看其他人如何發(fā)現(xiàn)你錯(cuò)過(guò)的東西很有趣，反之亦然。在面試中仔細(xì)做筆記可以讓你比較候選人并揭示信息中的差距，這也有助于抵消過(guò)分強(qiáng)調(diào)面試表現(xiàn)的傾向——面試好的人不一定像一個(gè)謙遜、更保守的候選人那樣適合某個(gè)特定職位。如果你不寫(xiě)下候選人在面試中說(shuō)的話，你可能會(huì)記住你認(rèn)為說(shuō)了什么，而不是說(shuō)了什么。查看你的逐字記錄應(yīng)該會(huì)激發(fā)你的記憶力，以便你可以更準(zhǔn)確地考慮每個(gè)候選人的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。如果沒(méi)有你的書(shū)面筆記，可能很難確定哪些候選人進(jìn)入下一輪。一些招聘人員有面試記分卡，他們列出了他們要求候選人提供的關(guān)鍵技能和成就。如果可以使用七個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，包括領(lǐng)導(dǎo)能力、銷(xiāo)售技巧等），那么候選人將從1-7分，根據(jù)工作所需的標(biāo)準(zhǔn)客觀地衡量他們。另一個(gè)可能影響客觀性的因素是面試之間的時(shí)間長(zhǎng)短?？吹揭粋€(gè)糟糕的候選人和一個(gè)好的候選人一個(gè)接一個(gè)，可能會(huì)讓你看到好的候選人比他或她更好，這是由于對(duì)比。在面試之間留出一些時(shí)間客觀地復(fù)習(xí)可以幫助你避免這種情況，做好筆記并復(fù)習(xí)它們將使你更準(zhǔn)確地了解潛在候選人的疊加情況。面試錯(cuò)誤19：你太誠(chéng)實(shí)了候選人不想聽(tīng)到他們與其他候選人相提并論，而且他們獲得工作的機(jī)會(huì)很低。不要低估他們的成就，避免在面試期間給他們?nèi)魏畏答仯@應(yīng)該保存在面試后的拒絕信中，你可以在其中更仔細(xì)地選擇你的單詞。有時(shí)你可能會(huì)被問(wèn)到你不知道答案的問(wèn)題，轉(zhuǎn)移問(wèn)題會(huì)給人留下不好的印象，特別是如果你以居高臨下的方式做這件事，而是誠(chéng)實(shí)地說(shuō)你不知道或你不能透露答案。不要試圖撒謊或修飾，因?yàn)楹蜻x人以后可能會(huì)發(fā)現(xiàn)并知道你欺騙了他們。時(shí)刻做好準(zhǔn)備，不要急于求成，尊重候選人的回答，保持真實(shí)，這將使你能夠熟練地為工作選擇最佳候選人。
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