結(jié)構(gòu)化面試在預(yù)測工作績效方面的效率是非結(jié)構(gòu)化面試的兩倍！你將學(xué)習(xí)開發(fā)和進(jìn)行有效的結(jié)構(gòu)化求職面試所需的一切。一、結(jié)構(gòu)化求職面試：最佳招聘方式你找到候選人，和他們坐下來問他們問題。根據(jù)他們的答案，你選擇一個看起來最好的候選人。但是，你的第一印象和直覺通常不足以做出有效的招聘決定。為職位和公司文化選擇最佳候選人是很困難的，結(jié)構(gòu)化的面試過程會有所幫助，根據(jù)廣泛的研究，只有結(jié)構(gòu)化的求職面試才能準(zhǔn)確預(yù)測工作表現(xiàn)！通過構(gòu)建面試程序，你可以顯著提高招聘流程的可靠性和有效性。二、定義：什么是結(jié)構(gòu)化求職面試？簡而言之，結(jié)構(gòu)化求職面試（有時也稱為標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)劃化或模式化求職面試）是一種求職面試，其中所有候選人都被問到相同的問題并以相同的量表進(jìn)行比較。這意味著面試官必須選擇面試問題并決定如何提前評估候選人的答案，在與第一個候選人的面試開始之前！結(jié)構(gòu)化求職面試有兩個關(guān)鍵決定因素：所有候選人都以相同的順序被問到相同的（預(yù)定的）問題所有候選人的回答都使用相同的（預(yù)定）評分量表進(jìn)行評估。1、結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化求職面試的區(qū)別結(jié)構(gòu)化面試是一種標(biāo)準(zhǔn)化、一致的求職者比較方法，與非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化面試不同。在結(jié)構(gòu)化的求職面試中，所有候選人都會被問到相同的問題，他們的答案也會被評分。顧名思義，非結(jié)構(gòu)化面試缺乏這種結(jié)構(gòu)和一致性。非結(jié)構(gòu)化面試是面試官自發(fā)提出問題的面試。結(jié)果，每個候選人都會被問到不同的問題，這使得公平比較候選人變得更加困難。2、結(jié)構(gòu)化求職面試的優(yōu)缺點(diǎn)與任何其他候選人評估方法一樣，結(jié)構(gòu)化的工作面試具有某些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。讓我們來看看使用結(jié)構(gòu)化求職面試的主要利弊：結(jié)構(gòu)化求職面試的優(yōu)勢：預(yù)測績效：更好地預(yù)測工作績效。
公平：在結(jié)構(gòu)化面試中，所有候選人都會被問到相同的問題。因此，所有候選人都得到更加客觀和公平的對待。
合法合規(guī)：由于結(jié)構(gòu)化面試本質(zhì)上以相同的方式對待所有候選人，因此減少了招聘偏見和歧視風(fēng)險(xiǎn)。
提供更好的候選人體驗(yàn)：谷歌還發(fā)現(xiàn)，接受過結(jié)構(gòu)化面試的被拒絕的候選人比沒有進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試的候選人更快樂35%。結(jié)構(gòu)化求職面試的缺點(diǎn)：以下是結(jié)構(gòu)化求職面試的主要缺點(diǎn)，結(jié)構(gòu)化面試：需要準(zhǔn)備：結(jié)構(gòu)化面試需要時間來發(fā)展和準(zhǔn)備。你必須寫它們，測試它們并訓(xùn)練你的面試官堅(jiān)持下去。需要刷新：你需要不時用新問題刷新結(jié)構(gòu)化面試。否則，候選人可以找到你在面試中提出的典型問題，并準(zhǔn)備好所有正確的答案。缺乏個性化：結(jié)構(gòu)化面試有一組標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)定問題，這意味著它們不允許你完全個性化你對每個候選人的方法。三、如何制定和進(jìn)行成功的結(jié)構(gòu)化求職面試？以下是你可以通過5個簡單步驟制定和進(jìn)行有效、結(jié)構(gòu)化的工作面試的方法：在開始進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的工作面試之前，首先你需要清楚地了解你在候選人中尋找什么，你希望填補(bǔ)的職位的理想候選人應(yīng)具備哪些關(guān)鍵能力？為了回答這個問題，請轉(zhuǎn)到你的職位描述。在那里，你應(yīng)該能夠找到最重要的工作任務(wù)和工作要求的列表，列出一個人成功管理所需任務(wù)所需的關(guān)鍵技能、能力和行為。你最終會得到一份關(guān)鍵能力、屬性和品質(zhì)的列表，這些能力、屬性和品質(zhì)將使一個人在你希望填補(bǔ)的職位上取得成功，這些是你應(yīng)該在面試過程中在候選人中尋找和評估的能力。開發(fā)結(jié)構(gòu)化面試的下一步是列出要問求職者的最佳面試問題。結(jié)構(gòu)化面試中最常用的開放式面試問題有兩種類型：行為面試問題是一種面試問題，要求候選人描述他們以前與工作相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和行為。
前提是，特定的過去行為是未來工作績效的良好預(yù)測指標(biāo)。
行為面試問題通常以“告訴我一個時間......”/“給我舉個例子，說明你......”
面試問題是向候選人提供假設(shè)場景的面試問題類型。
候選人被問及在某種與工作相關(guān)的情況下他們會做什么。換句話說，你要求候選人預(yù)測他們在某種情況下的未來行為。
情境面試問題通常以“在某種情況下你會怎么做......”/“想象一種情況......”開頭。如何選擇求職面試中提出的最佳情境和行為面試問題？獲取你在上一步中創(chuàng)建的關(guān)鍵能力列表，并選擇最能衡量每種能力的面試問題。現(xiàn)在你已經(jīng)有了在結(jié)構(gòu)化求職面試中要問的面試問題的最終清單，你需要開發(fā)一個標(biāo)準(zhǔn)化的排名系統(tǒng)。你將如何評估向候選人提出的每個問題的答案？這就是評級量表的用武之地。你使用的量表由你決定，但五分制最常用于結(jié)構(gòu)化面試。結(jié)構(gòu)化面試中使用的典型評分量表將要求面試官以1到5的等級對候選人的答案進(jìn)行評分（1=差，3=平均，5=優(yōu)秀）。步驟4：進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的工作面試如果你想充分利用你的結(jié)構(gòu)化工作面試，你需要發(fā)展一定的技能才能成為一名優(yōu)秀的面試官。我將列出一些關(guān)鍵的實(shí)用技巧，這些技巧將幫助你進(jìn)行出色的結(jié)構(gòu)化工作面試：①營造輕松的氛圍
熱烈歡迎你的候選人！抵達(dá)后，為他們提供一杯水或一杯茶或咖啡。準(zhǔn)備破冰船，幫助候選人安頓下來放松。②概述流程
讓候選人快速了解你的面試過程，以便他們知道會發(fā)生什么，告訴他們面試將持續(xù)多長時間，首先介紹你自己、你的公司和職位。③堅(jiān)持你的問題列表
確保你堅(jiān)持你的問題清單，并以相同的順序向所有候選人提出相同的問題，給每位候選人相同的時間來回答你的問題。④做筆記
在面試過程中做筆記并寫下每個候選人的答案。這是面試過程中的關(guān)鍵一步，因此請確保你專注。做詳細(xì)的筆記將幫助你以后決定分?jǐn)?shù)，并確保每個候選人都得到公平的評估⑤提供結(jié)束語
在面試結(jié)束時，詢問候選人是否有任何問題要問你。你還應(yīng)該解釋招聘過程中的后續(xù)步驟和預(yù)期時間范圍。最后，感謝候選人的到來，如果時間允許，請快速參觀你的辦公室。進(jìn)行成功的結(jié)構(gòu)化面試的最后一步是評估和評價(jià)每個候選人的答案。如果你按照前面的步驟操作，則可以快速輕松地完成此操作。只需瀏覽你的筆記并根據(jù)你的評分量表對每個答案進(jìn)行評分。一旦你對所有候選人的回答進(jìn)行了評分，你最終會得到一份排名最好的候選人名單。
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