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如何為組織設(shè)計(jì)HR領(lǐng)導(dǎo)力計(jì)劃?

組織內(nèi)部的HR領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃很少,但是過(guò)去的一年告訴我們,戰(zhàn)略性HR領(lǐng)導(dǎo)力是我們所需要的未來(lái)。COVID-19大流行將組織推向了一個(gè)尚未準(zhǔn)備好的未來(lái),但是,它提供了對(duì)現(xiàn)在和將來(lái)需要的人力資源領(lǐng)導(dǎo)類型的更深入的了解。因此,現(xiàn)在正是在你的組織中制定人力資源領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃的合適時(shí)機(jī)。

大多數(shù)人力資源專業(yè)人員都以敏銳的專業(yè)知識(shí)和應(yīng)變能力來(lái)應(yīng)對(duì)大流行的挑戰(zhàn)。盡管如此,盡管在持續(xù)的大流行中發(fā)揮了戰(zhàn)略性作用,但仍有超過(guò)半數(shù)的高管仍將人力資源作為主要的行政職能。精心設(shè)計(jì)的人力資源領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃(LDP)可以改變這種看法,但更重要的是,HR LDP對(duì)于應(yīng)對(duì)工作未來(lái)的挑戰(zhàn)至關(guān)重要。

一、什么是人力資源領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃?

人力資源領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃是組織內(nèi)部的一項(xiàng)戰(zhàn)略計(jì)劃,旨在提高人力資源專業(yè)人員的素質(zhì)并將其轉(zhuǎn)變?yōu)椴淮_定的,顛覆性的未來(lái)做好準(zhǔn)備的組織領(lǐng)導(dǎo)者。

特別強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)核心人力資源能力,領(lǐng)導(dǎo)能力和自我意識(shí)。人力資源領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃需要各種培訓(xùn)的組合。此外,參與者完成具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),以測(cè)試和增強(qiáng)他們的技能以及獨(dú)立工作,團(tuán)隊(duì)合作或領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的能力。他們還輪流通過(guò)特定的HR職能和業(yè)務(wù)部門來(lái)發(fā)展HR能力和業(yè)務(wù)敏銳度,從這樣的計(jì)劃中成功畢業(yè)通常會(huì)導(dǎo)致參與者被分配到人事部門內(nèi)的特定領(lǐng)導(dǎo)者職位。

通過(guò)發(fā)展人力資源核心能力,領(lǐng)導(dǎo)技能和自我意識(shí),扎實(shí)的人力資源領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃可以為你的組織準(zhǔn)備好未來(lái)的人力資源領(lǐng)導(dǎo)者。

二、為什么你的組織需要人力資源領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃?

未來(lái)的工作場(chǎng)所仍然是人力資源專業(yè)人員所不熟悉的,但他們有望成為領(lǐng)導(dǎo)者。由于COVID大流行,HR將他們的腳放到了這些世界的水域中。但是,仍有很多東西需要學(xué)習(xí),還有很多未知的東西。

在當(dāng)前工作(包括人力資源工作)正在自動(dòng)化或由AI完成的世界中,我們?nèi)绾螢楫?dāng)前的人力資源專業(yè)人員做好準(zhǔn)備?HR專業(yè)人員如何重新設(shè)計(jì)工作并幫助員工重塑自我?

人力資源專業(yè)人士需要進(jìn)行哪種類型的準(zhǔn)備工作,以重新定位和提高其人力資源技能,以使其與業(yè)務(wù)保持聯(lián)系,即使該功能在下一個(gè)十年中不存在,如何為未來(lái)的人力資源角色做好準(zhǔn)備?

這些都是具有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題,答案不易獲得。但是,投資于人力資源領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃是一個(gè)很好的起點(diǎn)。該計(jì)劃使人力資源專業(yè)人員現(xiàn)在可以有效地運(yùn)作,而且可以在未來(lái)的工作中無(wú)縫過(guò)渡和樞紐。

三、人力資源需要為哪些未來(lái)趨勢(shì)做好準(zhǔn)備?

預(yù)測(cè)未來(lái)工作將是困難的。這就提出了一個(gè)問(wèn)題:人力資源專業(yè)人員如何為VUCA世界的未來(lái)做準(zhǔn)備?

德勤(Deloitte)和普華永道(PwC)已經(jīng)確定了某些人力資本和勞動(dòng)力趨勢(shì)。這些可以幫助HR描繪出他們駕馭未來(lái)現(xiàn)實(shí)所需的技能,能力和專業(yè)知識(shí)。

根據(jù)德勤的說(shuō)法,“未來(lái)工作”的定義是由于許多變革力量影響了組織的三個(gè)緊密聯(lián)系的維度:工作(什么),勞動(dòng)力(誰(shuí))和工作場(chǎng)所(哪里):

工作–哪些工作可以自動(dòng)化?隨著越來(lái)越多的機(jī)器人技術(shù),認(rèn)知技術(shù)和AI技術(shù)的發(fā)展,智能機(jī)器(以及使用智能機(jī)器)可以完成哪些工作?

勞動(dòng)力–誰(shuí)可以工作?有了新的人才平臺(tái)和合同,誰(shuí)可以做工作?我們?nèi)绾卫脧娜毜阶杂陕殬I(yè)者,演出工人和人群的連續(xù)人才呢?

工作場(chǎng)所–工作在哪里完成?通過(guò)協(xié)作,團(tuán)隊(duì)和數(shù)字現(xiàn)實(shí)技術(shù)的新組合,工作場(chǎng)所和工作實(shí)踐如何重塑工作的地點(diǎn)和時(shí)間?

德勤Insights的報(bào)告2021全球人力資本趨勢(shì):

1、為幸福而設(shè)計(jì)工作:工作/生活平衡的終結(jié) 

通過(guò)開始將福利設(shè)計(jì)為工作和生活本身,組織正在超越工作/生活平衡的福利。

2、超越新技能:釋放員工潛力 

組織需要一種勞動(dòng)力發(fā)展方法,這種方法既要考慮工作的動(dòng)態(tài)性質(zhì),也要考慮工人自我改造的同等動(dòng)態(tài)潛力。 

3、超級(jí)團(tuán)隊(duì):工作發(fā)生的地方

COVID-19告訴組織,團(tuán)隊(duì)在持續(xù)不斷的混亂中蓬勃發(fā)展的重要性比以前想象的要重要。 

4、指導(dǎo)員工戰(zhàn)略:為工作和員工制定新的方向。 

組織正在尋找有關(guān)其員工的前瞻性見(jiàn)解。這些可以幫助他們?cè)诿鎸?duì)不確定性時(shí)迅速做出調(diào)整并設(shè)定新的方向。 

5、給人力資源的備忘錄:加快向重新架構(gòu)工作的轉(zhuǎn)變。 

由于能夠應(yīng)對(duì)COVID-19的挑戰(zhàn),因此人力資源組織獲得了擴(kuò)大HR職權(quán)范圍,在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)重新設(shè)計(jì)工作的權(quán)利。 

三、組織如何幫助準(zhǔn)備未來(lái)的人力資源領(lǐng)導(dǎo)者呢?

雖然總體上沒(méi)有很多人力資源領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃,強(qiáng)生公司或思科系統(tǒng)公司這樣的領(lǐng)先組織已經(jīng)制定了這樣的計(jì)劃。其中最強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)專注于挑戰(zhàn)性的任務(wù),在不同地理位置和業(yè)務(wù)地點(diǎn)的輪換,創(chuàng)新,分析技能,當(dāng)然還有戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)和管理技能。

然而,安永的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃似乎具有一個(gè)可以建立堅(jiān)實(shí)的人力資源領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃的框架,這就是安永的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃。 

“該計(jì)劃將人們趕出了公司環(huán)境,進(jìn)入了創(chuàng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng),在那里他們必須與其他EY同事建立聯(lián)系,與自己的客戶建立新的關(guān)系,激勵(lì)周圍的人,并與他們所在的公司一起迅速發(fā)展壯大?!敝匦潞献?。在與初創(chuàng)公司合作的同時(shí),他們會(huì)開發(fā)一些軟技能,例如建立網(wǎng)絡(luò),建立客戶關(guān)系,激勵(lì)和吸引團(tuán)隊(duì),銷售培訓(xùn),舉行會(huì)議以及其他日常領(lǐng)導(dǎo)才能。

人力資源領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃對(duì)于將人力資源專業(yè)人員趕出他們的舒適區(qū)至關(guān)重要。無(wú)論如何,人力資源專業(yè)人員越來(lái)越需要開發(fā)諸如數(shù)據(jù)分析之類的“硬”技能。他們還必須發(fā)展這種“在不同專業(yè)水平和跨網(wǎng)絡(luò)之間架起橋梁的能力”。越來(lái)越多的人力資源角色正在尋找具有不同領(lǐng)域技能的應(yīng)聘者,包括精通六西格碼,項(xiàng)目管理,分析,市場(chǎng)營(yíng)銷,IT和UX。

人力資源專業(yè)人員也越來(lái)越需要在工作場(chǎng)所更具企業(yè)家精神。例如,企業(yè)家人力資源專業(yè)人員“具有創(chuàng)新的企業(yè)家心態(tài),可以:

通過(guò)尋找改善外部交付的機(jī)會(huì),主動(dòng)尋找驅(qū)動(dòng)更好的業(yè)務(wù)績(jī)效的方法。

建議精益計(jì)劃,以最小的資源提供最大的ROI,并通過(guò)盡可能減少流程來(lái)有效地管理風(fēng)險(xiǎn)。

專注于交付組織在戰(zhàn)略上需要的東西,以可持續(xù)地改善未來(lái)。

四、設(shè)計(jì)人力資源領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃的步驟

01

考慮組織需要的戰(zhàn)略和面向未來(lái)的技能

探索解決未來(lái)組織挑戰(zhàn)所需的人力資源領(lǐng)導(dǎo)技能的類型。對(duì)于人力資源領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),一些尚不常見(jiàn)但很關(guān)鍵的技能是領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字化人力資源轉(zhuǎn)型,設(shè)計(jì)思維,敏捷領(lǐng)導(dǎo)和管理以及文化智能的能力。

02

確定基本的領(lǐng)導(dǎo)能力

哪些領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)至關(guān)重要?考慮一下能力,例如教練,社交和情緒智力,影響力和解決問(wèn)題的能力。對(duì)這些的需求不會(huì)過(guò)期,但是另一方面,這種需求將會(huì)加劇。

一旦確定了所需的技能,就可以發(fā)現(xiàn)自己的技能差距。你可以在人力資源部門內(nèi)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)技能差距分析。還應(yīng)關(guān)注員工擁有的人力資源核心能力水平。

同樣,創(chuàng)建和管理技能清單將幫助你了解誰(shuí)有潛力成為組織中的人力資源主管。你還將認(rèn)識(shí)到需要彌補(bǔ)哪些技能差距。

03

為未來(lái)的人力資源主管制定領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃

該計(jì)劃應(yīng)個(gè)性化,并提供詳細(xì)的步驟,說(shuō)明你未來(lái)的人力資源主管將如何發(fā)展成功所需的技能。

04

基于T形HR Professional框架構(gòu)建輪換程序

考慮到這一框架而制定的輪換計(jì)劃使人力資源專業(yè)人員能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)工作的挑戰(zhàn)。讓你的人力資源專業(yè)人員有機(jī)會(huì)接觸不同的人力資源職能。這將使他們對(duì)人力資源的各個(gè)方面都有很好的了解,例如人才培養(yǎng),L&D或薪酬與福利。

考慮擴(kuò)大“業(yè)務(wù)敏銳度”以包括將人力資源專業(yè)人員從人力資源部門中撤出。他們可以在更長(zhǎng)的時(shí)間里與其他職能領(lǐng)域合作。這將幫助他們更全面地了解業(yè)務(wù),并從人力資源主管的位置了解他們?nèi)绾沃С謽I(yè)務(wù)目標(biāo)。

05

實(shí)施在線自定進(jìn)度的學(xué)習(xí)

這種遠(yuǎn)程培訓(xùn)可以成為你的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃的有效要素,它將為HR提供機(jī)會(huì),以獲取在People Analytics和Digital HR以及各種人力資源職能方面的面向未來(lái)的技能。他們可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。

你可以鼓勵(lì)未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者投入時(shí)間來(lái)支持他們學(xué)習(xí)。例如,建議每周在他們的日歷中安排幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間。

06

創(chuàng)建一個(gè)獲取知識(shí),技能和經(jīng)驗(yàn)的空間

能力是通過(guò)獲得知識(shí),技能和經(jīng)驗(yàn)的組合而建立的。先進(jìn)行理論學(xué)習(xí),然后進(jìn)行知識(shí)應(yīng)用以發(fā)展技能,然后通過(guò)實(shí)踐掌握技能。

例如,精通People Analytics的需求日益增長(zhǎng)。首先,人力資源專業(yè)人員將必須獲得知識(shí)和必要的技能,例如,通過(guò)專門的專業(yè)發(fā)展認(rèn)證。然后,他們將應(yīng)用和實(shí)踐知識(shí),并繼續(xù)在工作中發(fā)展其People Analytics技能。這使他們可以獲得足夠的經(jīng)驗(yàn),并真正在PeopleAnalytics中勝任。

07

支持交流機(jī)會(huì)

上述輪換程序是在整個(gè)組織內(nèi)建立聯(lián)系的好機(jī)會(huì)。建立這樣的網(wǎng)絡(luò)是領(lǐng)導(dǎo)者成功的關(guān)鍵。指導(dǎo)計(jì)劃,借調(diào)和工作影子化將在HR LDP期間加強(qiáng)關(guān)系。

人力資源領(lǐng)導(dǎo)者數(shù)十年來(lái)一直致力于設(shè)計(jì)和管理符合業(yè)務(wù)目標(biāo)的人力資源和人員策略。

組織需要人力資源專業(yè)人員,他們具備領(lǐng)導(dǎo)和管理未來(lái)工作并駕馭其破壞性的能力。為克服這些重大挑戰(zhàn),制定一項(xiàng)全面的人力資源領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃,其中要涵蓋正在進(jìn)行的變革的廣度和深度,并將人力資源專業(yè)人員推離他們的舒適區(qū)。

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