內(nèi)容簡介：
社員工工資、辦公用品、出差報銷等諸多費用如何快速統(tǒng)計？部門、團隊成員之間推諉扯皮，任務推進不力，誰來擔責？如何讓下屬快速做一份實實在在的工作總結(jié)或工作計劃？財務、銷售、生產(chǎn)、人事、行政等部門諸多工作匯報繁雜、混亂，讓你不勝其煩？員工工作效率低下讓你苦不堪言，恨不得一個人做完所有工作？解決這一切，你需要的僅僅是一套臺賬管理系統(tǒng)！《管理規(guī)范靠臺賬：好臺賬勝過好助手》通過闡述臺賬的使用方法和應用技巧，以及建立臺賬的基本原則和注意事項等，幫助企業(yè)建立一套科學、系統(tǒng)、規(guī)范的臺賬制度，從而讓全員理清工作頭緒，減少工作失誤，避免成本浪費，提高工作效率。《管理規(guī)范靠臺賬：好臺賬勝過好助手》是一本簡單、實用的全員增效工具書。
作者簡介：
狄振鵬：北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級講師，注冊企業(yè)管理顧問師導師、高級企業(yè)管理顧問、資深專業(yè)行銷訓練師、工商管理博士。歷任國際金融集團高級營銷經(jīng)理、培訓經(jīng)理，麥肯錫管理咨詢項目推廣經(jīng)理等，上海社會科學院高級顧問、上海交大管理學院培訓中心培訓師、復旦大學網(wǎng)絡學院泰復學習中心培訓師、新加坡中華總商會管理學院授權(quán)講師、中國人民大學MBA客座教授、江蘇省生產(chǎn)力培訓學院教授。 作者從事管理和營銷培訓、策劃十多年，主持開發(fā)管理、營銷類培訓課程十多種，參與主持國內(nèi)企業(yè)管理咨詢、營銷策劃和員工管理培訓上千起。擅長行銷、服務技能和管理模式訓練，尤其是制度培訓層面，效果卓著，深受好評。著有《給新晉經(jīng)理的10個忠告》、《中層經(jīng)理核心技能》、《一線主管督導能力訓練》等圖書 狄振鵬先生主講的課程常輔以企業(yè)實際案例的研討和交流，并結(jié)合室內(nèi)教學和戶外體驗式訓練方式，比學員缺什么補什么、學什么練什么，做到學以致用、知行合一，受到企業(yè)和學員的普遍好評。 本課程適宜學習對象：企業(yè)高層管理者；中層經(jīng)理；基層主官及員工。
目錄：
第1章臺賬提升效率，效率決定效益
為什么不管大事還是小事，下屬總是效率不高、漏洞百出？為什么公司內(nèi)部權(quán)責不清、管理混亂？為什么你的工作千頭萬緒、繁雜瑣碎？你需要的僅僅是一本臺賬！檢查監(jiān)督、明確責權(quán)、避免遺漏、減少損失，臺賬是你最得力的工具和助手！
1．案頭得力工具，持續(xù)提升效率
2．隨時自查自審，減少事后紕漏
3．事務專人專管，各司其責不亂
4．明確具體流程，控制工作節(jié)奏
5．資料妥善保管，匯報檢查不難
6．找出問題關鍵，及時減少損失
7．便于理清頭緒，工作事半功倍
第2章哪里需要效率，哪里就要完善臺賬制度
從戰(zhàn)略規(guī)劃到中層管理，從目標制定到目標執(zhí)行，從過程控制到檢驗結(jié)果；從財務管理到客戶管理，從生產(chǎn)管理到人事管理，從團隊管理到個人工作；從年度計劃到季度計劃，從每月到每周、每日……企業(yè)時時處處都需要臺賬。臺賬帶給企業(yè)的不僅是一種規(guī)范化的管理，更是制度的完善和整體效率的提升。
1．工作計劃與匯報
2．文件整理與登記
3．資產(chǎn)物品的整理與記錄
4．商品流通與管理
5．人事記錄與考核
6．組織內(nèi)部的安全管理
7．來往賬目的記錄與查看
8．工程項目的資料整理與記錄
9．定期工作檢查與考核
10．日常工作的梳理與審理
11．日常支出的記錄與核對
第3章好方法才能出效率，手把手教你做出好臺賬
臺賬不是流水賬，不是日志，它是你的工作“助手”，它是你最實用的工作工具。如何制作一套好的臺賬系統(tǒng)？如何讓臺賬更符合實際情況，用起來方便快捷？了解要求、確定目的、明確內(nèi)容、理清程序、分門別類、隨時更新，6個步驟教你做出一套好臺賬。
1．了解臺賬要求，嚴肅認真以對
2．先確定目的，再著手準備
3．明確臺賬內(nèi)容，掌握具體要素
4．理清具體程序，有步驟進行
5．科學分類和編號，方便記錄檢索
6．隨時更新補充，及時核對
第4章完善財務管理，成本、利潤、資產(chǎn)一目了然
企業(yè)的日常成本有多少？利潤有多少？有多少固定資產(chǎn)？資金是否充分利用？賬目管理是否準確？如何才能讓企業(yè)的財務管理系統(tǒng)、科學？對任何一個企業(yè)來說，財務管理無疑是重中之重，而財務管理臺賬可以幫助企業(yè)健全企業(yè)財務各項規(guī)范和制度，提升財務管理效率。
1．財務臺賬管理辦法
2．固定資產(chǎn)臺賬
3．公司資產(chǎn)清單
4．資金管理臺賬
5．費用管理臺賬
6．票據(jù)管理
7．員工工資臺賬
第5章用好客戶管理臺賬，讓客戶滿意、老板省心
如何有效管理客戶？如何利用客戶信息？如何做好客戶服務？如何提升客戶滿意度和忠誠度？老板如何才能省心省力地讓下屬去做好客戶？客戶管理臺賬，幫你管好銷售、維護好客戶，讓你省心、放心，讓客戶滿意、忠誠！
1．銷售臺賬的內(nèi)容與制度
2．銷售合同臺賬
3．客戶拜訪計劃與記錄
4．經(jīng)銷商管理記錄
5．供應商檔案
6．客戶信息
7．客戶服務記錄
第6章管好生產(chǎn)臺賬，厘清責任、強化安全
訂單怎么管？采購如何做？物品管理如何才能科學規(guī)范？倉儲管理如何才能井井有條？產(chǎn)品、設備、物料誰來管，怎么管？一套生產(chǎn)臺賬幫助你的企業(yè)厘清責任、強化安全、規(guī)范操作。
1．生產(chǎn)臺賬的基本內(nèi)容與制度
2．生產(chǎn)訂單臺賬
3．物料采購臺賬
4．物料耗用臺賬
5．生產(chǎn)作業(yè)記錄及報表
6．質(zhì)量檢驗記錄
7．安全生產(chǎn)臺賬
8．倉儲料賬管理
9．產(chǎn)品發(fā)貨記錄
10．生產(chǎn)設備臺賬
第7章寫好人事臺賬，識人、用人了然于心
識人、用人是管理者工作的核心。你的企業(yè)有完整的人事臺賬嗎？你的企業(yè)勞動關系管理是否規(guī)范？從招聘到培訓，從勞動關系到社會保險，從員工考勤到工作移交，人事管理臺賬是最忠心的HR，它能幫你提升人才利用效率，管好人、用好人，規(guī)范企業(yè)人事管理制度。
1．人事臺賬管理辦法
2．人事檔案臺賬
3．勞動關系臺賬
4．招聘資料與文件
5．員工培訓資料與文件
6．考核資料與清單
7．社會保險資料與清單
8．工作移交清單
9．員工考勤記錄
第8章做好行政臺賬，內(nèi)部管理井然有序
一支筆，一頁紙，一場會議，一張報銷單，一份企業(yè)檔案……行政管理涉及企業(yè)的細枝末節(jié)，工作瑣碎但又非常重要。如何才能讓企業(yè)內(nèi)部管理井然有序？行政臺賬幫你協(xié)調(diào)好各部門，服務好每個人，管好每分錢，管好每件小事。
1．行政臺賬管理制度
2．文件收發(fā)記錄
3．會議文件及記錄
4．檔案管理工作臺賬
5．辦公用品管理臺賬
6．行政辦公費用清單
7．工作人員報銷記錄
8．印章使用及管理記錄
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