只說重點(diǎn)
文丨方浩
好久沒有發(fā)聲的劉強(qiáng)東終于發(fā)聲了。
昨天，劉強(qiáng)東以公司全員內(nèi)部信的形式再次出現(xiàn)在熱搜，要點(diǎn)如下：
1、自2023年1月1日起，京東將逐步把外包員工轉(zhuǎn)化為德邦（之前已被京東收購）自己的員工，“為十幾萬德邦的兄弟們繳齊五險(xiǎn)一金，確保每個(gè)德邦兄弟都能老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)”；
2、為京東集團(tuán)（包括旗下子公司）所有物流、客服等基層員工設(shè)立“住房保障基金”，集團(tuán)未來十年將投入數(shù)百億為基層員工提供購房無息貸款；
3、劉強(qiáng)東本人再次捐款1億人民幣，京東集團(tuán)及各業(yè)務(wù)集團(tuán)也會(huì)拿出一定比例的現(xiàn)金，大幅擴(kuò)充“員工子女救助基金”的規(guī)模；
4、為了提高基層員工福利待遇，同時(shí)盡量減輕公司壓力，自明年1月1日起，京東集團(tuán)高級(jí)管理人員的現(xiàn)金薪酬降低10%-20%不等，職位越高降得越多。
說實(shí)話，像京東這種物流、客服人員規(guī)模巨大的企業(yè)，即使通過外包形式避開五險(xiǎn)一金，也是合規(guī)合法的。但京東一直沒有回避這個(gè)問題，這次又把德邦物流十幾萬員工全部納入公司社保體系，確實(shí)需要很大的勇氣，尤其對(duì)于上市公司來說，將是很大的一筆成本支出。
當(dāng)然，一家企業(yè)給員工上五險(xiǎn)一金是責(zé)任和本分，談不上有多高尚。但京東的不同之處在于，它是一家擁有超過50萬員工的巨型民營(yíng)企業(yè)。
目前，京東是行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的與物流一線員工簽訂正式勞動(dòng)合同并繳納“五險(xiǎn)一金”的公司。2022年前三個(gè)季度，京東為一線員工的薪酬福利支出已超過330億元。
而且京東對(duì)員工特別是基層員工的照顧始終如一。
2012年，還處在“燒錢階段”的京東就推出了集團(tuán)內(nèi)部的“安居計(jì)劃”，向符合條件的員工提供最高100萬的無抵押、無擔(dān)保、無利息的資金支持，用于緩解員工家庭在指定地區(qū)內(nèi)購房首套房的壓力。據(jù)悉該計(jì)劃提供的借款金額已經(jīng)累計(jì)達(dá)到近20億元，幫助超3000位員工實(shí)現(xiàn)了買房的目標(biāo)。
這次設(shè)立的“住房保障基金”可以看作是對(duì)“安居計(jì)劃”的升級(jí)和普及，重點(diǎn)是一線基層員工。
農(nóng)村出身的劉強(qiáng)東知道基層打工人的不易。
2014年，京東上市后的第一個(gè)春節(jié)前夕，劉強(qiáng)東在網(wǎng)上看到了一則關(guān)于留守兒童艱難生活的報(bào)道，頓時(shí)哭了。那一年開始京東為員工留守的每個(gè)孩子發(fā)放3000元慰問金，兩個(gè)孩子留守就是6000，三個(gè)是9000。
昨天的內(nèi)部信中，劉強(qiáng)東宣布升級(jí)“員工子女救助基金”，旨在“為任何一個(gè)在職京東（包括德邦等子公司的）兄弟，哪怕你是為京東工作一天，無論是因?yàn)楣€是非工傷，只要發(fā)生重大不幸導(dǎo)致喪失勞動(dòng)能力或失去了生命，你的孩子們將由這只基金撫養(yǎng)最長(zhǎng)可達(dá)22周歲，直至大學(xué)畢業(yè)”。
從個(gè)人財(cái)富的角度說，劉強(qiáng)東早就脫離了那個(gè)底層群體，但情感上的共鳴是剪不斷的，自己吃過苦才更能理解別人的苦。
這兩年劉強(qiáng)東很少發(fā)聲，媒體關(guān)于他的報(bào)道可能更多是每一年一次的明州案件進(jìn)展。今年國(guó)慶節(jié)雙方好不容易和解了，一些營(yíng)銷號(hào)對(duì)劉強(qiáng)東的“興趣”卻越來越大：
什么“劉強(qiáng)東帶著老婆跑了”、“劉強(qiáng)東套現(xiàn)了京東幾百億”、“劉強(qiáng)東老家的大門被人潑油漆了”……大強(qiáng)子的人設(shè)瞬間變成了江南皮革廠劉總。
在一些營(yíng)銷號(hào)眼中，事實(shí)是一回事，真相是另一回事。但事實(shí)不等于真相。劉強(qiáng)東帶著老婆去了美國(guó)，這是事實(shí)；但去美國(guó)是為了出庭、了結(jié)官司，而不是跑路，這是真相。
過去幾年，劉強(qiáng)東確實(shí)辭掉了一些職務(wù)，這是事實(shí)；但目前依然是京東董事會(huì)主席、個(gè)人最大股東、公司戰(zhàn)略總負(fù)責(zé)，這是真相。有選擇地凸顯某個(gè)事實(shí)而掩蓋真相，對(duì)中國(guó)企業(yè)家群體而言并不是一種負(fù)責(zé)任的解讀方式。他們現(xiàn)在最需要的是打氣，而不是誤讀。
有一種說法，過去20年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)草根逆襲的商業(yè)大佬中如果劉強(qiáng)東敢說第二，沒人敢說第一。從蘇北農(nóng)村的苦孩子，到京城名校的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生，再到中關(guān)村練攤兒的個(gè)體戶，直至把京東送到納斯達(dá)克上市，劉強(qiáng)東堪稱白手起家的典范。
但劉強(qiáng)東之所以成為企業(yè)家，不在于賺了多少錢，而在于一直堅(jiān)守的企業(yè)家精神，這種精神就是真正的長(zhǎng)期主義。
2003年京東從線下轉(zhuǎn)到線上，有員工不解、反對(duì)；2008年劉強(qiáng)東決定自建倉儲(chǔ)物流體系，引來一眾電商大佬的嘲笑。結(jié)果已經(jīng)說明了一切。
按理說如果當(dāng)年京東像大多數(shù)電商公司那樣只講流量故事、靠PPT融資，劉強(qiáng)東可以更早地套現(xiàn)，但他把好不容易融來的錢都投到了基礎(chǔ)設(shè)施和員工招募上。
賺眼下的快錢還是賺長(zhǎng)遠(yuǎn)的大錢，是區(qū)分生意人和企業(yè)家的一個(gè)重要標(biāo)志。劉強(qiáng)東在人生幾次重大的商業(yè)抉擇上，都毫不猶豫地選擇了后者。
一個(gè)社會(huì)浮躁的重要表現(xiàn)，就是都想賺快錢。中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)之所以在過去20年異軍突起，就在于有一些像劉強(qiáng)東這樣的追始終求長(zhǎng)期利益的企業(yè)家。很多人看到他們賺了大錢，很少有人體會(huì)過那種彈盡糧絕的絕望。企業(yè)家精神不是在數(shù)錢的時(shí)候彰顯的，而是在置之死地而后生的淬煉中沉淀下來的。
還有人拿套現(xiàn)來說事。京東上市時(shí)劉強(qiáng)東的股份是23%左右，現(xiàn)在是14%左右，八年持股比例減少只有不到一半。就目前剩下的股份來說，劉強(qiáng)東可能依然是中概股平臺(tái)公司中占股最多的創(chuàng)始人。
今年初，劉強(qiáng)東宣布捐出149億人民幣的股份（按當(dāng)時(shí)股價(jià)算）用于教育和環(huán)保等慈善事業(yè)。沒錯(cuò)，這一大筆錢就來自于劉強(qiáng)東減持的股份。
其實(shí)中國(guó)人并不仇富，仇的只是為富不仁。有些富豪不受待見，主要是因?yàn)閮牲c(diǎn)：一是錢的來路不明，比如靠坑蒙拐騙，比如通過財(cái)務(wù)造假在股市割韭菜；二是富了之后自認(rèn)為都是自己的命，跟時(shí)代、跟別人都無關(guān)。
在賺快錢的時(shí)代，敬畏之心、感恩之心顯得格外稀缺。劉強(qiáng)東作為一個(gè)企業(yè)家的本色，不在于賺了多少錢，中國(guó)比他富有的人多了去了，而是他賺了大錢之后，依然沒有忘本。
所謂“本”，不僅是指知道自己從哪里來，更理解那些剛剛上路、仍然在打拼的人。
小時(shí)候劉強(qiáng)東的父母外出謀生，他和妹妹就和外婆一起生活，用今年的話說就是留守兒童?？忌洗髮W(xué)的生活費(fèi)都是靠鄉(xiāng)親們東拼西湊，連路上充饑的70多個(gè)煮雞蛋都是左鄰右舍給的。
后來京東在劉強(qiáng)東的老家宿遷市設(shè)立呼叫中心、建設(shè)電商產(chǎn)業(yè)園，目前全市600萬人中有50多萬人從事電商行業(yè)，電商也成為宿遷市第一個(gè)產(chǎn)值過千億的產(chǎn)業(yè)。當(dāng)然，還有劉強(qiáng)東對(duì)母校中國(guó)人民大學(xué)、老家中學(xué)的多次捐款。
我想說的是，對(duì)于劉強(qiáng)東，既不能單純地看作某個(gè)案件的“當(dāng)事人”，也不能把他看作是多么偉大的企業(yè)家，把他當(dāng)作一個(gè)活生生的人看就好了。一個(gè)人懂得知恩圖報(bào)總比忘恩負(fù)義要好得多。
過去兩年，共同富裕成了看待企業(yè)家社會(huì)責(zé)任的一個(gè)新標(biāo)簽。總有吃瓜群眾喜歡看誰捐了多少錢，恨不得富人天天捐款。捐錢做慈善當(dāng)然是好事，但對(duì)于一個(gè)企業(yè)家來說，如果能夠讓那些跟著自己一起打拼的兄弟的日子都越來越好，應(yīng)該是首要的善舉。
共同富裕的前提是共同奮斗，而共同奮斗就需要某種形式的利益綁定。之所以說京東是一家有溫度的公司，就在于劉強(qiáng)東對(duì)待基層兄弟們有溫度，而且是實(shí)實(shí)在在地給他們解決后顧之憂。
今年第三季度京東再次實(shí)現(xiàn)規(guī)模性盈利，這背后是幾十萬物流、客服一線員工的奮斗。當(dāng)年同行、投資圈對(duì)京東自建龐大的倉儲(chǔ)物流體系不理解，今天卻已經(jīng)開花結(jié)果。
原因很簡(jiǎn)單，京東的模式就是賺效率的錢，而效率一方面來自技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈的提升，另一方面就是來自人，特別是那些守在倉庫、跑在路上的一線兄弟們。老板對(duì)兄弟們實(shí)在，兄弟們就不會(huì)對(duì)老板、公司和客戶藏著掖著，這是一家公司最難得的正向反饋機(jī)制。
所以說，不要被營(yíng)銷號(hào)的內(nèi)容蒙蔽了真相，每一個(gè)光明正大地改變自身命運(yùn)，又不忘本的人，都應(yīng)該被尊重、被珍惜。
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