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西苑已經(jīng)交房，一共有5棟樓。1、2、3棟是大戶型，5棟是精裝小戶型，4棟是寫字樓。1、2、3棟在一年前交付，5棟則是在今年11月交付。
業(yè)主說，1、2、3棟自交付以來，雖然也有中庭防水沒做好、園林綠化比較草率等問題，但好歹能處理、在整改。他們的5棟也有問題，溝通、整改之路卻是困難重重。
5棟業(yè)主不滿的核心，集中在認為開發(fā)商未按竣工備案圖修建、對5棟進行“區(qū)別對待”等問題上。
02
都是一個小區(qū)的，卻被區(qū)別對待？
5棟的入戶大堂朝向大馬路，位置在商鋪旁。有點類似于商圈里的寫字樓，毫無遮擋，走進去直通電梯。
而走出過道后，5棟業(yè)主還要刷卡才能進到中庭。也沒有直接前往中庭的宅間路，需要繞過一個長廊之后，才能到達中庭。
同樣是西苑組團的樓，為什么1、2、3棟的入戶大堂在小區(qū)內(nèi)，也能自如地前往中庭，5棟卻是入戶大堂不在小區(qū)內(nèi)、去中庭還得繞路、進中庭還得刷卡？
1棟的入戶
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據(jù)業(yè)主回憶，5棟在銷售時，樣板間是限時開放。所以很多業(yè)主在購買時，沒有機會去現(xiàn)場看房。
圖中信息來自業(yè)主反饋
04
為什么實際交付與竣工備案圖紙不一致？
上文提到的入戶等問題，在業(yè)主看來，除了事先不知道，核心原因是開發(fā)商未按竣工備案圖紙施工（業(yè)主在檔案館拷貝了竣工備案圖紙）。
在圖紙上，5棟的北門為主入口、南門為次入口?，F(xiàn)場卻是北門為次入口、消防疏散出口，南門為主入口。
但現(xiàn)場北門入口外只有一個廊道，沒有直接出入景觀中庭的宅間路，與銷售中心公示的總圖不一致。
另外，在下面這張圖上，有兩個標注了序號為2、3的門。在實際中，業(yè)主測量后發(fā)現(xiàn)這兩道門同時開啟后，凈空在600mm左右，與圖紙所示的1600mm不一致。
業(yè)主認為這不滿足《住宅設(shè)計規(guī)范》第6.5.1 條要求的通道凈寬不應(yīng)小于1.2 米的規(guī)定。發(fā)文前，業(yè)主告訴我們，“就這幾天，開發(fā)商悄悄的把社區(qū)和商業(yè)的門往內(nèi)移了點?！?/p>
3，與1、2、3棟享有同等權(quán)利，按圖紙施工增加到達景觀中庭的宅間路。
設(shè)計存在安全隱患。
除了前面提到的問題，5棟每層陽臺（或客廳）外都有二層玻璃幕墻，形成了18個“天井”。據(jù)業(yè)主測量，離陽臺最近的玻璃幕墻只有60厘米左右。
對于這些“天井”，業(yè)主認為主要存在三個方面的問題。
業(yè)主實拍
開發(fā)商延期交房，卻不按合同賠償。
業(yè)主反映，5棟原定于今年9月30日交房，實際上11月13日才陸續(xù)交房。延遲時間超過了30天。
根據(jù)合同規(guī)定，逾期交房超過30天，業(yè)主有權(quán)解除合同（即退房），開發(fā)商應(yīng)退還所有房款和利息，并按已付房款的百分之三支付違約金。
如果業(yè)主要求繼續(xù)履行合同（即不退房），開發(fā)商則按日向業(yè)主支付已付房款萬分之一的違約金。并且，要在實際交付后的30天內(nèi)支付違約金。
但業(yè)主說，開發(fā)商以疫情原因影響為由搪塞了過去，沒有按合同約定賠償。
業(yè)主供圖：合同中關(guān)于延期交付的條款
業(yè)主說，他們購買的5棟是整個組團里價格最高的，套內(nèi)單價超過了3萬/㎡，“我們買得一點也不便宜，基本上都是200萬以上的總價，結(jié)果就是貨不對版?！?/p>
業(yè)主還提到，他們向開發(fā)商提出這些問題后，開發(fā)商不聞不顧、不理會。直到業(yè)主拉橫幅、報警，才換來開發(fā)商、街道、業(yè)主的第一次談判。
在這之后，開發(fā)商的處理也是反反復(fù)復(fù)。
經(jīng)過多次交涉后，現(xiàn)在開發(fā)商的答復(fù)是違約金最多賠4個月物業(yè)費（大概1000多元）。目前，賠償還沒有到位。
因合同里提到延期交房超過30天，業(yè)主有權(quán)解除合同。而5棟的延期交付時間超過了30天，所以不少業(yè)主據(jù)此提出退房的要求。開發(fā)商回復(fù)不同意退房、沒接房的也視為已接房。
業(yè)主要求開發(fā)商修改入戶方式，開發(fā)商又以占用社區(qū)用房為由，讓業(yè)主自行找街道辦事處談判。而街道回復(fù)，目前房子并未交給街道管理，他們無權(quán)交涉。
目前，江北嘴壹號院·西苑5棟的業(yè)主們，仍處于等待開發(fā)商回復(fù)和處理相關(guān)問題的過程中。
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