——專訪上海交通大學(xué)微商運(yùn)營高級(jí)研修班特邀講師
在2015年8月8日上海交通大學(xué)舉行的“微商運(yùn)營高級(jí)研修班”上，北京迪安商貿(mào)有限公司CEO、Andy媽媽國際購物平臺(tái)創(chuàng)始人Andy媽媽接受主辦方邀請(qǐng)，作為特邀講師對(duì)互聯(lián)時(shí)代與微商運(yùn)營提出了獨(dú)到見解。同時(shí)，她提出用女性思維迎戰(zhàn)互聯(lián)時(shí)代，就“女性思維”以及其在商業(yè)中的運(yùn)用做出了進(jìn)一步闡釋。
【人物檔案】
Andy媽媽：自媒體人;80后辣媽;時(shí)尚買手;北京迪安商貿(mào)有限公司CEO;Andy媽媽國際購物平臺(tái)創(chuàng)始人;Lulu Dubai微商團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人;母嬰社群電商糖袋兒創(chuàng)始人;健康社群電商拾康集創(chuàng)始人;高端奢侈品社群獵奢會(huì)創(chuàng)始人;Monamoon化妝品品牌創(chuàng)始人;微店商學(xué)院金牌講師;上海交通大學(xué)微商研修班高級(jí)講師。
這是非常有趣的一人分飾多角：商貿(mào)公司CEO，慈愛媽咪，十余個(gè)團(tuán)隊(duì)的Leader，商學(xué)院講師，社群大咖，自媒體人….需要按時(shí)切換，不能顧此失彼，她卻游刃有余。
我們以前難以理解什么人可以作為一個(gè)人群的“領(lǐng)袖”，那些女強(qiáng)人們?cè)谌宋镏芸姆饷嫔峡傦@得莊嚴(yán)而遙遠(yuǎn)，哪怕攝影師盡可能讓她們更“生活”一些，也掩不住她們?nèi)狈ι钗秲旱氖聦?shí)。
直到遇到Andy媽媽，我們忽然就明白了，什么是這個(gè)時(shí)代的“女性領(lǐng)袖”。
她懂女人，她懂什么是女人想要，什么是女人所需，什么是女人在歷經(jīng)風(fēng)雨后值得抓住;她過著多數(shù)女人都想要的生活：一分充實(shí)，五分閑適;旅行工作，陪伴家人;更重要的，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立;她更明白，如何利用女性思維來讓品牌走得更遠(yuǎn)。
現(xiàn)在她將這一切付諸實(shí)踐，用她的親身經(jīng)歷與用心所得，在研修班中為每個(gè)到場(chǎng)的人上了樸實(shí)而深刻的一課。
【Q&A】
記者：你在交大研討會(huì)上提出了一個(gè)很新穎的話題，這是女性的時(shí)代，為什么這么說?
Andy媽媽：不知道你有沒有注意到一些現(xiàn)象，以前我們習(xí)慣了活動(dòng)都是香車美人，比基尼美女站街吆喝，而現(xiàn)在有北京斯巴達(dá)上街賣肉;以前是倚天屠龍笑傲江湖男觀眾為主，而現(xiàn)在是盜墓筆記花千骨以吸引女觀眾為主;還有，以前熱門話題是宅男女神，而現(xiàn)在變成了“鮮肉鮮魚”;還有電商的崛起，微商的誕生，都證明了一點(diǎn)，女性的地位正在發(fā)生翻天覆地的變化，這是女人的時(shí)代，只不過你不知道而已。
記者：這些現(xiàn)象的背后，是怎樣的因素在推動(dòng)呢?
Andy媽媽：因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代女性主導(dǎo)了消費(fèi)權(quán)，商家們漸漸發(fā)現(xiàn)了他們需要討好的對(duì)象從男性變成了女性，于是你看到了針對(duì)女性的營銷活動(dòng)，對(duì)女性胃口的電視劇，抓準(zhǔn)女性購物心理的雙十一狂歡，微博上越來越多女性喜歡的熱門話題。而除了掌握消費(fèi)，還有一個(gè)因素，就是女性思維與我們常談到的互聯(lián)網(wǎng)思維存在很多共性。
記者：那么在你看來，女性思維和互聯(lián)網(wǎng)思維有哪些共性?
Andy媽媽：我舉一個(gè)例子，女性思維里有一個(gè)很重要的特性，情感需求大于功能需求，這個(gè)思維特性表現(xiàn)為很多方式，比如沖動(dòng)消費(fèi)，比如從眾消費(fèi)，比如比男性更高的品牌忠誠度。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)中，人們沒有了時(shí)空和資源損耗的限制，我們每個(gè)人通過智能手機(jī)進(jìn)入時(shí)空相對(duì)不受限和資源相對(duì)不損耗的數(shù)字世界，這促使人性中的個(gè)體獨(dú)特性在數(shù)字世界興起。人們對(duì)情感的需求在互聯(lián)網(wǎng)上被放大了，從錘子的情懷，到小米的發(fā)燒，這些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都抓準(zhǔn)了一個(gè)點(diǎn)，就是利用情感上與用戶的溝通連線，這一點(diǎn)是互聯(lián)思維的基礎(chǔ)。
記者：我很好奇，這些想法是怎么產(chǎn)生的呢，是因?yàn)榻?jīng)歷嗎?
Andy媽媽：我從很小的時(shí)候就在做推和銷這兩件事，從小學(xué)開始，那時(shí)候姥姥家開了一個(gè)小商店，我最喜歡做的事情就是賣貨和上貨。在推與銷這個(gè)過程中，我最重視的是與對(duì)方情感上的溝通，了解對(duì)方會(huì)怎么想，了解他們喜歡什么，怎么培養(yǎng)他們的消費(fèi)習(xí)慣。這種思維方式后來被我從傳統(tǒng)商業(yè)帶到電商、淘寶，再帶到微商。也正因?yàn)檫@種思維方式，我才能敏感地察覺到近幾年消費(fèi)者群體和心理發(fā)生的變化，我才能緊隨市場(chǎng)變化做出策略上的調(diào)整。
記者：有人說微商的紅利期已經(jīng)過去了，微商這個(gè)話題也被推到輿論的風(fēng)口浪尖，對(duì)此你是怎么考慮的?
Andy媽媽：微商，正在走下坡路是不爭(zhēng)的事實(shí)，但是這是一個(gè)拂去泡沫，沉淀價(jià)值的過程，淘去泥沙，剩下的會(huì)是真的金子。我們把廣告和流量紅利時(shí)代被稱為商業(yè)的1.0和2.0時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正帶來另外一個(gè)新的巨大的機(jī)會(huì)，人們把它稱為“社交紅利時(shí)代”。在這個(gè)時(shí)代，誰懂得社交，懂的傳播，就能夠掌握商業(yè)的先機(jī)。
記者：社交和商業(yè)，還有女性思維之間有什么聯(lián)系?
Andy媽媽：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)一個(gè)很重要的特性是“市場(chǎng)即對(duì)話”，就是我們必須把用戶當(dāng)朋友，這個(gè)過程，就是社交，我們和用戶這個(gè)群體就構(gòu)成社群。這就是我們常說的社群經(jīng)濟(jì)。在這樣的背景下，我們女人的優(yōu)勢(shì)被最大程度發(fā)揮了出來，細(xì)心，溝通上的優(yōu)勢(shì)，群居性，更敏感的審美，自身?xiàng)l件和產(chǎn)品的結(jié)合等等。
記者：那你有做過社群嗎?
Andy媽媽：我通過微信組建了一些不同屬性的社群，包括母嬰社群糖袋兒，健康社群拾康集，化妝品分銷社群LuluDubai團(tuán)隊(duì)，高端奢侈品社群獵奢會(huì)，它們的功能區(qū)間各不相同，分別垂直鎖定一個(gè)細(xì)分定位。目前社群的規(guī)模正在持續(xù)擴(kuò)大，盈利模式也在趨向成熟。
記者：看來你已經(jīng)在女性思維的商業(yè)實(shí)踐上已經(jīng)走出了一條自己的路，一路歷經(jīng)風(fēng)雨走到現(xiàn)在，現(xiàn)在的你對(duì)未來的發(fā)展有什么打算?
Andy媽媽：目前互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的總體方向正在轉(zhuǎn)向產(chǎn)品導(dǎo)向，而就產(chǎn)品本質(zhì)來看，使用頻率高，復(fù)購率高的產(chǎn)品將具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，未來我們會(huì)在原本經(jīng)銷的基礎(chǔ)上，嘗試開發(fā)自主產(chǎn)品。微商這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在走到了一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，具有良好文化氛圍的團(tuán)隊(duì)將逐漸走向企業(yè)化，未來我們也將全面轉(zhuǎn)型企業(yè)化運(yùn)營。同時(shí)我們業(yè)會(huì)在其他行業(yè)，比如文化傳媒行業(yè)進(jìn)行一些創(chuàng)新性的跨界嘗試。
記者：對(duì)于更多想通過微商創(chuàng)業(yè)的女性，你有什么建議?
Andy媽媽：我為什么離開外企自己創(chuàng)業(yè)?因?yàn)槲业纳畋匦枳杂勺栽?，不受名利支配，不做工作的奴隸。有志同道合的伴侶，活潑可愛的孩子，豐衣足食，經(jīng)濟(jì)自由。這才是‘生活’，而非‘活著’。在這個(gè)時(shí)代，每個(gè)女性都是“Leader”，每個(gè)女性都有創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)與潛力，每個(gè)女性都有在這個(gè)時(shí)代如魚得水的先天潛力，每個(gè)女性都可能達(dá)到難以意想的成功。
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