健身行業(yè)管理者能做到這8個“不要”,保證你的教練更“聽話”
在一個團隊中,管理者的身份是相當重要的,他要有能力、有氣度、有魄力,但是誰也不可能是十全十美的,所以管理者在管理員工的時候,難免也會出現(xiàn)一些小疏忽。這些小疏忽很有可能會導致員工對管理者信任感的降低,以下小編總結了工作中的8個“不要”,管理者要是做到了,相信你的教練們會更愿意聽你的。管理者需要格外注意自己的情緒,管理者首先需要把自己的情緒變得更加積極,同時還要學會有意識的將這種情緒傳遞給其他人。一個人情緒差的時候,他的工作表現(xiàn)一定是差的,而一個人情緒飽滿的時候,他的創(chuàng)造力一定是強的。管理者通常在情緒激動的時候,會批評和責罵教練,這其實是沒有任何意義的,管理者想表達的正面信息,根本就表達不到。無可否認,在教練做錯事情的時候,管理者的憤怒是完全可以理解的,但是需要調整一下情緒,之后才開始對員工進行訓斥,這樣一來的話,效果會更加理想,也會顯得更加理智。情緒是第一生產(chǎn)力,管理者要善于控制情緒,正確使用情緒和傳遞情緒,這也是管理學的價值所在。管理者在得知問題后,應該冷靜下來,然后直接告訴他問題的所在,快速處理問題是很重要的,如果你沒有直接告訴員工問題所在,他會視為理所當然。多跟教練交流,這樣解決問題就會“治標也治本”,同樣的,時間和效率也會隨之提高。管理者的在處理問題的時候,應該直接指出問題所在,讓教練知道應該要改善的地方,不要只說“有問題”,這樣對教練是沒有實際幫助的。必要的時候應該跟教練講怎么去做、有什么方法去做、這樣做是為了什么、預期能達到的目標是什么樣的。要站在教練的立場上去思考問題,并且實際分析出來,會讓他們更加清楚自己的職責和義務。請安排好自己的時間,與你的教練面對面的討論他的問題,讓他知道你是十分重視他的,然后你就會發(fā)現(xiàn)這些時間都是值得投資的。面對面溝通比電話溝通更有效率,彼此也會更加真實和重視這次的談話內(nèi)容。所有的管理者都是從員工慢慢晉升的,相信當初你是員工的時候,也會希望自己的上司賞罰分明,同樣的,現(xiàn)在你的下屬也會希望你不要偏私。切記不要在你的團隊營造不穩(wěn)定的氣氛,也不要讓你的員工對你投出不信任的票。無論是大公司還是小公司,都應該對員工一視同仁,不能把個人情緒上的偏頗帶到工作環(huán)境中去,這樣既不利于員工的和諧統(tǒng)一,也不利于管理者自身的自我管理和約束。這是常識!不要拿員工的個人情況來針對他,每個人都有自尊心和自卑心,做讓別人自卑的事情,是一種極為不尊重他人的行為。同樣,如果管理者在管理員工的時候,足夠給他們自尊和自信,相信你的員工也會非常認可你,并且尊重你。多接納不同的意見,包容和思考教練們的一些想法和建議,要更加全面的去思考問題。每個人都有自己的優(yōu)缺點,沒有一個人可以在短時間內(nèi),改掉十個壞習慣。也許有的教練很會推銷,有的教練專業(yè)知識很足,可以讓教練專注一到兩個方面,從而做出改善,會受到比較良好的效果。合理利用員工每個人的優(yōu)點和長處,然后將其發(fā)展成為專業(yè)的、有更多技能的,這樣更有利于員工的發(fā)展,員工有所進步,團隊的管理也能更加有效率。人非圣賢,孰能無過。在你批評員工的時候,請盡量以幫助他解決問題的姿態(tài),詳細與他討論,這樣員工會更愿意聽取你的意見。切記!誰也不是神,誰都有犯錯的時候,千萬不要把自己塑造成一個永遠不會犯錯的形象。管理者之所以能成為管理者,就要比員工多些“小心思”,管理員工并不是意味著讓員工怕你,而是要用“智慧”,讓你的員工更愿意服從你。
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