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目錄：
461、
讓羊毛出在一只羊身上462、
有夢(mèng)想就有有希望463、
把“杯子”放下464、
找金幣465、
做管道人，不做提桶人讓羊毛出在一只羊身上
“阿爾迪”超市的所有者，是德國80多歲的阿爾布萊希特
兄弟，它是全世界公認(rèn)的零售業(yè)航母，目前的身價(jià)已達(dá)400億歐元。在美國，阿爾迪的年銷售額現(xiàn)已達(dá)到48億美元，它計(jì)劃今后每年開40家分店，到2010年把總量擴(kuò)展到1000家。同時(shí)，阿爾迪還在北美收購了那些被沃爾瑪擠兌而破產(chǎn)的零售商。
盡管年銷售額達(dá)2000億歐元的美國“沃爾瑪”
公司，銷售額是阿爾迪的6倍，但阿爾迪每年經(jīng)銷的單件商品的總
價(jià)值卻超過4000萬歐元，竟是沃爾瑪?shù)?0倍。因阿爾迪只銷售不超過1000種商品，比沃爾瑪少15萬種。
德國人給阿爾迪起了一個(gè)通俗的名字——“窮人店”。二戰(zhàn)后，阿爾布萊希特兄弟從盟軍戰(zhàn)俘營回到家鄉(xiāng)，開辦了一家食品零售店。因?yàn)楫?dāng)時(shí)人們只想用最低的價(jià)格購買
生活必需品，所以兄弟倆把價(jià)格定得很低。他們說：“我們的業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)只有一個(gè)：最低的價(jià)格！”
阿爾迪能從一個(gè)三流小店發(fā)展成為世界上最
成功的零售商，人們?cè)袩o數(shù)個(gè)猜想，認(rèn)為它一定有非常機(jī)密的
營銷方案，而且也會(huì)把它嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)地隱藏起來。但出乎人們意料，它的制勝法寶只有兩個(gè)字：“
簡單”！就是“簡單”這兩個(gè)字，令許多
企業(yè)始終無法模仿。
它簡單到什么程度，從以下幾個(gè)方面就
可以看出：
不做廣告
阿爾迪所有的商場，只有每周一期八開的《阿爾迪信息報(bào)》放在超市入口，對(duì)下周的新上柜貨品作個(gè)介紹，由
顧客隨意自取瀏覽，便于顧客按照
自己的意愿
選擇喜歡的商品。除此之外，絕不做其他任何形式的商品宣傳。
商品單調(diào)
商場里只放著簡單的600~700種商品。貨品裝在紙箱里堆在光禿禿的貨架板上，價(jià)目表懸在頭頂，而不是貼在商品包裝上；瓶裝蘆筍和沙丁魚罐頭擠破了紙箱，手紙只有兩種牌子，腌菜只有一種，每種商品只提供一種選擇，即同類商品之中最好的品牌，每一種商品都只有一種規(guī)格的包裝。商品都是能夠迅速帶出店鋪的，包括罐頭食品、紙袋包裝食品、快餐食品、一些新鮮果蔬和冰凍食品等。除少量日用品、食品設(shè)有貨架、冷柜外，其他商品均由店員打開紙箱包裝，任顧客自取。
員工人數(shù)少
每一家阿爾迪超市的雇員都少于10名，他們都身兼數(shù)職。商場里沒有現(xiàn)代化超市設(shè)備，沒有使用條形碼掃描儀和讀卡機(jī)等現(xiàn)代化設(shè)備，
堅(jiān)持使用最簡單的收款機(jī)，而且只收現(xiàn)金。沒有人員為顧客提供裝袋的服務(wù)，店員對(duì)商品價(jià)格倒背如流，他們心算和錄入速度令人驚嘆，整個(gè)顧客交款的過程非?？旖?。
不收尾數(shù)錢
在阿爾迪，商品價(jià)格的尾數(shù)都是0或5。他們
開始時(shí)經(jīng)過測試，發(fā)現(xiàn)營業(yè)員找零錢的
時(shí)間會(huì)影響銷售，
如果將找零錢的時(shí)間去掉，可以減少營業(yè)員數(shù)量，又可以多賣出為數(shù)不少的商品。于是阿爾迪決定，尾數(shù)0.05～0.09馬克的商品，按0.05馬克收款；而尾數(shù)0～0.04馬克的商品，按0收款。這樣做，既提高了商店員工的
工作效率，又降價(jià)吸引了更多的顧客。
不舉債經(jīng)營
阿爾迪從不舉債經(jīng)營，擴(kuò)張都是用已產(chǎn)生的利潤來進(jìn)行，因此風(fēng)險(xiǎn)很低。曾是阿爾迪的
管理人員迪特？布蘭德斯說：“阿爾迪的一個(gè)原則是：不倉促展開業(yè)務(wù)，而是先打好牢固的基礎(chǔ)。基礎(chǔ)一旦有了，它會(huì)行動(dòng)得很快。”
員工執(zhí)行力強(qiáng)
阿爾迪的用人原則是
能力+高薪，非常注重員工隊(duì)伍的精干和
年輕化。與其他零售企業(yè)相比，阿爾迪的薪水要高出10％～20％。工作出色的員工有很多升遷
機(jī)會(huì)，升任超市
經(jīng)理的即配給公車，升任部門主任的年薪可達(dá)到20萬馬克。因此，阿爾迪吸引了大批年輕的優(yōu)秀
人才加盟。
有人這樣形象地總結(jié)了阿爾迪成功的秘訣：只放一只羊！因?yàn)?，無數(shù)個(gè)想放一群羊的人，到了最后，卻一只羊也沒剩下，原因就是他們被無盡的貪欲擠垮，而最后失掉了一群羊。所以，不管你做什么工作，在做事前，還是先衡量一下自己的能力，看看你到底適合放幾只羊？
有夢(mèng)想就有有希望
里基·享里的
夢(mèng)想是從事足球運(yùn)動(dòng)，從小他就跟著賈維斯教練練球。
然而，享里家一直很窮。在享里將升入高年級(jí)的夏天，一個(gè)
朋友推薦他去做一份暑期工。這意味著享里找到了一個(gè)掙錢的
機(jī)會(huì)，但他必須
放棄暑假的足球運(yùn)動(dòng)。
當(dāng)他將此事
告訴賈維斯教練時(shí)，賈維斯教練
生氣了：“你還有一生的
時(shí)間可以去
工作，但是，你練球的日子是有限的，你根本浪費(fèi)不起。”
“你做這份工作能掙多少錢，
孩子？”他問道
“每小時(shí)3.25美元。”享里回答。
“噢，”賈維斯教練接著問道，“你認(rèn)為，一個(gè)夢(mèng)想就值一小時(shí)3.25美元嗎？”
這個(gè)問題，
簡單得不能再簡單了，它赤裸裸地?cái)[在享里的面前。
于是，那年暑假，享里全身心地投入到運(yùn)動(dòng)中去，同一年，享里被匹茲堡海盜隊(duì)挑選去做隊(duì)員，并與他們簽訂了一份
價(jià)值2萬美元的契約。
后來，享里與丹佛的野馬隊(duì)簽署了170萬美元的合同，享里為他的
母親買了一座房子，實(shí)現(xiàn)了他的夢(mèng)想。
有時(shí)候，我們的
命運(yùn)就像冬日凋零的果樹，漠然的人們只看得到它的孤獨(dú)和固執(zhí)。但是，我們
相信，那些枝條，總有一天，會(huì)轉(zhuǎn)綠開花，因?yàn)槲覀冇?a target="_blank" >希望，我們
知道它會(huì)如此。
把“杯子”放下
一次，一位
教授上課前手里拿著一只盛著一些水的杯子。他舉起杯子，讓所有的
學(xué)生都看到，然后問道：“你們猜猜看，這只杯子的重量是多少？”
“50克！”“100克！”“125克！”……學(xué)生們回答。這時(shí)，教授說：“
現(xiàn)在，我的問題是：
如果我把它像這樣舉幾分鐘，會(huì)發(fā)生什么事情呢？”
“什么事情都不會(huì)發(fā)生。”學(xué)生們回答。
“好吧。那么，舉一個(gè)小時(shí)會(huì)發(fā)生什么事情呢？”
“你的手臂會(huì)疼痛起來。”其中一個(gè)學(xué)生回答。
“你說得對(duì)。如果我把它舉一天會(huì)怎么樣呢？”
“你的手臂會(huì)變得麻木，肌肉會(huì)嚴(yán)重拉傷和麻痹，最后你肯定得去
醫(yī)院。”另一個(gè)學(xué)生冒失地說。所有的學(xué)生都笑了。
“很好。不過，在這期間水杯的重量發(fā)生
改變了嗎？”教授問道。
“沒有呀。”大家
一起回答。
“那么是什么使手臂疼痛、肌肉拉傷的呢？”教授停頓了一下又問道，“在我手臂
開始疼痛之前，我應(yīng)該做點(diǎn)兒什么呢？”
學(xué)生們迷惑了。
“把水杯放下呀！”有個(gè)學(xué)生說。
“對(duì)極了！”教授說，“
生活中
遇到的問題正如這個(gè)道理。你把它們?cè)谀X子里掂量幾分鐘，好像沒有什么大不了的?？紤]生活中的挑戰(zhàn)或問題是重要的，但更重要的是，每當(dāng)一天結(jié)束，你上床睡覺的時(shí)候，要把‘問題放下’。這樣，你第二天醒來一身輕松，精神煥發(fā)，能夠應(yīng)對(duì)可能遇到的任何機(jī)遇與挑戰(zhàn)。”
找金幣
圣誕節(jié)前夕，莊園主喬治覺得應(yīng)該給予兢兢業(yè)業(yè)的管家以嘉獎(jiǎng)。于是他拍著管家杰克的肩膀說：“這里有四大碗粥，我在其中一碗的碗底放了兩枚金幣，親愛的杰克，看看你的運(yùn)氣怎么樣。”
杰克非?？释玫浇饚?，但是他不確定究竟哪個(gè)碗里放有金幣。他猶豫著把第一碗里的粥喝了一部分，忽然覺得金幣應(yīng)該在第二個(gè)碗里，于是他又去喝了第二碗粥的一半，但是心里還是不甘心，便把第三碗的粥又喝掉了一部分，最后又
改變了主意，第四碗粥又被他艱難地喝了一半——這時(shí)候，杰克感到
自己的胃里再也裝不下任何
東西了。
結(jié)果，他一枚金幣也沒有得到。
其實(shí)，喬治在每碗粥的碗底都放了兩枚金幣，杰克只要隨便喝掉一碗美味的粥，都會(huì)得到夢(mèng)寐以求的金幣。
讀者感悟：淺嘗輒止常常會(huì)使我們
失去唾手可得的
成功。 （魏 芝/薦）
做管道人，不做提桶人
一小時(shí)的
工作換一小時(shí)的報(bào)酬；一個(gè)月的工作換一個(gè)月的報(bào)酬；一年的工作換一年的報(bào)酬——你是否落進(jìn)了“
時(shí)間換金錢”的陷阱？
柏波羅和布魯諾一直渴望有一天能通過某種方式，讓他們
可以成為村里最富有的人。
一天，
機(jī)會(huì)來了。村里決定雇他們兩個(gè)把附近河里的水運(yùn)到村廣場的水缸里去，村里按每桶水一分錢的價(jià)錢付給他們。
布魯諾大聲嚷嚷著：“柏波羅，我們終于有了一份很不錯(cuò)的工作。我一天可以提100桶水。一分錢一桶水的話，一天就是1元錢！我是富人了！一個(gè)星期后，我就可以買雙新鞋。一個(gè)月后，我就可以買一頭母牛。六個(gè)月后，我就可以蓋一間新房子。我們有全鎮(zhèn)最好的工作。我們一周只需工作五天，就足以享受
生活了！”
但柏波羅不像布魯諾那么大喜過望。提了一天的大桶，他的手上
已經(jīng)起了泡。他
害怕明天早上起來又要去工作。他發(fā)誓要想出更好的辦法，將河里的水運(yùn)到村里去。
“布魯諾，我有一個(gè)計(jì)劃。”第二天早上，當(dāng)他們抓起水桶往河邊奔時(shí)，柏波羅說，“一天來回提水才幾分錢的報(bào)酬，太不劃算了，干脆我們修一條管道將水從河里引進(jìn)村里去吧。”
柏波羅白天將一部分時(shí)間用來提桶運(yùn)水，另一部分時(shí)間以及周末用來建造管道。因?yàn)樗男匠晔歉鶕?jù)運(yùn)水的桶數(shù)來支付的，所以，他每天的收入很低，而他的管道要產(chǎn)生可觀的效益，則要等到一兩年以后。
布魯諾每天賺的比柏波羅多一倍。他買了一頭驢，配上全新的皮鞍，拴在他新蓋的兩層樓旁；他買了亮閃閃的新衣服，在鄉(xiāng)村飯館里吃可口的食物。村民尊稱他為布魯諾先生。
當(dāng)布魯諾晚間和周末睡在吊床上悠然自得時(shí)，柏波羅還在繼續(xù)挖管道。頭幾個(gè)月，柏波羅的
努力并沒有多大進(jìn)展。他工作很辛苦——比布魯諾的工作更辛苦，因?yàn)榘夭_晚上和周末都在工作。但柏波羅不斷地提醒
自己“一英寸、又一英寸……”。他一邊揮動(dòng)鑿子，打進(jìn)巖石般堅(jiān)硬的土壤中，一邊重復(fù)這句話。一英寸變成一英尺，然后十英尺……二十英尺……一百英尺……
“短期的
痛苦換取長期的回報(bào)。”每天完成工作后，筋疲力盡的柏波羅跌跌撞撞地回到他簡陋的小屋時(shí)，總是這樣提醒自己。
一天天、一月月過去了。由于長期勞累，布魯諾比以前更加駝背，步伐也變慢了。布魯諾很
生氣，悶悶不樂，為他自己注定—輩子提桶而憤恨。他
開始花較少的時(shí)間在吊床上，卻花更多的時(shí)間在酒吧里。當(dāng)布魯諾進(jìn)來時(shí)，酒吧的老
顧客竊竊私語：“提桶人布魯諾來了。”當(dāng)鎮(zhèn)上的醉漢模仿布魯諾駝背的姿勢(shì)和拖著腳步走路的樣子時(shí)，他們甚至對(duì)他哈哈大笑。
管道終于完工了！村民們簇?fù)碇鴣砜此畯墓艿乐辛魅胨劾铮?a target="_blank" >現(xiàn)在村子里源源不斷地有新鮮水供應(yīng)了，附近村子的人都搬到這個(gè)村子來，村子頓時(shí)繁榮起來。管道一完工，柏波羅便不用再提水桶了。無論他是否工作，水都會(huì)源源不斷地流入。他吃飯時(shí)，水在流入；他睡覺時(shí)，水在流入；他周末去玩時(shí)，水在流入。流入村子的水越多，流入柏波羅口袋的錢也越多。
管道人柏波羅的名氣大了，人們稱他為奇跡制造者，政客們稱贊他有遠(yuǎn)見，懇請(qǐng)他競選市長。但柏波羅明白他所完成的并不是奇跡，這只是一個(gè)很大、很大
夢(mèng)想的第一步。
柏波羅找到因管道而
失去工作的提桶人布魯諾，誠懇地說：“我想教你和其他人建造管道——然后你教其他人——然后他們?cè)俳唐渌恕钡焦艿冷仢M本地區(qū)的每條村落——最后，全世界的每一個(gè)村子都有管道。”“只要想一想，”柏波羅繼續(xù)說，“我們只須從流進(jìn)這些管道的水中賺取一個(gè)很小的比例。越多的水流進(jìn)管道，就有越多的錢流進(jìn)我們的口袋。我所建的管道不是夢(mèng)想的結(jié)束，而只是開始。”
兩年以后，遍布的管道
生意把每年幾百萬的收入泵進(jìn)了柏波羅和布魯諾的銀行賬戶。
2010.12.2
