異業(yè)聯(lián)盟通過不同領(lǐng)域優(yōu)勢互補、資源整合,實現(xiàn)企業(yè)、社會、消費者等多方利益的雙贏。而三元利用卡券形式在“異業(yè)聯(lián)盟”這場戰(zhàn)局中的奮力一擊,將會是戰(zhàn)爭成功的分水嶺。但我們相信,三元的格局不僅限于“卡券式”的簡單營銷,未來,三元將會利用米多大數(shù)據(jù)引擎,布局自己的“一物一碼應(yīng)用常態(tài)化”及“用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)私有化”。
在這“百花爭鳴”的時代,每年新增的品牌、企業(yè)不可估量,而市場所能容納的品牌已接近飽和。在爭奪與飽和的環(huán)境下,我們看到“單打獨斗”變得少了,品牌聯(lián)結(jié)變得多了?;ヂ?lián)網(wǎng)本身就呈縱橫捭闔之勢,而互聯(lián)網(wǎng)進行營銷也正是取了“聯(lián)盟”之勢。
異業(yè)聯(lián)盟:打造以往的不可能
相比以前不同行業(yè)之間想在合作上達成“一致”,幾乎是不現(xiàn)實的,而互聯(lián)網(wǎng)打破時間、區(qū)域的限制,讓不同行業(yè)的企業(yè)實現(xiàn)“0距離”溝通,在行業(yè)內(nèi)這種合作方式被稱為“異業(yè)聯(lián)盟”。在移動互聯(lián)網(wǎng)下,這種跨界聯(lián)盟的營銷模式在各行業(yè)算是方興未艾,潛力巨大。
異業(yè)聯(lián)盟擴大及鞏固客戶群,同時整合聯(lián)盟商家已有客戶資源,實現(xiàn)客戶資源互通共享,將消費者利益最大化。與同業(yè)聯(lián)盟間存在相互競爭不同,異業(yè)聯(lián)盟成員之間是相互資源利用、共享的關(guān)系,不存在同業(yè)相斥的競爭。各結(jié)盟企業(yè)之間的業(yè)務(wù)緊密相關(guān),相互支援,創(chuàng)建一個支持共贏的消費創(chuàng)富平臺。
去中心化區(qū)塊鏈技術(shù)將加速異業(yè)聯(lián)盟模式的擴展。
異業(yè)聯(lián)盟,最重要就是解決信任問題。區(qū)塊鏈技術(shù)以“不可更改”,可“追溯源頭”的特點,為企業(yè)建立資金信任。以“超級賬本”為例, 每個聯(lián)盟伙伴,都有自己的賬本,交易發(fā)生,所有賬本都會同步更新。即使這個交易不在你平臺發(fā)生。月末,合作伙伴拿一個賬本,聯(lián)盟鏈拿一個賬本,則是完全匹配的。不存在人工審核訂單的過程,也不怕交易記錄被修改,因為每一個賬本都一樣。
這樣一個去中心化,集體維護機制的實現(xiàn),將助力整個系統(tǒng)高效運營。信任一旦建立,也會打消更多希望加入聯(lián)盟的異業(yè)合作者心中的顧慮,異業(yè)聯(lián)盟模式加速擴展也將指日可待。
如今市場格局中,各大巨頭以領(lǐng)跑者姿態(tài)將產(chǎn)業(yè)布局從輕做到重,形成各自“國土”;而創(chuàng)業(yè)者則在更加細(xì)分的場景中挖掘賽道。但這股浪潮中,究竟是涌進泡沫,還是成為風(fēng)口上的獨角獸,最終還得看其帶來的賦能價值有多大。
以三元奶粉為代表的異業(yè)聯(lián)盟將如何賦能行業(yè)?
京東買了麥當(dāng)勞的卡券,美團買了肯德基的卡券,中移動買了全國各地的卡券,這波合作點燃了異業(yè)聯(lián)盟的互聯(lián)網(wǎng)化,利用各行業(yè)不同的產(chǎn)品優(yōu)勢互補,相互賦能,企業(yè)可以根據(jù)自身資源獲得高質(zhì)量的異業(yè)合作伙伴。
這如同春節(jié)微信紅包營銷,商家們在微信卡包里夾帶私貨(各種企業(yè)優(yōu)惠券),利用微信的平臺流量,迅速傳播了品牌知名度,這其實是微信和發(fā)放卡券的企業(yè)之間的一次異業(yè)合作,破了傳統(tǒng)流量收費的模式。
異業(yè)聯(lián)盟猶如“拼車出行”,不管出行方式是什么,只要找對方式和方法,一定可以達到預(yù)期的目的。商家之間可以通過卡券互換、廣告互推、活動互助等形式展開深入合作,形成彼此客戶的引流,達到互利共贏的目的。三元奶粉的優(yōu)勢在于,其產(chǎn)品受眾客群廣泛,可與各類商家、企事業(yè)單位實現(xiàn)連贏及合作,無論作為單位福利、客戶答謝、會員答謝等,卡券等產(chǎn)品都是很好的選擇和合作切入點。
在本次的異業(yè)聯(lián)盟中,三元奶粉也是選擇卡券賦能形式,而卡券發(fā)放的渠道主要是放在線下,主要針對經(jīng)銷商、內(nèi)部員工以及一些“卡券售賣”的平臺。三元利用米多大數(shù)據(jù)引擎在卡片上貼上二維碼,并賦予營銷的“能力”,用戶只要掃碼、填寫信息即可獲取由三元提供的“極致牛奶”一箱。
三元奶粉卡券
那三元的卡券是如何領(lǐng)取的?
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三元與米多大數(shù)據(jù)引擎合作,選擇利用卡券的形式完成行業(yè)的賦能絕非盲目的跟風(fēng),三元根據(jù)目標(biāo)客群的需求慎重選擇適合的卡券內(nèi)容,比如“怎么送、送什么”,都是經(jīng)過長期的市場調(diào)研。通過這次異業(yè)聯(lián)盟,三元將解決以下四大核心要素
其一、為經(jīng)銷商提高渠道動銷
由于本次卡券針對的人群包括經(jīng)銷商、公司內(nèi)部員工,再加上福利是實物牛奶,這讓用戶的體驗感更加實在。經(jīng)銷商可將卡券作為福利贈送的形式,投放在自己所經(jīng)銷的不同行業(yè)的產(chǎn)品,不僅為三元帶來品牌的曝光量,同時消費者極有可能沖著卡券里面的福利完成交易,大大地提高了產(chǎn)品的首購率。
其二、為公司員工謀福利
而對于公司內(nèi)部員工而言,可以用卡券送給親朋好友,特別接下來的4月到10月,是各種節(jié)日不斷,端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶等等,用三元卡券作為好禮相送是不二之選。
其三,實現(xiàn)客戶資源互補
三元將一部分卡券選在第三方平臺上售賣,由于異業(yè)聯(lián)盟核心優(yōu)勢就是趨近于0的競爭,各個聯(lián)盟合作伙伴彼此主營業(yè)務(wù)不沖突,聯(lián)盟所帶來的用戶流量是不會重疊的。不同企業(yè)之間的相互合作,讓可大大地提升品牌商的覆蓋量,以獲取不同聯(lián)盟的用戶。
其四,積累消費大數(shù)據(jù),C2B反向賦能
既然有用戶沉淀,大數(shù)據(jù)自然成為繞不開的話題。用戶在平臺消費什么,兌換什么,高頻使用哪些場景,這些數(shù)據(jù)經(jīng)年積累,都能讓暢由精準(zhǔn)地洞悉用戶畫像,并將一手?jǐn)?shù)據(jù)反饋聯(lián)盟伙伴,滿足其精準(zhǔn)營銷,甚至是反向優(yōu)化B端經(jīng)營全鏈路。
與此同時,雙輪驅(qū)動的價值發(fā)揮將帶來正向的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)?!懊锥鄟戆l(fā)”本質(zhì)正是如此。
當(dāng)異業(yè)聯(lián)盟方越來越多,用戶的體驗會越來越好,口碑傳播后會吸引更多人加入,同時,反向助漲更多的異業(yè)合作方入駐。由此,形成雙螺旋式上漲,正如淘寶一樣,買家越多,賣家越多;賣家越多,吸引的買家更多,此乃網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的威力。
異業(yè)聯(lián)盟可以解決傳統(tǒng)行業(yè)的什么問題呢?
第一,讓自身的渠道升級;
通過異業(yè)聯(lián)盟的合作,合作雙方的渠道可以互為利用,雙方在不同區(qū)域不同載體的優(yōu)勢可以相互覆蓋,從而彌補自身的短板,而且渠道還能反復(fù)利用。
第二,實現(xiàn)品牌價值的交換;
傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品,面對市場競爭的根本是消費者對品牌的支持。傳統(tǒng)企業(yè)品牌起步早,在部分群體中根深蒂固不可動搖,但范圍不夠廣泛?;ヂ?lián)網(wǎng)品牌發(fā)展時間短,但具有受眾多、覆蓋面廣的特征,通過異業(yè)聯(lián)盟合作則能很容易實現(xiàn)雙方品牌優(yōu)勢的互補。
第三,實現(xiàn)低成本的營銷;
現(xiàn)在傳統(tǒng)的營銷手段成本水漲船高,傳統(tǒng)企業(yè)在營銷費用的支出,成為了限制規(guī)模發(fā)展的一大障礙?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)在資本的推動下,能提供大規(guī)模低成本的營銷資源。通過異業(yè)聯(lián)盟合作就可以輕松實現(xiàn)營銷資源的整合利用。
通過異業(yè)聯(lián)盟商家互助的方式吸引新客戶量的同時,更應(yīng)該學(xué)會通過一定的方式留住客戶,讓客戶成為自己的會員,并持續(xù)性消費。這就要求每一位烘焙店老板花費更多的心思,不斷研究消費者需求和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),增加消費者的體驗感和參與感,讓客戶產(chǎn)生粘性。
異業(yè)聯(lián)盟后,三元將箱“碼”賦能,進軍“大數(shù)據(jù)”版塊
通過卡券的異業(yè)聯(lián)盟,三元食品提高了自己品牌在消費者心中的忠誠度,獲取消費者的黏性,接下來,三元將通過電商渠道,獲取用戶數(shù)據(jù),將用戶回流到公眾號上,打造自己的大數(shù)據(jù)。
如同維達一般,早在2017年,維達通過在箱子上貼上二維碼,而貼碼的貨物主攻電商渠道,勢必將在天貓、京東上的用戶拉回到自己的公眾號上,構(gòu)建自己的大數(shù)據(jù)庫,構(gòu)建用戶體系。所有的用戶數(shù)據(jù),由自己把控!
維達認(rèn)為,米多防偽營銷碼就是最有效的流量入口,原因是消費者與品牌之間最近、最直接的溝通橋梁其實就是“商品”本身,而“碼”就是它倆溝通的介質(zhì)。所以維達利用米多大數(shù)據(jù)引擎,通“碼”的形式,搭建自己的用戶體系。
在營銷上,打出一套組合拳,搭載米多大數(shù)據(jù)系統(tǒng),開始在微信平臺建立一個目標(biāo)擁有10萬粉絲的公眾號,以在新的市場浪潮中搶占先機。
“引流-推陳-運營-拓新”,在不斷循環(huán)、調(diào)整的過程中,維達也在逐步將線上線下的用戶逐漸遷移到新用戶體系中來。從長遠來看,一旦建立了擁有良性循環(huán)的用戶體系,維達也悄然間完成了“用戶資產(chǎn)私有化”的雛形。
同時,維達利用米多大數(shù)據(jù)引擎對用戶進行會員營銷。根據(jù)用戶的特征,向他們推送不同的產(chǎn)品和優(yōu)惠,真正實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。借助米多大數(shù)據(jù)平臺,維達不僅可以在線上推送優(yōu)惠券、單品券等營銷活動,還可以應(yīng)用于線下經(jīng)營與決策,例如,維達可以通過米多的大數(shù)據(jù)分析用戶的購物習(xí)慣,從而改進自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
通過這樣的方式,大大地降低了京貓這類中心化平臺對于品牌商數(shù)據(jù)的壟斷,讓品牌商牢牢低地掌握自己的用戶,而不需要依賴于第三方平臺,從被動聽話變化主動出擊。
在未來,我們相信,就如同維達一樣,三元在擁有自己的大數(shù)據(jù)后,就不用在收到中心化的電商平臺所操控,實現(xiàn)真正意義上的所見即所得,也就是說只有消費者想不到,沒有品牌商做不到的事情。
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