引言:
上一篇文章拆解了竄貨返利手段的原理和優(yōu)勢(shì),理清了“為什么說(shuō)竄貨返利是解決竄貨的最佳方式?”“竄貨返利如何從根源上解決竄貨?”“竄貨返利相比于以往的防竄手段的進(jìn)步之處在哪?”等問(wèn)題。詳情鏈接:《竄貨返利:從源頭上扼住竄貨的喉嚨》
這篇文章繼續(xù)圍繞竄貨返利主題,講解具體的操作步驟,將每個(gè)步驟的奧妙之處娓娓道來(lái)。
竄貨返利五步操作路線
品牌須對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)箱(外、內(nèi))碼、盒(外、內(nèi))碼、瓶碼五碼關(guān)聯(lián)賦碼,箱—盒—瓶做到關(guān)聯(lián)賦碼,最低要求要做到箱—瓶關(guān)聯(lián)賦碼。
竄貨返利是一物一碼防竄形式的3.0版本,是對(duì)前兩個(gè)版本的改進(jìn),品牌商在線下渠道推進(jìn)一物一碼1.0版本或2.0版本越深入、越全面,則越容易上手3.0版本。
借助米多大數(shù)據(jù)引擎的三大核心產(chǎn)品之一,一物一碼技術(shù),品牌可以為產(chǎn)品賦唯一標(biāo)識(shí)二維碼,同時(shí)在產(chǎn)線上實(shí)現(xiàn)瓶碼、盒內(nèi)碼、盒外碼、箱內(nèi)碼、箱外碼三個(gè)層級(jí)的碼進(jìn)行關(guān)聯(lián)賦值,即實(shí)現(xiàn)瓶、箱、盒、蓋和物流的關(guān)聯(lián),其中動(dòng)銷碼與防偽碼關(guān)聯(lián)、導(dǎo)購(gòu)碼與防偽碼關(guān)聯(lián)使用,通過(guò)五碼貫穿起“采購(gòu)→質(zhì)檢→包裝→倉(cāng)儲(chǔ)→物流→經(jīng)銷商→門(mén)店→消費(fèi)者”全生命周期。五碼關(guān)聯(lián)后,品牌能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)產(chǎn)品全鏈路的追蹤溯源、防偽防竄等功能。
第二步:渠道人員管理
品牌需要通過(guò)小程序或app將渠道人員(經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員、門(mén)店、導(dǎo)購(gòu)員)的基礎(chǔ)信息導(dǎo)入到系統(tǒng)中,規(guī)范好各個(gè)經(jīng)銷商的銷售區(qū)域。
米多渠道路由器旗下有專為終端門(mén)店設(shè)計(jì)的“萬(wàn)能零售助手”小程序,終端僅需掃碼即可完成出入庫(kù)、商品簽收、核銷、渠道推廣、品牌訂貨等功能,為終端提供一站式服務(wù);專為導(dǎo)購(gòu)員設(shè)計(jì)的“金牌導(dǎo)購(gòu)員”小程序,導(dǎo)購(gòu)擁有獨(dú)立的賬號(hào)、專屬資產(chǎn)和互動(dòng)小程序端,為導(dǎo)購(gòu)經(jīng)營(yíng)提供一體化解決方案;專為業(yè)務(wù)員設(shè)計(jì)的“業(yè)務(wù)幫幫”小程序,為業(yè)務(wù)員提供注冊(cè)、稽查、核銷、報(bào)銷、陳列等基礎(chǔ)服務(wù);專為經(jīng)銷商設(shè)計(jì)的“新經(jīng)銷助手”小程序,經(jīng)銷商在手機(jī)上就能簡(jiǎn)便完成品牌商的任務(wù)和關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)管理事項(xiàng)。詳情鏈接:《渠道路由器:渠道數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施》
渠道路由器為品牌和各級(jí)渠道搭建了直接溝通的橋梁,渠道各級(jí)人員不需要通過(guò)上級(jí)渠道的“傳話筒”就能與品牌直接“通話”。品牌可以給不同的渠道商分發(fā)不同的信息,渠道及時(shí)接收并響應(yīng),線下反饋迅速向上反映。
第三步:掃碼出貨
品牌總部掃碼出貨給一級(jí)經(jīng)銷商,如品牌條件允許,可按照渠道等級(jí),每一級(jí)渠道都掃碼出貨給下級(jí)渠道。
五碼關(guān)聯(lián)使產(chǎn)品包裝與產(chǎn)品綁定,渠道想要竄貨需要撕掉產(chǎn)品的層層包裝,竄貨不易。渠道掃碼出貨使產(chǎn)品與經(jīng)銷商、門(mén)店線上完成綁定,竄貨難度翻倍,一旦有不屬于該銷售區(qū)域的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)爻鍪?,門(mén)店或消費(fèi)者掃碼,系統(tǒng)就能立刻捕捉到異常信息,溯源到經(jīng)銷商,及時(shí)制止竄貨行為,并對(duì)竄貨人員追責(zé)。
第四步:渠道返利
基于一物一碼,品牌為渠道設(shè)置返利活動(dòng)。品牌為各銷售區(qū)域設(shè)置不同的政策,配置不同的方案,渠道中各角色按照方案規(guī)范運(yùn)作,享有渠道分潤(rùn)。
米多為渠道提供多種返利方案。針對(duì)經(jīng)銷商、門(mén)店,設(shè)置掃碼開(kāi)箱獎(jiǎng)勵(lì)、進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)、上架有禮、掃碼雙向返利等獎(jiǎng)勵(lì)政策,獎(jiǎng)品包括現(xiàn)金紅包、實(shí)物獎(jiǎng)品、優(yōu)惠券等。渠道商掃描專屬二維碼獲得獎(jiǎng)勵(lì),售出后消費(fèi)者掃碼,渠道商同步獲得一份額外獎(jiǎng)勵(lì)。
針對(duì)消費(fèi)者,設(shè)置掃碼抽獎(jiǎng)活動(dòng),掃碼玩法有N元換購(gòu)、周期抽獎(jiǎng)、拼團(tuán)促銷、待解鎖紅包等多種形式;獎(jiǎng)品設(shè)置多樣,現(xiàn)金紅包、虛擬商品、產(chǎn)品大獎(jiǎng)等;抽獎(jiǎng)規(guī)則自由設(shè)定,可以設(shè)置100%中獎(jiǎng),也可以根據(jù)消費(fèi)者的掃碼次數(shù)規(guī)定中獎(jiǎng)級(jí)別。
第五步:數(shù)據(jù)監(jiān)控
系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)控竄貨商品動(dòng)態(tài)及渠道物流出貨的數(shù)據(jù),數(shù)字化運(yùn)作。
品牌可以在米多大數(shù)據(jù)引擎后臺(tái),隨時(shí)查看各種用戶數(shù)據(jù)、全國(guó)各地的銷售數(shù)據(jù)(門(mén)店動(dòng)銷數(shù)據(jù)、店員賣貨數(shù)據(jù)、門(mén)店開(kāi)箱上架數(shù))、掃碼情況、用戶畫(huà)像(消費(fèi)者畫(huà)像、導(dǎo)購(gòu)員畫(huà)像、門(mén)店老板畫(huà)像等),讓企業(yè)與終端用戶建立起直接聯(lián)系,動(dòng)銷數(shù)據(jù)與用戶數(shù)據(jù)數(shù)字化呈現(xiàn),品牌掌握線下渠道和商品的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常、查找原因、線下制止,將竄貨扼殺在搖籃里。
總結(jié)
過(guò)去的防竄手段主要從客觀層面增加竄貨的難度,以達(dá)到讓竄貨經(jīng)銷商知難而退的效果,比如包裝難以破壞、產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)化、產(chǎn)品物流追蹤,實(shí)際效果難達(dá)預(yù)期。現(xiàn)在以竄貨返利為代表的防竄手段,一針見(jiàn)血地解決了“竄貨”的本質(zhì)問(wèn)題——“返利”,讓返利來(lái)驅(qū)動(dòng)讓經(jīng)銷商主動(dòng)不愿意、不敢竄貨,從源頭上解決竄貨問(wèn)題。
企業(yè)在選擇“竄貨返利”系統(tǒng)中,還需注意兩個(gè)問(wèn)題:不能盲目跟風(fēng),切忌在實(shí)操中頻繁出現(xiàn)經(jīng)銷商不給力,b端不買賬的現(xiàn)象;“竄貨返利”系統(tǒng)一定不能把經(jīng)銷商放在完全的對(duì)立面,處罰是為了震懾而不是勸退,企業(yè)要公正處罰、合理安撫。
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