疫情之下,酒企業(yè)務(wù)陷入停滯
從2020年疫情之始到如今,疫情的反復(fù)讓整個酒企行業(yè)一直起伏不定。
最近,疫情又迎來了一輪爆發(fā)期,為了響應(yīng)各地防控措施,宴席餐飲被迫取消、相關(guān)的線下活動被接連延期或宣布取消。作為白酒主要銷售渠道的煙酒店,也出現(xiàn)了約50%門店關(guān)門不營業(yè),營業(yè)門店白酒無人買的現(xiàn)象,渠道銷售受阻自然造成了庫存積壓的現(xiàn)象,這讓眾多酒商直接陷入了銷售停滯的境況。
面對這輪疫情的影響,對一些自身實力雄厚的頭部品牌商而言,并不會傷筋動骨,因為在黑天鵝事件來臨后,具有前瞻性的頭部品牌基本就及時做出了反應(yīng)和調(diào)整,相繼加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐,用一物一碼、云店等數(shù)字化技術(shù)賦能品牌建設(shè),優(yōu)化白酒傳統(tǒng)渠道,創(chuàng)新白酒行業(yè)營銷,賦能企業(yè)實現(xiàn)競爭力升級,提高了應(yīng)對不確定性事件的能力。
但對于還在成長階段、實力較為薄弱區(qū)域酒商而言,無疑是致命打擊。受成本、資源、企業(yè)戰(zhàn)略布局的影響,很多區(qū)域酒企還沒有趕上數(shù)字化這趟快車,或者剛上車不久,數(shù)字化各方面都還處于起步探索階段,抗風險能力不足,面對不確定事件和市場就會尤為被動。當受到疫情沖擊,核心地區(qū)的煙酒店銷售受影響,就直接影響到企業(yè)自身存亡!
所以,疫情環(huán)境下,抗風險能力薄弱的區(qū)域酒商如何用數(shù)字化自救且實現(xiàn)有效自救?就成為當下迫在眉睫的事情。
渠道數(shù)字化是疫情下區(qū)域酒商的救命稻草
對于區(qū)域酒企而言,數(shù)字化是一項龐大的工程,想要全面進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,無疑是件困難且不現(xiàn)實的事情,所以選擇一個能最快打開突破口的點尤為重要。
對于酒企而言,渠道是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),近年來在龍頭企業(yè)帶領(lǐng)下,酒企掀起了一股渠道數(shù)字化變革浪潮,核心思路圍繞數(shù)字化技術(shù)賦能、針對b端運作精細化展開,并融合線上線下,形成廠商店一體。
對區(qū)域酒商而言,渠道數(shù)字化就是疫情之下的一根救命稻草。在渠道數(shù)字化的建設(shè)中,通常云店數(shù)字化系統(tǒng)必不可少。
比如李渡就改變傳統(tǒng)渠道運作模式,通過云店嘗試bC聯(lián)動,與本地一批核心煙酒店進行深度合作,形成一體化,實現(xiàn)渠道數(shù)字化。李渡采用了云店拼團模式,讓煙酒店老板在不用進貨的情況下,在微信群、朋友圈向自己身邊熟人推介新品拼團和限量銷售產(chǎn)品,消費者足不出戶,線上成為人流最聚焦的地方,有煙酒店老板的信任背書,拼團下單產(chǎn)生訂貨,成效斐然。
用不壓貨、不占用資金、不做廣告、不搞品鑒會、不做公關(guān)贈酒、直接線上銷售的方式,充分挖掘煙酒店背后的人脈資源,讓原來碎片化的煙酒店面向c端消費用戶的關(guān)系生態(tài)形成規(guī)?;|點網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),靠煙酒店小b端來觸達更多的C端消費者。
在這個過程中,廠家負責賦能(提供產(chǎn)品、創(chuàng)意說辭、數(shù)字化工具、渠道伙伴分潤、培訓(xùn))和線上收款,經(jīng)銷商負責配送,煙酒店負責推廣,通過現(xiàn)金流、物流方式的改變,將終端交易和終端推廣進行分離,廠商店三位一體,極大提升了渠道效率和市場可控性,放在疫情當下人人不便接觸的環(huán)境下,就很容易成為匹配環(huán)境的市場競爭能力。
在沒有投放一分線下廣告的情況下,李渡的云店拼團快速獲得發(fā)展,平均每月有100多萬的銷量產(chǎn)出,而李渡為云店的用戶運營推廣組建的新營銷部門人員人均年銷量產(chǎn)出更是遠超一般傳統(tǒng)模式下白酒企業(yè)渠道銷售人員。
建設(shè)渠道數(shù)字化
一邊提振銷量,一邊蓄勢待發(fā)
過去,酒企的傳統(tǒng)營銷模式采用渠道政策,鼓勵客戶打款壓貨,煙酒店作為廠方人員服務(wù)的重點,酒企卻難以觸達和服務(wù)到煙酒店背后的消費者。
現(xiàn)在,隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展,一物一碼、云店等技術(shù)手段能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)與用戶的鏈接,很多酒企就開展來直接面向線下C端用戶的營銷,但效果往往都不理想,這與白酒特殊消費場景有關(guān)系,很多煙酒店老板背后都有一批自己多年的消費者,酒企單純用數(shù)字化工具很難直接抓住和服務(wù)這些消費者。
所以通過渠道數(shù)字化,從煙酒店這類小b端入手,借助云店為煙酒店老板提供數(shù)字化工具,進行bC聯(lián)動的嘗試,讓傳統(tǒng)的煙酒店能夠?qū)崿F(xiàn)線上銷售,并有效結(jié)合線上線下,真正賦能b端,讓b端得到切實利益,從而把b/B端和C端以及F端有效串聯(lián)起來,形成廠商店三位一體,才是李渡順利推行渠道數(shù)字化、實現(xiàn)銷量不降反升的關(guān)鍵。
渠道數(shù)字化不是讓品牌商代替終端服務(wù)、運營用戶,而是賦能門店完成轉(zhuǎn)型,形成廠商店一體化的形態(tài)更好地服務(wù)用戶。觸達用戶不是為了跟終端搶用戶,而是做好品牌管理,提高用戶認知和黏度,長遠地給門店帶來銷量。
對區(qū)域酒商而言,渠道數(shù)字化不僅僅只是解決當下庫存積壓、銷量受阻燃眉之急,當下只是治標,渠道數(shù)字化真正的效果在于治本!
一旦區(qū)域酒商搭建起渠道數(shù)字化的地基,不管是面對多渠道運作難度以及高成本多難題,還是酒行業(yè)復(fù)合渠道競爭時代來臨,區(qū)域酒商都能從善自如,在數(shù)字化賦能下,通過資源前置與集中投入來深度控制渠道,提升多元渠道管理能力,實現(xiàn)渠道數(shù)據(jù)和終端消費的快速反饋,與渠道商共同發(fā)力、合作共贏,為之后的長期增長蓄力儲能,幫助在營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型上更順利地進行。
寫在最后
非常時期,酒水行業(yè)看到了數(shù)字化的重要性,酒企也從危機中發(fā)現(xiàn)渠道業(yè)務(wù)升級發(fā)展的方向,在后疫情期,重新定義渠道業(yè)務(wù),數(shù)字化是渠道業(yè)務(wù)變革和努力突破關(guān)鍵。
在渠道業(yè)務(wù)升級的過程中,通過渠道數(shù)字化要觸達到渠道鏈的用戶端,形成企業(yè)的自身數(shù)字化核心能力和創(chuàng)新能力;同時賦能給渠道鏈的合作伙伴,與經(jīng)銷商、煙酒店利益共享,形成新型的廠商店一體業(yè)務(wù)模式。
區(qū)域酒企利用自身資源和數(shù)字化能力,為b端提供技術(shù)支持,通過云店小程序為渠道價值鏈賦能,和一物一碼結(jié)合多渠道多場景發(fā)券,有計劃地提供直播、拼團、封壇、優(yōu)惠、限量等形式的活動,引導(dǎo)b端進行傳播和推送;或根據(jù)特殊場景和節(jié)日,推廣不同類型產(chǎn)品,給b端的資源提供一個平臺進行變現(xiàn),提高終端門店的流水,提升經(jīng)銷商的積極性,真正在渠道升級的過程中,將b/B端和F端的利益結(jié)合起來,形成廠商店一體化運營,從而形成良性的渠道閉環(huán),激發(fā)出更大的增長潛力,提高企業(yè)自身的抗風險能力。
只有這樣,當外部的環(huán)境發(fā)生變化時,才能及時調(diào)整到位、應(yīng)對得當,讓企業(yè)化危為機,在未來的競爭中脫穎而出,面對無限變化的環(huán)境,立于不敗之地。
聯(lián)系客服