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發(fā)現(xiàn)沒有?
擼狗、吸貓,儼然已是當(dāng)下最in的生活方式之一,有人云養(yǎng)萌寵,有人投身成為“鏟屎官”……養(yǎng)寵正成為人類精神生活中不可或缺的一環(huán)。
“以貓會(huì)友”“狗狗交友”,就算是陌生人,圍繞寵物的話題聊下去,很快就能成為知己。
可是,下面這個(gè)標(biāo)志都很熟悉吧?經(jīng)常因?yàn)椤敖箤櫸锶雰?nèi)”的標(biāo)識(shí)打破完美設(shè)想。
這不,一向熱衷于打造各種款式門店的星巴克就將目光瞄準(zhǔn)了寵物們。
星巴克的全國萌寵大機(jī)密
星巴克在上海、廣州、深圳、成都、杭州、寧波這些城市的創(chuàng)新的寵物友好星巴克,一時(shí)風(fēng)靡,被寵物圈粉絲稱為“星爸爸寵物店”。
小Mall這里重點(diǎn)提一下深圳的星巴克寵物友好店。
這家星巴克寵物友好門店開在上梅林卓悅匯,是星巴克在全球的第二家寵物友好門店,也是在深圳的第一家。
店門口有很大的外擺空間,帶寵物來的話可以和寵物在這里坐,一起喝咖啡,拍美照。但要注意的是,門店里面是不對(duì)寵物開放……
每個(gè)座位旁邊都很貼心的設(shè)置了牽引繩、掛鉤和放水的位置,主人進(jìn)去買咖啡的時(shí)候,可以把寶貝栓在這里哦~
每張桌子的白色石椅部分是你家寶貝的專屬座位,主人可以坐在旁邊的棕色木椅。這個(gè)設(shè)計(jì)也是頗細(xì)心,因?yàn)閷氊悅冊(cè)趹敉舛己芘聼帷?/span>
室外還設(shè)有萌寵專屬的垃圾桶,方便鏟屎官清理寵物便便。
另外,為了防止熊孩子們跳上跳下撞翻你的咖啡,星爸爸還專門設(shè)計(jì)了凹槽式的咖啡擺放空間,這樣熊孩子再鬧也不怕。
你以為這樣就結(jié)束了?不!星爸爸的貼心遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束,它還為萌寵們?cè)O(shè)計(jì)了專屬菜單。
上面有兩款飲品供萌寵們選擇:爪布奇諾和星巴克無濃縮美式。爪布奇諾是星爸爸專為萌寵們手打的無糖鮮奶油。
它最先在13年的美國門店嘗試,手打奶油不含糖,特別適合寵物食用,而且是免費(fèi)的!
一經(jīng)推出,就受到主子們的狂熱追捧,堪稱動(dòng)物的網(wǎng)紅飲品。
以后,你喝你的卡布奇諾,它喝它的爪布奇諾!
當(dāng)然,如果你的寵物有乳糖不耐受的狀況,也可以點(diǎn)星巴克無濃縮美式,其實(shí)就是一杯水,可選常溫和冰水。
星巴克的CEO霍華德·舒爾茨曾說,“星巴克是建造在人類的精神之上”。
而這一次的星巴克,顯然是希望能將寵物和店鋪一起連接,成為鄰里見面、朋友社交的好去處。
同時(shí),也讓那些在遛狗途中想喝一杯咖啡的人,免去因?qū)櫸锊荒苓M(jìn)店,無人托管帶來的困擾。
最讓我深感興趣的是,為什么會(huì)推出星巴克寵物好友店,這背后是怎樣的商業(yè)機(jī)密呢?
兼顧各方細(xì)節(jié),人和愛寵可以共享活動(dòng)空間
眾所周知,星巴克通常喜歡開在小區(qū)附近,或者是商業(yè)小區(qū)樓下,我們也不難看出,星巴克想打造社區(qū)店,一個(gè)與人們生活息息相關(guān)的舒適場(chǎng)地!
而之所以推出寵物友好店,實(shí)際上也是在社區(qū)店上的一個(gè)細(xì)分!
那些帶著自家貓貓狗狗去和咖啡的大多數(shù)顧客,無非也是來自附近的社區(qū)!
因此,寵物友好店的推出,也是基于社區(qū)店的一個(gè)補(bǔ)充與細(xì)分!
對(duì)店鋪的設(shè)計(jì),也充分考慮主人與寵物的互動(dòng)空間,同時(shí)要兼顧到非愛寵人士的獨(dú)立空間。
養(yǎng)寵物的女性=星巴克的精準(zhǔn)客戶
如今,養(yǎng)寵物的人群越來越多,而且女性養(yǎng)寵物的比例尤其高。打個(gè)比方,十個(gè)愛寵人士,至少有5個(gè)是年輕的女性白領(lǐng)。
而恰恰這五個(gè)白領(lǐng)女性,也星巴克重要目標(biāo)人群,這就出現(xiàn)人群高度疊加現(xiàn)象。
實(shí)際上,星巴克之所以推出寵物友好店,是因?yàn)樗缫寻l(fā)現(xiàn)在他們核心的消費(fèi)人群中,已經(jīng)有越來越多的人開始養(yǎng)寵物,為了滿足核心客群的需求,所以推出了此項(xiàng)目。
再者,由于國內(nèi)大部分的餐飲店“禁止寵物入內(nèi)”,很顯然,星巴克開出寵物友好店,早就吃定這塊“大肥肉”,成為“開山鼻祖”,也會(huì)引領(lǐng)市場(chǎng)潮流!
寵物=社交
站在顧客的角度想問題,抓住寵物的切入點(diǎn),實(shí)際上是引出了一個(gè)社交場(chǎng)景!可謂是“醉翁之意不在酒”!
在寵物友好店里,星巴克只不過是將寵物當(dāng)做一個(gè)社交媒介罷了,有了媒介的餐廳,就像擁有武器的士兵,打起戰(zhàn)來也會(huì)事半功倍!
同理,寵物作為星巴克的媒介,自然而然引來一群愛寵人士,寵物間的“確認(rèn)過眼神”,就算是陌生人,也會(huì)聚集在一起,聊聊關(guān)于寵物的話題!
這就被星巴克引出來一個(gè)社交場(chǎng)景,大家?guī)献约业膶櫸锵嗑塾谛前涂?,這不是 客戶自動(dòng)上門嗎?
另外,星巴克還會(huì)經(jīng)常推出寵物派對(duì),極為細(xì)心!
而這樣的社交圈一旦出現(xiàn),那么,星巴克的忠實(shí)穩(wěn)定客源也就形成了!
寵物經(jīng)濟(jì)來臨,千億蛋糕誰來分?
據(jù)《2018年寵物消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,中國寵物狗的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2740萬只,城鎮(zhèn)平均養(yǎng)寵率約為11%,為世界前三的"養(yǎng)寵大國"。
專家認(rèn)為,在2019年,全國寵物數(shù)量能實(shí)現(xiàn)1億只。尤其是北上廣深等大城市的人群是消費(fèi)大軍,他們多數(shù)通過網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)來滿足養(yǎng)寵的需求。
未來幾年,該數(shù)量將會(huì)繼續(xù)增加,維持20%以上的高增長(zhǎng)。狂熱養(yǎng)寵掀起了一股寵物經(jīng)濟(jì)的浪潮。
對(duì)市場(chǎng)敏銳的人已經(jīng)發(fā)現(xiàn),“寵物經(jīng)濟(jì)”時(shí)代已經(jīng)來臨!而且這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條價(jià)值千億。
《2018年寵物消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》表明,我國寵物及用品一年的交易額已超過1000億元,寵物醫(yī)療、寵物美容、寵物保險(xiǎn)、寵物培訓(xùn)等分別占據(jù)著一定的份額。
線下寵物經(jīng)濟(jì)是風(fēng)生水起,而隨著互聯(lián)網(wǎng)電商的大發(fā)展,線上經(jīng)濟(jì)更是引人注目。
你在某APP上觀看寵物視頻、照片,甚至直播的時(shí)候,別人已經(jīng)通過廣告獲取了不小的收入,寵物們已然成為盈利利器。
前不久,星巴克推出的限量版的貓爪杯,上市不久便被搶購一空,連帶著網(wǎng)上的仿造品的銷量都達(dá)到了上萬。
遠(yuǎn)一點(diǎn)的去年“雙十二”,光寵物行業(yè)的訂單量激增,就達(dá)到了差不多400萬筆,人們不光給自己買東西,也將身邊的寵物當(dāng)做了家人。
如此瘋狂,不得不說寵物的“吸金”“吸流量”的能力實(shí)在是太強(qiáng)了。
還記得故宮的御貓嗎?它們的高人氣甚至帶來現(xiàn)象級(jí)的營(yíng)銷方式,故宮博物院通過展示里面的貓,就能輕松收割一大批粉絲。
《瘋狂動(dòng)物城》《愛寵大機(jī)密》《加菲貓》……圍繞寵物的電影,專注賣萌也能輕松收獲票房。
只要是分析寵物類的相關(guān)報(bào)告,人們就會(huì)發(fā)現(xiàn),未來寵物市場(chǎng)的擴(kuò)張與發(fā)展是必然的。它帶來的是一場(chǎng)全新的顛覆性的體驗(yàn),更給人們提供了新的商機(jī)。
而星巴克已經(jīng)走在這個(gè)創(chuàng)新商機(jī)的前路上,寵物行業(yè)的大蛋糕,它不僅只是想分一杯羹,還可能想提前搶到風(fēng)口。
對(duì)商業(yè)求新進(jìn)行持續(xù)性的探索,或許正是星巴克始終走在市場(chǎng)前端,無法被其他網(wǎng)紅飲品店超越的重要因素。
在目前網(wǎng)紅店不斷推出,老牌商業(yè)自身吸聚流量的能力已經(jīng)勁頭不足的情況下,推出寵物友好門店,或許是能幫助品牌重新煥發(fā)活力的商業(yè)思路。
全國目前已經(jīng)開業(yè)的寵物友好店,地址如下:
天津
南開區(qū)大悅城1F-01/02號(hào)商鋪 南門外大街2號(hào)
成都
天府新區(qū)麓山大道二段18號(hào)
深圳
福田區(qū)中康路卓越梅林廣場(chǎng)南區(qū)
卓悅匯
廣州
番禺區(qū)錦繡香江社區(qū)內(nèi)
杭州
濱江區(qū)浦沿街道江南大道4756號(hào)
世融商業(yè)中心1幢103-1室
寧波
寧波東部新城保利悠悅會(huì)
武漢
武漢后湖街街道怡華路1號(hào)銀泰御華里
歡迎補(bǔ)充
你認(rèn)為,喜茶奈雪等這些網(wǎng)紅飲品,下一步會(huì)加入寵物友好店大軍嗎?
文章圖片來源網(wǎng)絡(luò)
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