授權(quán)是必要的,是管理者必須要掌握的管理手段,但授權(quán)并不是隨意為之的,授權(quán)有3要素,即何時授權(quán)、向誰授權(quán)、哪些事可以授權(quán),搞清楚這3點,授權(quán)才能卓有成效。
1.何時需要向員工授權(quán)?
授權(quán)是將決策的權(quán)力從組織的一個層級移交到一個更低的層級。通常,當(dāng)管理者遇到以下情況時,就可以考慮授權(quán)了:
1)當(dāng)你認為某個員工能力足夠時;
2)當(dāng)你想提升或重用某人時;
3)當(dāng)你想減輕自己的壓力時;
4)當(dāng)你發(fā)現(xiàn)需要增強員工實踐經(jīng)驗時;
5)當(dāng)你希望員工有更大作為時;
6)當(dāng)你希望員工為組織做更大貢獻時;
遇到上述情況,應(yīng)該果斷對員工進行授權(quán),授權(quán)不但會幫助員工成長,你的管理效率也會更高。那些在你看來簡單重復(fù)到乏味的工作,對員工來說卻是富有挑戰(zhàn)性的任務(wù),他們會很樂意去幫你分憂。
2.向誰授權(quán)?
不同能力的員工授權(quán)程度不同,不應(yīng)“一刀切”,而應(yīng)因人而異。
1)缺乏經(jīng)驗的員工:先進行適當(dāng)培養(yǎng),待時機成熟進行相應(yīng)授權(quán);
2)有一定經(jīng)驗技能的員工:安排挑戰(zhàn)性的工作,進行支持、鼓勵、跟蹤檢查;
3)有特殊才能的局外人:安排一些緊急任務(wù),做好監(jiān)控;
4)經(jīng)驗豐富的核心員工:授予較大權(quán)限和機遇,重點培養(yǎng)成公司的棟梁。
3.哪些事可以授權(quán)?
授權(quán)除了要考慮人的因素,還要考慮授權(quán)事務(wù)的情況。授權(quán)也要因事而定。
1)必須授權(quán)的工作:授權(quán)風(fēng)險低的簡單工作;重復(fù)性的程序工作;下屬完全能夠做好的,甚至可以做得比你更好的工作。
2)可選授權(quán)的工作:下屬已經(jīng)具備能力;有挑戰(zhàn)性,但是風(fēng)險不大;有風(fēng)險,但可以控制。
把合適的事交給適合的人去做,這是授權(quán)的真諦所在,也就是我們常說的“人盡其才”,要做到這一點,就不能讓豬去“唱歌”、讓兔子去“游泳”、讓烏龜去“賽跑”,而應(yīng)該讓他們?nèi)プ鏊麄冏钌瞄L、最喜歡的事。一個員工最大的幸福與幸運莫過于:他會做這件事,他喜歡做這件事,而且領(lǐng)導(dǎo)恰恰讓他去做這件事。
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