百分點(diǎn)產(chǎn)品
大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)媒體
——聚焦數(shù)據(jù) · 改變商業(yè)
百分點(diǎn)輿情洞察系統(tǒng)（Mediaforce）是智能化的輿情監(jiān)測(cè)與分析系統(tǒng)，依托大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，實(shí)時(shí)采集、處理、分析海量互聯(lián)網(wǎng)公開信息，實(shí)現(xiàn)全媒體網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)與定制化精準(zhǔn)分析，幫助政府和企業(yè)全面、精準(zhǔn)、及時(shí)的掌握自身輿情態(tài)勢(shì)，提高輿情應(yīng)對(duì)和危機(jī)處理能力。
政府事件跟蹤
采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)采集和挖掘技術(shù)，對(duì)全網(wǎng)各種媒體渠道進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中心的熱點(diǎn)事件進(jìn)行多種維度的數(shù)據(jù)分析， 7*24小時(shí)自動(dòng)預(yù)警，協(xié)助政府針對(duì)不同的輿論渠道及時(shí)進(jìn)行輿情研判，有效起到事件全程跟蹤和及時(shí)預(yù)警的作用。
企業(yè)口碑監(jiān)測(cè)及預(yù)警
對(duì)企業(yè)相關(guān)輿論信息實(shí)時(shí)采集，借助文本分析能力進(jìn)行相關(guān)度與情感傾向的判斷。并根據(jù)企業(yè)行業(yè)特征及企業(yè)自身需求，靈活調(diào)配預(yù)警邏輯，在準(zhǔn)確判定敏感消息后，通過(guò)郵件等方式及時(shí)通知，以便企業(yè)第一時(shí)間應(yīng)對(duì)舉措。
公關(guān)稿件效果監(jiān)測(cè)
根據(jù)企業(yè)自身發(fā)稿的頻率以及主要發(fā)稿的媒體確定監(jiān)測(cè)范圍，針對(duì)媒體發(fā)布效果進(jìn)行全面分析，生成專業(yè)美觀的分析報(bào)告，協(xié)助企業(yè)公關(guān)部對(duì)發(fā)稿效果進(jìn)行解讀，便于信息傳達(dá)與工作匯報(bào)。
全網(wǎng)輿情信息自動(dòng)監(jiān)測(cè)
自動(dòng)監(jiān)測(cè)全網(wǎng)信息，實(shí)時(shí)提供相關(guān)信息列表，幫助政府和企業(yè)及時(shí)掌握輿情動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)負(fù)面信息或重大突發(fā)事件，實(shí)現(xiàn)快速研判和應(yīng)對(duì)。
多維度智能分析
結(jié)合行業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)則定制專屬模型，實(shí)現(xiàn)負(fù)面情感識(shí)別、相關(guān)性判斷、文本相似度計(jì)算等智能分析，從而提供輿情走勢(shì)、媒體分布、熱詞云圖、事件傳播分析等可視化圖表，幫助客戶實(shí)時(shí)追蹤輿情傳播態(tài)勢(shì)。
及時(shí)靈活預(yù)警
對(duì)于系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的重要輿情信息，第一時(shí)間通過(guò)郵件、微信等渠道進(jìn)行及時(shí)預(yù)警，預(yù)警規(guī)則可靈活設(shè)置，包括全量預(yù)警、負(fù)面預(yù)警、關(guān)鍵詞預(yù)警等，滿足不同需求場(chǎng)景。
自動(dòng)化輿情報(bào)告
基于精準(zhǔn)的智能排序算法、可視化的報(bào)告模板和靈活的上報(bào)方式，為客戶自動(dòng)化生成日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)，同時(shí)支持人工報(bào)告定制化服務(wù)，為客戶提供便捷的使用體驗(yàn)。
全流程移動(dòng)端便捷體驗(yàn)
基于APP、微信小程序等移動(dòng)端服務(wù)，打通輿情推送、預(yù)覽、監(jiān)測(cè)、分享全流程體驗(yàn)，客戶可隨時(shí)隨地洞察輿情最新態(tài)勢(shì)，享受移動(dòng)辦公的便捷與高效。
千萬(wàn)級(jí)全網(wǎng)信源覆蓋
覆蓋境內(nèi)外1500萬(wàn)信源點(diǎn)，包括新聞、平媒、微博、微信、論壇、APP、視頻等全媒體渠道，提供全面的輿情監(jiān)測(cè)和預(yù)警服務(wù)。
快速發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)輿情信息
7*24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，最快秒級(jí)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息，保證信息及時(shí)呈現(xiàn)，快速掌握全網(wǎng)輿情態(tài)勢(shì)。
智能化精準(zhǔn)分析
基于深度遷移學(xué)習(xí)技術(shù)針對(duì)不同行業(yè)領(lǐng)域特點(diǎn)，為客戶打造專屬智能分析模型，負(fù)面識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)98% ，語(yǔ)義相關(guān)性判別準(zhǔn)確性達(dá)95%，大幅提高信息篩選的準(zhǔn)確性和效率。
一對(duì)一專業(yè)服務(wù)
針對(duì)不同行業(yè)領(lǐng)域的客戶，配備資深輿情分析師，提供一對(duì)一深度定制報(bào)告、事件分析、輿情處置方案建議等專業(yè)輿情服務(wù)，為客戶的輿情研判和應(yīng)對(duì)處理提供決策支持。
2020年重要代表性客戶：方正集團(tuán)、方正證券、蘑菇街、華為云、建發(fā)集團(tuán)、北大光華、清華五道口、浪潮集團(tuán)、新東方在線、理想汽車、大疆、真功夫、永和大王、速8酒店等，總客戶量：2000+家。
（1）維護(hù)品牌形象，提高負(fù)面輿論發(fā)現(xiàn)效率，降低負(fù)面信息對(duì)企業(yè)造成的損失；
（2）促進(jìn)品牌正面?zhèn)鞑ィ瑢?duì)營(yíng)銷活動(dòng)、稿件傳播效果進(jìn)行全渠道的監(jiān)測(cè)與評(píng)估；
（3）幫助企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，快速獲取市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)品牌的公開動(dòng)態(tài)信息，做出針對(duì)性市場(chǎng)策略；
（4）幫助品牌改進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，從全網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)用戶的負(fù)面評(píng)價(jià)，制定改進(jìn)措施。
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