10月25日，數(shù)據(jù)猿聯(lián)合上海大數(shù)據(jù)聯(lián)盟在上海舉辦了《魔方大數(shù)據(jù)11：精準(zhǔn)營銷主題思享會》活動。活動中，多位來自房地產(chǎn)、傳媒、廣告等行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的專家大咖，就各行業(yè)領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷真實案例做了分享，探討了大數(shù)據(jù)時代下，各行各業(yè)該如何更好地進行精準(zhǔn)營銷等系列問題
來源：數(shù)據(jù)猿 記者：張葉
時代發(fā)展至今，人們對大數(shù)據(jù)早已不再陌生，很多企業(yè)也正努力推進大數(shù)據(jù)的商業(yè)應(yīng)用。其中，精準(zhǔn)營銷成為各領(lǐng)域企業(yè)尋求生存與發(fā)展時追求的重要目標(biāo)之一。但是在具體實踐過程中，企業(yè)必須基于海量數(shù)據(jù)，對目標(biāo)用戶畫像、進行個性化推薦以及基于用戶生命周期進行相關(guān)營銷策略調(diào)整。那么，大數(shù)據(jù)時代下，到底哪些精準(zhǔn)營銷的核心環(huán)節(jié)需要引起企業(yè)與用戶注意呢?隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，精準(zhǔn)營銷又在各行業(yè)內(nèi)的具體應(yīng)用情況如何呢？
10月25日，數(shù)據(jù)猿聯(lián)合上海大數(shù)據(jù)聯(lián)盟在上海舉辦了《魔方大數(shù)據(jù)11：精準(zhǔn)營銷主題思享會》活動?；顒又?，邀請了多位來自房地產(chǎn)、傳媒、廣告等行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的專家大咖，就各行業(yè)領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷真實案例做了分享，探討了大數(shù)據(jù)時代下，各行各業(yè)該如何更好地進行精準(zhǔn)營銷等系列問題。
晶贊科技聯(lián)合創(chuàng)始人梁信屏
其中，晶贊科技聯(lián)合創(chuàng)始人梁信屏認為，一直以來，營銷行業(yè)的核心都是圍繞用戶的興趣愛好去結(jié)合公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品。但隨著大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展，營銷行業(yè)產(chǎn)生了四大變化：
一，企業(yè)開始使用不同的數(shù)字化平臺進行數(shù)字營銷；
二，企業(yè)開始創(chuàng)造新的內(nèi)容吸引用戶，進行內(nèi)容營銷；
三，企業(yè)開始注重營銷科學(xué)，用數(shù)據(jù)了解用戶行為、辨別不同營銷手段、渠道的推廣效果；
四，數(shù)據(jù)幫助企業(yè)提供個性化服務(wù)，提升客戶體驗。
梁信屏還認為，在中國，營銷行業(yè)有近6000億人民幣的市場規(guī)模，未來的行業(yè)發(fā)展將會有無限可能。
百分點集團高級咨詢顧問宗瑞朋
而來自百分點集團的高級咨詢顧問宗瑞朋也表達了類似觀點。他認為，精準(zhǔn)營銷一定是以客戶為中心，以大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析與預(yù)測能力為驅(qū)動，洞察和預(yù)測用戶需求，為客戶提供量身定做的服務(wù)。大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷最重要的價值就是對用戶個性化營銷，所以，企業(yè)在做精準(zhǔn)營銷時，必須弄明白：
一，客戶是誰，即利用大數(shù)據(jù)對用戶全面畫像；
二，產(chǎn)品是什么，即利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對產(chǎn)品梳理和解構(gòu)；
三，針對不同的客戶群體采用不同的營銷策略。
另外，他還結(jié)合百分點集團在銀行和個人金融領(lǐng)域的精準(zhǔn)營銷案例，介紹了銀行業(yè)在大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷時面臨的諸多難題。首先，由于我國商業(yè)銀行數(shù)據(jù)量已達100PB，龐大的數(shù)據(jù)量給數(shù)據(jù)采集和存儲帶來了成本壓力，無疑加重了銀行業(yè)發(fā)展負擔(dān)。其次，大部分銀行尚未建立專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析團隊，缺乏專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力和經(jīng)驗。
在活動現(xiàn)場，還有來自99click、新城集團、普丘科技和上海星紅桉的嘉賓就大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷在零售行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、化妝品和傳媒業(yè)的發(fā)展做了介紹。
99click首席分析顧問鄭泉
99click首席分析顧問鄭泉提出，現(xiàn)在的企業(yè)營銷已經(jīng)不是停留在拍腦袋階段，而是根據(jù)數(shù)據(jù)決定自身營銷決策。他將零售行業(yè)的會員營銷大致分為野蠻推送階段、定向營銷、精準(zhǔn)營銷和個性化營銷四個階段，而且認為零售行業(yè)接下來將面臨個性化營銷，從原來的針對某一個人群或者某一類人群的概念，轉(zhuǎn)變?yōu)闉閭€人量身定制專業(yè)的精準(zhǔn)營銷體驗。
新城集團信息管理中心總經(jīng)理羅艷兵
而作為大數(shù)據(jù)領(lǐng)域“高富帥”的房地產(chǎn)行業(yè)，不僅擁有海量數(shù)據(jù)更是在資金方面領(lǐng)先于其他行業(yè)。那么如此多的行業(yè)數(shù)據(jù)，又會驅(qū)動房地產(chǎn)商們做出何種精準(zhǔn)營銷策略呢？
在此次活動中，來自新城集團信息管理中心總經(jīng)理羅艷兵就房地產(chǎn)行業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)展開精準(zhǔn)營銷做出了解釋。結(jié)合新城大數(shù)據(jù)平臺的整理構(gòu)想，羅總介紹到，通過對房地產(chǎn)行業(yè)的數(shù)據(jù)分析，除了在房產(chǎn)銷售方面幫企業(yè)做決策外，在購物中心、電影院、互聯(lián)網(wǎng)金融、物業(yè)等領(lǐng)域都可以提供大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷服務(wù)。
普丘科技聯(lián)合創(chuàng)始人陳濤
普丘科技聯(lián)合創(chuàng)始人陳濤介紹了大數(shù)據(jù)在化妝品行業(yè)的應(yīng)用。他指出，目前，無論是化妝品行業(yè)還是零售業(yè)都會遇到外圍數(shù)據(jù)龐大、應(yīng)用場景復(fù)雜的問題，而化妝品行業(yè)作為消費升級代表行業(yè)之一，相比線上消費，線下消費占比近67%，數(shù)據(jù)量龐大。
但由于該行業(yè)以女性消費人群為主，易受感動和沖動，因此對品牌的“忠誠度”較低，極易影響營銷活動的最終效果。如果通過監(jiān)測每個渠道的粉絲量，針對不同渠道設(shè)計信息內(nèi)容，進行場景化營銷，則能夠極大程度提升銷售轉(zhuǎn)化。
而在傳媒界，上海星紅桉副總裁潘宇文認為，隨著“三網(wǎng)融合”的發(fā)展和新媒體、傳統(tǒng)媒體的融合發(fā)展，目前新媒體形態(tài)和廣告形態(tài)正層出不窮的發(fā)生變化。在這種環(huán)境下，如何把傳媒大數(shù)據(jù)的資產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟效益，利用大數(shù)據(jù)進行傳媒業(yè)精準(zhǔn)營銷其實已經(jīng)成為各媒體方和廣告方非常關(guān)注的重點。
編者注：
隨著信息時代的成熟，消費者接受信息的途徑越來越多，但企業(yè)營銷的主旨始終圍繞著消費者。所以，大數(shù)據(jù)時代，誰能迅速有效地找到用戶、理解用戶、服務(wù)用戶，誰才能占得先機和商機，而這種分析、預(yù)判和洞悉的能力就是大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷的價值所在。
數(shù)據(jù)猿將秉持一顆誠心持續(xù)關(guān)注大數(shù)據(jù)的各產(chǎn)業(yè)應(yīng)用情況，請與我們一起等待下一期的《魔方大數(shù)據(jù)》精彩主題活動！
本文記者張葉（微信：1104644189）
來源：數(shù)據(jù)猿
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