面試|“如果被錄用了，你會怎么開展工作”，這樣的問題該怎么答？

這種問題很常見，屬于開放式的問題，常常在面試過程中尾階段問起，這樣的問題并非暗示人選你被錄取或即將被錄取，而是面試官要通過這個問題觀察你再工作開展的思路，對待工作領(lǐng)域本身宏觀整體性、考慮問題完整性等，同時還對人選把握崗位核心要求能力進行考察，是一個比較全面有一定難度的問題。

這樣的問題回答要參考3個維度來思考：

1、針對核心問題

核心問題有可能是本身這個崗位進去要解決的技術(shù)問題、也有可能是這個崗位或者團隊本身面臨的困境瓶頸。

核心問題一定是面試官最關(guān)心的問題，并且這個問題會貫穿整個面試大部分流程、占比權(quán)重也會很高。所以，回答“如何來開展工作”其內(nèi)在也必須包含怎么去解決最關(guān)注的核心問題。

核心問題一般是寫在崗位上具體的技術(shù)要求或者是面試介紹完后進入關(guān)鍵互動時的問題，比如下面這個HR崗位要求明確提出中高端人才引進的經(jīng)驗?zāi)芰σ?，那么在相關(guān)招聘業(yè)務(wù)板塊工作開展思考時候，就必須把這部分作為核心問題納入呈現(xiàn)。

所以關(guān)鍵在于要抓住核心問題關(guān)鍵在于細(xì)細(xì)分析崗位要求，或者在面試前期去捕捉面試官關(guān)注的問題點，這些就是崗位的核心要求。

這類問題一般面試前段已經(jīng)詳細(xì)交流，而在“如何開展工作”問題中再次提及，就不需要再詳細(xì)重復(fù)技術(shù)操作方法，而是應(yīng)該在這個技術(shù)問題如何推動、如何管控、如何調(diào)動資源上去闡述，相關(guān)技術(shù)點到即止。

2、宏觀視角，系統(tǒng)思考

能夠找出核心問題的解決思路是一大重要維度，但是單純給出一個問題的解決方案特別容易變成陷入細(xì)節(jié)呈現(xiàn)，最終變成單點問題的解決方案并非“擔(dān)任某崗位如何開展工作”的高度。

所以回答要做到又不拘泥于事務(wù)細(xì)節(jié)，能夠上升到宏觀整體性來看待業(yè)務(wù)，這就需要除了解決核心問題還要有系統(tǒng)、宏觀的視角。

要做到宏觀、系統(tǒng)，需要把本身崗位的工作內(nèi)容進行提煉、分類，形成幾個板塊的工作，這樣問題就有了系統(tǒng)性，同時再在這個基礎(chǔ)上每個板塊提出自己結(jié)合面試公司崗位的情形，有一個方向性的思路即可。舉個例子，人力資源的工作分為六個板塊，那么針對招聘、培訓(xùn)、薪酬等六個板塊分別用一兩句話概述每個板塊的業(yè)務(wù)開展思路，同時每個板塊的方向都基于了解應(yīng)聘公司現(xiàn)狀而出發(fā)，再在核心問題（第一點）相關(guān)的板塊著墨多一些重點描述即可。

每個模塊方向一兩句話，不用說太多，因為本身只是面試，不宜多，同時面試階段你對公司了解有限，本身只能給出方向性的思路，無法具體，只要點到核心就已經(jīng)足夠?；卮饡r重點在于把握整體內(nèi)容分塊、每個模塊一兩句話表達(dá)出開展方向或者解決問題的思路方向。

3、如果是管理崗位，不僅考慮業(yè)務(wù)維度還有管理維度

針對業(yè)務(wù)前兩點基本足夠，如果面試的是管理崗位，那么就除了業(yè)務(wù)方面的思考外還要加上管理工作的思考，否則崗位履職上本身就不完整，是會被扣分的。

管理維度又分目標(biāo)管理與團隊管理兩方面。目標(biāo)管理是指管理者在團隊業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成上通過什么樣的管理方式去使得目標(biāo)如期達(dá)成，這需要展現(xiàn)管理著人選自身在目標(biāo)管理上的認(rèn)識與經(jīng)驗，但無外乎三點：目標(biāo)的過程管控監(jiān)督、資源配置與過程調(diào)整、結(jié)果考核與激勵。

而團隊管理則是需要呈現(xiàn)人選個人在對團隊搭建、教育發(fā)展、激勵上的各方面思路，這些是在目標(biāo)管理之外形成團隊長久可持續(xù)發(fā)展能力的唯一管理行為。同樣，每個人不同其管理的方式大有不同、方法也不同，但本身團隊管理所包含的內(nèi)容模塊是一致的，所以這部分作為人選你的答案至少需要包含：包含自己在內(nèi)的團隊的分工協(xié)作角色定位的思考、培訓(xùn)教育下屬的機制與形式、內(nèi)部梯隊的層次、團隊激勵發(fā)展的思考等。

整體，在面試中被問到“如果被錄用了，你會怎么開展工作”涵蓋這三個維度就對了，但是具體的答案還需要結(jié)合崗位本身的要求，以及個人從業(yè)經(jīng)驗背景去個性化的呈現(xiàn)。