看過(guò)一個(gè)段子:
下班后,小白領(lǐng)文文,在馬路邊等車,著急回家,平時(shí)3分鐘就到的公交車,晚了20多分鐘還不來(lái)。
文文陷入了兩難境地,打車吧,都等了這么長(zhǎng)時(shí)間,花的錢又多,不劃算;
不打車吧,公交車不一定什么時(shí)候到,即便等到了,也占不到座,回家基本累癱。
有人看到這,會(huì)說(shuō),我知道了,你想說(shuō)“沉沒成本”,想告訴我們,別糾結(jié)在已付出的成本中,應(yīng)該著重當(dāng)下。
其實(shí),你只答對(duì)了一半,你怎么不問(wèn)問(wèn),文文的初衷是什么,她的目的是趕緊回家。
但因?yàn)橥话l(fā)事件(公交車沒來(lái)),打破了以往的“順利”,文文才難以抉擇,忽略了自己的目的,轉(zhuǎn)而糾結(jié)在如何平衡錢和時(shí)間的關(guān)系上了。
文文缺乏效率的選擇,體現(xiàn)了她的一個(gè)缺點(diǎn),慣性思維。
什么是慣性思維?
“慣性思維” 也叫思維定勢(shì),是由先前的活動(dòng),而造成的一種對(duì)活動(dòng)特殊的心理準(zhǔn)備狀態(tài),或傾向性。
通俗地說(shuō),就是情況不變時(shí),你采取以前用過(guò)的方法處理問(wèn)題,而在情況發(fā)生變化時(shí),慣性思維會(huì)妨礙人的創(chuàng)新。
心理學(xué)家詹姆斯提出的“鳥籠效應(yīng)”,體現(xiàn)的就是“慣性思維”。
一個(gè)人得到了一只空鳥籠,過(guò)不多久,他就會(huì)買回來(lái)一只鳥,去“搭配”鳥籠,而不是把鳥籠扔掉,最終這個(gè)人,成為了籠子的俘虜。
慣性思維在生活中,有時(shí)是助力,但更多時(shí)候,是俘獲我們注意力、讓我們思維僵化的“罪魁禍?zhǔn)住薄?/span>
現(xiàn)在出去找工作,都知道,公司不愿意招35歲以上的人,不僅是因?yàn)槟昙o(jì)大了,體力跟不上。
主要還在于,人到了一定年齡后,思維已經(jīng)固定,很難從中抽出來(lái),去接受新事物,以全新的視角看問(wèn)題,公司培養(yǎng)起來(lái),很費(fèi)時(shí)間和成本。
研究職場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的專家,提出了一個(gè)“成功悖論”,意思是說(shuō),一個(gè)人容易沉溺在過(guò)往的成功中,奉之前的經(jīng)驗(yàn)為“圣經(jīng)”,難以在新的環(huán)境下突破自己。
即便在某個(gè)領(lǐng)域取得了成功,但那也只是天時(shí)、地利、人和共同作用的結(jié)果,而不是用“舊”方法,就能一通百通。
可見,慣性思維要不得,職場(chǎng)中的我們,要想不斷提升自己,避免因循守舊,“一條道跑到黑”,就要擺脫思維的框架,搞清主次關(guān)系,打破慣性思維。
職場(chǎng)上,怎樣做,才能打破慣性思維
1. 看清事物本質(zhì),擺脫路徑依賴
一家酒店老板,打算拓展規(guī)模,決定從現(xiàn)有的3位經(jīng)理中,挑出最適合的總經(jīng)理人選。
他出了一個(gè)考題:先有雞還是先有蛋?
你猜三位經(jīng)理都是怎么回答的?
第一位回答:先有雞。
第二位回答:先有蛋。
第三位回答:客人先點(diǎn)雞,就先有雞;客人先點(diǎn)蛋,就先有蛋。
第三位經(jīng)理毫無(wú)疑問(wèn)地勝出了。為什么?
因?yàn)槔习蹇碱}的本身,是考察在餐飲行業(yè),特定的市場(chǎng)環(huán)境下,3位經(jīng)理的“客戶意識(shí)”,而不是單純的哲學(xué)問(wèn)題。
一個(gè)總經(jīng)理,必須時(shí)刻關(guān)注所在行業(yè)的客戶心理,掌握了客戶需求,以服務(wù)客戶為中心,才能讓公司不斷發(fā)展、壯大。
而前兩位經(jīng)理,明顯被老板的考題給“繞進(jìn)去了”,陷入“路徑依賴”的怪圈。
所謂“路徑依賴”,最初由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家諾斯提出的,就是一旦做了某種選擇,慣性的力量會(huì)使這一選擇不斷自我強(qiáng)化,并讓你輕易走不出去。
所以,我們不要被一些奇怪的問(wèn)題弄懵,學(xué)會(huì)撥開迷霧,看清事物的本質(zhì),是擺脫慣性思維的第一步。
2.專業(yè)過(guò)硬,輕車熟路
前幾天,羅永浩直播帶貨的消息刷爆了網(wǎng)絡(luò)媒體,營(yíng)銷畫風(fēng)是“交朋友”。
9天后,羅永浩改變方向,側(cè)重點(diǎn)在公益,稱為“援鄂復(fù)蘇計(jì)劃”。
吸取了首次直播的“教訓(xùn)”,他變得更為小心謹(jǐn)慎。
可這次的效果遠(yuǎn)不及首次,觀眾爆降,收入只有3500萬(wàn)。
有網(wǎng)友專門總結(jié)了二次直播的進(jìn)步,卻犀利地道出羅永浩的一個(gè)不足:專業(yè)性缺失。
在直播過(guò)程中,居然忘記了“拍立減”的功能。
我們通常所說(shuō)的創(chuàng)新,不是天馬行空,無(wú)所顧忌,而是在足夠?qū)I(yè)的基礎(chǔ)上,打破常規(guī),實(shí)現(xiàn)進(jìn)步。
一旦專業(yè)性遭到質(zhì)疑,個(gè)人的能力就需要“推敲”,想讓別人相信自己,需要更大的挑戰(zhàn)。
所以,職場(chǎng)中,慣性思維的突破,需要深厚的專業(yè)做基石,努力做到“在其位,專其職”。
3. 重視市場(chǎng)的“痛點(diǎn)”,閉門造車行不通
前一陣,朋友揚(yáng)揚(yáng)向我抱怨,疫情期窩在家,看個(gè)視頻,廣告又臭又長(zhǎng),不經(jīng)意時(shí)就蹦出來(lái),整的她心直煩。
相信我們多數(shù)人,都有這種感受,看見公眾號(hào)里的推文,名字很吸引人,點(diǎn)進(jìn)去是廣告時(shí),總有種上當(dāng)受騙的感覺。
猝不及防地推銷,讓人心生厭惡。
可有一個(gè)企業(yè),就利用廣告,做到了創(chuàng)新。
2015年時(shí),農(nóng)夫山泉在愛奇藝,做了一則沒有影響,沒有聲音,也沒有品牌標(biāo)識(shí)的廣告,
只有一句話:
農(nóng)夫山泉提示您,非會(huì)員也可以免費(fèi)關(guān)閉廣告,請(qǐng)注意右上角的關(guān)閉按鈕。
這則創(chuàng)新,令人眼前一亮,農(nóng)夫山泉打破了以往人們對(duì)廣告的認(rèn)知,顛覆性地刷新了廣告的傳統(tǒng)模式,抓住用戶的“痛點(diǎn)”。
以幫用戶“掃除”痛點(diǎn)為目的,間接宣傳了自己,不得不說(shuō),策略實(shí)在是高。
所以說(shuō),想打破慣性思維,需要我們“走出去”,深刻地了解客戶的痛點(diǎn),了解公司的難處,在痛點(diǎn)上入手,以新的方式去塑造它。
4.多個(gè)維度看問(wèn)題
網(wǎng)上有人發(fā)問(wèn):為什么公司不開除那些小人?
底下的評(píng)論,大都說(shuō),小人也能創(chuàng)造價(jià)值。有個(gè)別人,問(wèn)的是:如何鑒別一個(gè)人是小人?后者就是牛人思維。
說(shuō)白了,你口中的小人,只是你的認(rèn)知,職場(chǎng)上風(fēng)云變幻,表面看到的不一定真實(shí)。
奧哈拉說(shuō):記住,鑒別力衰弱時(shí),偏見就會(huì)占上風(fēng)。
要擺脫慣性思維帶來(lái)的不足,需要多個(gè)維度看問(wèn)題。
怎么辦?
當(dāng)工作中遇到,你看不慣的同事時(shí),問(wèn)問(wèn)自己,在老板、在領(lǐng)導(dǎo)眼中,他依然是那么不堪的人嗎?他有什么地方是值得我學(xué)習(xí)的?是不是我對(duì)他了解的太淺顯。
《洞見》一書中說(shuō):能力從來(lái)不是單獨(dú)存在的,能力是一個(gè)系統(tǒng)。
同樣,看待問(wèn)題,也要從多個(gè)角度出發(fā),構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng),都說(shuō)垃圾是放錯(cuò)了位置的寶貝,人也是一樣。
你口中的不是,可能在老板那里,就是價(jià)值千萬(wàn)。
碰到難纏的人,或者事,都是自己學(xué)習(xí)、變革的機(jī)會(huì)。
我的女同事錢雨,性格強(qiáng)勢(shì),霸道,同事不喜歡她的很多,但她卻是老板眼中的“紅人”。
同事萬(wàn)分不解,老板的意圖。其實(shí)是因?yàn)?,我們是乙方公司,在“甲方爸爸”那人微言輕,為了爭(zhēng)取公司的利益,必須有人敢于發(fā)聲,與甲方“抗衡”,錢雨正是這個(gè)人選,老板自然選擇,忽略掉錢雨的“缺點(diǎn)”,關(guān)注她創(chuàng)造的價(jià)值。
請(qǐng)你一定,學(xué)會(huì)像普通人那樣生活,但務(wù)必學(xué)會(huì)像牛人那樣思考。
長(zhǎng)期以往,你的職場(chǎng)之路才會(huì)暢通無(wú)阻,也在這個(gè)過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)了認(rèn)知升級(jí)。
聯(lián)系客服