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【常見問題】?

華恒智信結合以往的咨詢工作經(jīng)驗與企業(yè)培訓工作案例，總結發(fā)現(xiàn)企業(yè)在員工培訓中付出高額成本但效果不佳的原因主要有以下三個方面：

企業(yè)在組織員工培訓時，經(jīng)常根據(jù)崗位的不同特點為員工選擇培訓課程，例如生產技術類崗位以提高工藝技術能力為主，職能類崗位以組織協(xié)調能力培訓為主，但在實際工作中，不同的員工能力短板各有不同，即使是同一崗位，員工需要培訓的能力有所差別，例如同樣是生產技術崗，有的員工需要技術能力培訓，但有員工可能需要團隊協(xié)作能力培訓，因此在組織員工培訓不應以崗位為依據(jù)進行培訓，而是以員工需要為依據(jù)進行培訓

為了有效提升員工能力與素質，許多企業(yè)會對員工進行常年定期培訓，這樣的培訓方式雖然能夠幫助員工不斷進步，但是由于缺少對學習過程的記錄，培訓效果大打折扣。許多企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)不知道員工具體學習進度，學到哪，學了什么等問題，對培訓過程缺少數(shù)據(jù)記錄，無法把握員工的具體學習進度與成果。對員工培訓情況不了解，進而導致培訓結果沒有發(fā)揮作用。

目前企業(yè)經(jīng)常在員工培訓結束組織進行一次考核來檢驗員工培訓成果，但是考核次數(shù)太少且考核方式側重于理論知識考試，因此無法全面地反映培訓效果；并且員工培訓完成后就結束了，培訓內容對于員工在工作中的實際效果沒有進行反饋與跟蹤，在培訓中時學到的新知識與新技能，在培訓結束后能夠落實到工作中的內容比較少，在實際工作中還是按老套路行事，導致培訓無效。

解決方案

針對企業(yè)在員工培訓過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，華恒智信專家老師通過分析問題的原因并結合過去一些企業(yè)的優(yōu)秀做法，提出了以下解決方案：

在制定培訓計劃之前，做好人才盤點工作，對現(xiàn)有的人才能力水平，技能短板等方面進行分析，搞清楚員工真正需要增強什么技能與知識，什么樣的培訓有助于員工的素質提升，能促進企業(yè)的發(fā)展，以確定是否需要培訓和培訓的內容。此外，企業(yè)在內部組織人才學習過程中，要認真分析每個人的學習目的、意義以及預計的效果和需要，將這些需求直接反饋給授課老師，讓老師在課堂上能夠真正解決他們的需要，同時也可預留答疑時間，讓學員有所收獲。

針對企業(yè)員工培訓缺少過程監(jiān)督的問題，建議公司加強培訓過程記錄，包括培訓的目的、培訓對象和內容、培訓的范圍、培訓的時間及地點、培訓的方法及教師等內容。在培訓過程要求員工定期匯報展示，在課前、課后能夠讓學員有閱讀教材，讓學員多寫學習心得等，做好數(shù)據(jù)沉淀，幫助企業(yè)及時把握員工的培訓進度與效果。此外，建議將培訓數(shù)據(jù)運用到下一次學習、上級評價以及組織內部分享上，可以將數(shù)據(jù)與人才梯隊建設、員工職位晉升等方面相掛鉤，發(fā)揮其管理輔助作用，幫助企業(yè)提供決策參考。

針對培訓效果無法對接到員工實際工作中的問題，華恒智信老師總結相關的優(yōu)秀經(jīng)驗建議酌情增加培訓過程的考核次數(shù)，可以從課程的時間、內容的章節(jié)等方面考慮酌情增加考核次數(shù)，比如一到兩周或者每學習一到兩個章節(jié)組織一次考核，在考核方式上，可以定期組織員工進行情景模擬等方式，增加實踐經(jīng)驗。培訓完成后應當加強跟蹤考核，將培訓與考核、薪酬、員工晉升等相掛鉤，并建立相關的配套激勵及處罰機制，盡量提升員工的培訓積極性，引導員工將培訓所學到的東西應用到工作實踐中，促使培訓效果的轉化。

總 結

員工的成長與公司長遠發(fā)展息息相關。員工職業(yè)技能提升，不僅有助于員工自身實現(xiàn)個人理想，對公司發(fā)展的貢獻也是巨大的。因此，企業(yè)開展培訓活動并鼓勵員工參與培訓意義重大。當前部分企業(yè)在員工培訓中出現(xiàn)培訓體系系統(tǒng)性不強、針對性差等難題，華恒智信經(jīng)過多年的咨詢經(jīng)驗總結，提出了建立分層分類培訓體系，針對不同層次人才的特點及培養(yǎng)側重點的不同，采取不同的培訓策略，以提高培訓系統(tǒng)的針對性，強化培訓效果。同時，以這種方式建立的梯隊式培養(yǎng)模式，可以確保企業(yè)有限的培訓資金和精力能投入到核心的人員培訓上，提高培訓成本的收益，并保證企業(yè)的核心競爭力。華恒智信專家結合企業(yè)發(fā)展實際情況，已經(jīng)解決了多家公司在員工培訓方面的難題，為多家客戶提供了高效、低成本、可持續(xù)使用的項目方案，多次獲得客戶的高度認可。